Ответ предоставлен сотрудником отеля Aegean Park:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. В отеле не предусмотрено комплиментов именинникам. Сотрудники могут, например, заказать торт за дополнительную плату. По прибытии можно обратиться к ним и они помогут."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Когда едете в такой гадюшник, ни о каких комплиментах и речи быть не может. Мы в свадебное путешествие попали туда к сожалению, ну случилось так, что в турагенстве ввели в заблуждение и на обещали золотые горы... Не то, чтобы бутылочку вина, элементарной вежливости не получили. Вымогатели поголовно все, причём не стесняются, всё прямым текстом. Уборка так-же за деньги. При памяти больше ноги моей там не будет, даже бесплатно не поехал бы.