Questions and answers
All questions - 703
03.05.2024
13:35
Здравствуйте! Не могу найти описание номера family room. Может кто отдыхал в таком номере поделитесь информацией, сколько комнат, кроватей, есть межкомнатная дверь. какой вид с балкона..... Спасибо.
18.04.2024
22:54
Здравствуйте.
Скажите, есть ли там пандусы для детских колясок на территории и в самом отеле?
Ahmed Refaat
Not a representative of the hotel
20.05.24
16:42
Добрый день есть но не по всей територии
16.04.2024
01:12
Здравствуйте. Мы прилетаем 19.04рано утром, заселят ли нас сразу? И можно ли будет попросить утюг в номер? Платная ли это услуга?
Элина
Chelyabinsk Турист
17.04.24
18:48
Здравствуйте! Про утюг не подскажу . Мы приехали вечером и нас сразу заселили , но мне кажется вас тоже заселят сразу, потому что в отеле не так уж много отдыхающих.
13.04.2024
15:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг выдаете в номер?
01.04.2024
18:27
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ИНТЕРНЕТ НОРМАЛЬНО ЛОВИТ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ?
артур Ivanov
Kazan Турист
12.04.24
14:00
Ок
Семен Филиппов
Moscow Турист
15.04.24
17:16
День добрый! Интернет ловит только если местный оператор, wi-fi только возле стойки ресепшена.
28.03.2024
14:40
Здравствуйте,есть ли услуга раннего заселения?Если да, укажите стоимость.
27.03.2024
17:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по инфраструктуре отеля, все работает? Тренажерный зал, спа и тд. И ведутся ли ремонтные работы где-то?
Семен Филиппов
Moscow Турист
27.03.24
18:25
Здравствуйте! Тренажёрного зала нет, спа есть какой то но там не был, цена в спа очень высокая, ремонтные работы ведутся в отеле в основном в корпусах но рабочих редко встретишь. Так же бильярд есть но не работает, многого что есть в описании отеля, либо нет, либо не функционирует, так же на территории нет итальянского ресторана. Вай-фай работает только возле ресепшена.
06.03.2024
08:43
Добрый день.
А что отель открыли? В продаже появились туры на этот год.
И какое все таки теперь название у отеля? Что то поменялось?
Спасибо
Ahmed Refaat
Not a representative of the hotel
13.03.24
21:49
Здравствуйте, да, отель работает сейчас под названием Moreno Horizon Spa & Resort.
18.02.2023
16:54
когда откроют Отель?
Светлана Потемкина
Moscow Турагент
26.02.23
10:08
Добрый день! Общалась с менеджером отеля, пока о сроках открытии отеля ничего не известно! Сейчас отель не принимает гостей.
10.12.2022
19:18
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Планируем, через пару дней к вам. Подскажите, пожалуйста , есть ли сейчас комары?
MarinaFilatova
Moscow Турист
15.12.22
21:11
есть
Игната
TopHotels Assistant
16.12.22
13:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем обработать Ваш номер на наличие комаров. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
MarinaFilatova
Moscow Турист
16.12.22
20:11
в номере их нет, вечером на ресепшене кусают
LetnaUbavica
Moscow Турист
20.02.23
22:42
Здравствуйте, я не сотрудник отеля, но комаров в Египте в феврале нет (очень много в апреле). Хотя пишут, вижу, что есть в лобби.
Но я на всякий случай всегда и везде вожу фумигатор)) хорошего вам отдыха, пляж в Марине просто великолепный, справа есть крошечный риф с рыбами, возьмите кораллки или кроксы и маску - не пожалеете!
29.11.2022
20:20
В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не починили?
Игната
TopHotels Assistant
02.12.22
19:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент бассейн не подогревается, информации по подогреву пока нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Кирилл Козлов
Moscow Турист
03.12.22
16:26
Подогоев бассейнов работает. Сейчас я в отеле. Не работает подогрев только в бассейне , где аквапарк. В основном и детском бассейнах-подогрев есть , вода +27 в нем.
06.11.2022
16:00
Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, сколько стоит проезд. Где можно покушать недорого морепродуктов?
Игната
TopHotels Assistant
08.11.22
17:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что относительно недалеко, в 5 минутах езды от отеля возле Марины находится рыбный рынок, а также рестораны с морепродуктами. До рынка Эль-Дахар Вы сможете добраться на такси, стоимость около 30-40 фунтов в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
27.10.2022
07:11
Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда после сдачи номера?
VALENTINA Pechenkina
Moscow Турист
02.11.22
13:30
Можно. Не снимайте браслет до отъезда.
Владислав
Ekaterinburg Турист
04.11.22
01:57
Украины много в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
08.11.22
17:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
30.07.2022
12:18
Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?
Игната
TopHotels Assistant
01.08.22
17:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 15-00 составляет 20 Евро, до 18-00 - 30 Евро, а до 21-00 - 50 Евро. Возможность продления номера нужно уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13.07.2022
12:07
Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
16.07.22
13:54
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.07.2022
11:22
добрый день, пляж то открыт, ну а насколько безопасно купаться?!
какие меры предприняты в связи с нападением акул в месте купания для безопасности туристов?
Наталья
TopHotels Assistant
06.07.22
15:55
Ответ предоставлен Службой Front Office Manager отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент Гостям запрещено заниматься снорклингом" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
04.07.2022
14:55
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию с закрытием пляжей в связи с нападением акулы. Здесь тоже море закрыто? Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
04.07.22
16:31
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж нашего отеля открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
21.02.2022
13:44
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
04.02.2022
02:44
Здравствуйте. Очень много негативных отзывов. Скажите пожалуйста, что-нибудь делается для исправления ситуации?
12.01.2022
13:36
Добрый день. В феврале будет подогреваться уличный бассейн?
03.05.2024
13:35
Здравствуйте! Не могу найти описание номера family room. Может кто отдыхал в таком но ...
answer
18.04.2024
22:54
Здравствуйте.
Скажите, есть ли там пандусы для детских колясок на территории и в сам ...
answer
16.04.2024
01:12
Здравствуйте. Мы прилетаем 19.04рано утром, заселят ли нас сразу? И можно ли будет по ...
answer
13.04.2024
15:24
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, утюг выдаете в номер?
answers
01.04.2024
18:27
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ПОДСКАЖИТЕ, ИНТЕРНЕТ НОРМАЛЬНО ЛОВИТ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ?
answers
28.03.2024
14:40
Здравствуйте,есть ли услуга раннего заселения?Если да, укажите стоимость.
answers
27.03.2024
17:38
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по инфраструктуре отеля, все работает? Тренажер ...
answer
06.03.2024
08:43
Добрый день.
А что отель открыли? В продаже появились туры на этот год.
И какое все ...
answer
18.02.2023
16:54
когда откроют Отель?
answer
10.12.2022
19:18
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля. Планируем, через пару дней к вам. Подскажит ...
answers
29.11.2022
20:20
В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не по ...
answers
06.11.2022
16:00
Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, с ...
answer
27.10.2022
07:11
Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда ...
answers
30.07.2022
12:18
Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?
answer
13.07.2022
12:07
Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?
answer
05.07.2022
11:22
добрый день, пляж то открыт, ну а насколько безопасно купаться?!
какие меры предприня ...
answer
04.07.2022
14:55
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию с закрытием пляжей в связи с нападение ...
answer
21.02.2022
13:44
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...
answers
04.02.2022
02:44
Здравствуйте. Очень много негативных отзывов. Скажите пожалуйста, что-нибудь делается ...
answers
12.01.2022
13:36
Добрый день. В феврале будет подогреваться уличный бассейн?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
фамили рум ето 2 комнаты 2 туалета и рецепшен
6 человек в номере может быть