Questions and answers
All questions - 269
18.08.2020
17:33
добрый день, вы пишите отель не откроется в этом году, при том на фейсбук отвечают что отель открыт! написали также на почту отеля info@larissahotels.com , и ответ получили - да открыт! так как быть ?
18.08.2020
12:55
Добрый день. Забронирован тур с 23/08, куда тогда нас отправят, если отель не будет работать в этом году?
Игната
TopHotels Assistant
18.08.20
14:14
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу рекомендуем обратится к туроператору."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Алексей
Saint Petersburg Турист
21.08.20
21:18
Отель не открылся. Мои (жена и дочка) вылетали 16.08.20. До последнего не сообщали об этом. По прилету заселили в Phaselis Princess. Отель той же сети, но пятерка. Номера пошарпаные, анимация ноль, еда лучше чем Султане, (были там в прошлом году), ну и вид на горы и море. Моим отель понравился больше чем Султан. Не знаю, как повезет вам.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4838/questions
15.08.2020
16:49
Добрый день.
Отель принимает гостей?
Что со сертификатом здоровья? Отеля нет в списке
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Алексей
Saint Petersburg Турист
21.08.20
21:18
Отель не открылся. Мои (жена и дочка) вылетали 16.08.20. До последнего не сообщали об этом. По прилету заселили в Phaselis Princess. Отель той же сети, но пятерка. Номера пошарпаные, анимация ноль, еда лучше чем Султане, (были там в прошлом году), ну и вид на горы и море. Моим отель понравился больше чем Султан. Не знаю, как повезет вам.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al4838/questions
13.08.2020
21:36
Hello!
Please, confirm my reservation.
SVETLANA BAZHENOVA
8.09 - 16.09
Thank you.
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10.08.2020
12:59
Добрый день! Сегодня 10 августа. Вы открылись?
Елена
Zaporozhia Турист
11.08.20
14:23
Добрый день. Мы бронировали данный отель на 10.07.20. Нам все подтвердили... Ваучеры получили, но за сутки до вылета нас предупредил тур. оператор, что отель гостей не принимает и сделали замену (без доплаты) на Ларису Сапфир. Мы отлично отдохнули...
Игната
TopHotels Assistant
16.08.20
18:21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель не будет работать в этом году."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
09.08.2020
10:59
Добрый день!
Вы открылись?
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:45
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 10 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.08.2020
18:46
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !ПРОСИМ СООБЩИТЬ ВЫ 15.08 .2020 ГОДУ ОТКРОЕТЕСЬ? У ВАС ЕСТЬ СЕРТИФИКАТ covid?
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:45
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 10 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.08.2020
09:56
Надо ли предоставлять какие либо справки?
06.08.2020
11:07
Добрый день! Подскажите работает ли отель, скоро вылет к вам, хотелось бы быть уверенной что именно в ваш отель попаду )
Будет ли детская анимация?
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:44
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 10 августа. Детская анимация будет работать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.08.2020
00:09
обязывают ли носить маски на территории отеля? в жару этого,конечно,не представляю.
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:44
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Гости обязаны носить маски в помещениях."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.08.2020
14:02
скажите,пожалуйста,есть ли анимация в отеле? собираемся в августе .детская,взрослая? выдаете ли пляжные полотенца?
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:43
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля - 10 августа. В отеле будет проводиться детская и взрослая анимация. Пляжные полотенца предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.07.2020
12:55
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда откроется отель ? А то вас нет в списке отелей после карантина ..Были у вас прошлым летом .Хотели в этом сезоне приехать опять к вам на отдых !!!
Игната
TopHotels Assistant
09.08.20
13:42
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 10 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.07.2020
22:17
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, отель уже открыт, работает? Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
15.07.20
13:17
Ответ предоставлен Neila, Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Дата открытия отеля - 25 июля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.04.2020
22:46
два отеля в один ресторан это не перебор ли? И так ресторан не больших размеров куда делся второй ресторан? Вы потеряли из за этого клиентов!
Татьяна
Voronezh Турист
28.04.20
08:56
Посадочных мест достаточно. Они поставили столы на улице около эстрады. Проблема в том, что все приходят к открытию ресторана. Создаются очереди и толкотня. Почему то наши люди думают, что если они подойдут через пол часа , то им еды не хватит!!!
01.10.2019
19:01
есть ли парковка бесплатная?
Тамара Короткая
Velikiy Ustug Турист
01.10.19
19:50
Не могу сказать, платная или нет, но она там точно есть
Игната
TopHotels Assistant
07.10.19
20:05
Ответ предоставлен Mamuka, Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется бесплатная парковка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.09.2019
12:06
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель 11-12 октября, до какого числа работает отель? И если переселяете в другой, то в какой?
Наталья
Krasnoyarsk Турист
13.09.19
11:25
Отель не следит за вопросами
Игната
TopHotels Assistant
18.09.19
15:24
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент точная дата закрытия неизвестна. Мы рекомендуем повторить вопрос в начале октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.08.2019
08:59
здравствуйте! Подскажите не предусмотрен ли горшок для детей в Вашем отеле?
Марина
Saint Petersburg Турист
13.08.19
16:03
Мы не спрашивали, у нас свой горшок был)
Игната
TopHotels Assistant
18.09.19
15:23
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок не предоставляется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.08.2019
12:55
İyi günler Temmuz ayında otelinizde rahatlayacağız, otelde herhangi bir bonus ve indirim varsa, lütfen otel konseptini ve bir haritayı e-postayla (alisa_nasyrova@mail.ru) bırakın.
03.08.2019
13:44
Добрый день! Такой вопрос, может он,конечно, покажется странным, неуместным но!есть ли возможность воспользоваться утюгом в отеле?:) на ресепшене взять или ещё как🙈
Мария
Moscow Турист
06.08.19
19:14
Можно взять на ресепшене, по правде говоря толку от этого утюга мало,чтобы хорошо погладить нужно достаточно времени потратить.
giorgi
Moscow Турист
07.08.19
09:23
да можно взят на ресефшен
Игната
TopHotels Assistant
18.09.19
15:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Утюг предоставляется на ресепшен бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.08.2019
12:05
Добрый день! Такой вопрос- если обратно поздний вылет и соответственно поздний выезд из отеля,когда выселяют из номера в 12.00, то браслеты срезают или можно пользоваться всей инфраструктурой отеля до выезда?
Мария
Moscow Турист
06.08.19
19:25
Освобождаете номер в 12.00,а всем остальным можно пользоваться пока вас не заберёт автобус.
Светлана
Ufa Турист
13.08.19
11:33
Здравствуйте. У нас тоже был поздний вылет. В 12.00 освободили номер, сдали пляжные полотенца, багаж отнесли в багажную комнату. Браслеты не срезают, проводите время как и обычно. Мы заранее приготовили отдельный пакет со своими полотенцами и одеждой, чтоб переодеться после пляжа. Помыться и переодеться можно в хамам.
Игната
TopHotels Assistant
07.10.19
20:08
Ответ предоставлен Mamuka, Службой Reception отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля до отъезда."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.08.2020
17:33
добрый день, вы пишите отель не откроется в этом году, при том на фейсбук отвечают чт ...
answers
18.08.2020
12:55
Добрый день. Забронирован тур с 23/08, куда тогда нас отправят, если отель не будет ...
answers
15.08.2020
16:49
Добрый день.
Отель принимает гостей?
Что со сертификатом здоровья? Отеля нет в списке
answers
13.08.2020
21:36
Hello!
Please, confirm my reservation.
SVETLANA BAZHENOVA
8.09 - 16.09
Thank you.
answer
10.08.2020
12:59
Добрый день! Сегодня 10 августа. Вы открылись?
answers
09.08.2020
10:59
Добрый день!
Вы открылись?
answer
08.08.2020
18:46
ДОБРЫЙ ДЕНЬ !ПРОСИМ СООБЩИТЬ ВЫ 15.08 .2020 ГОДУ ОТКРОЕТЕСЬ? У ВАС ЕСТЬ СЕРТИФИКАТ ...
answer
07.08.2020
09:56
Надо ли предоставлять какие либо справки?
answers
06.08.2020
11:07
Добрый день! Подскажите работает ли отель, скоро вылет к вам, хотелось бы быть уверен ...
answer
04.08.2020
00:09
обязывают ли носить маски на территории отеля? в жару этого,конечно,не представляю.
answer
03.08.2020
14:02
скажите,пожалуйста,есть ли анимация в отеле? собираемся в августе .детская,взрослая? ...
answer
30.07.2020
12:55
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда откроется отель ? А то вас нет в списке отелей ...
answer
14.07.2020
22:17
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, отель уже открыт, работает? Спасибо
answer
27.04.2020
22:46
два отеля в один ресторан это не перебор ли? И так ресторан не больших размеров куда ...
answer
01.10.2019
19:01
есть ли парковка бесплатная?
answers
06.09.2019
12:06
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель 11-12 октября, до какого числа работает о ...
answers
13.08.2019
08:59
здравствуйте! Подскажите не предусмотрен ли горшок для детей в Вашем отеле?
answers
10.08.2019
12:55
İyi günler Temmuz ayında otelinizde rahatlayacağız, otelde h ...
answers
03.08.2019
13:44
Добрый день! Такой вопрос, может он,конечно, покажется странным, неуместным но!есть л ...
answers
03.08.2019
12:05
Добрый день! Такой вопрос- если обратно поздний вылет и соответственно поздний выезд ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
53%
Number of answers
Отель не открылся. Мои (жена и дочка) вылетали 16.08.20. До последнего не сообщали об этом. По прилету заселили в Phaselis Princess. Отель той же сети, но пятерка. Номера пошарпаные, анимация ноль, еда лучше чем Султане, (были там в прошлом году), ну и вид на гры и море Моим отель понравился больше чем Султан. Не знаю, как повезет вам.
В инсте написано, что отель открылся 18 августа
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LARISSA SULTAN`S BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Кажется, Игната обо всём узнаёт последняя)))