Здравствуйте, на сайте отеля указано, что есть два подогреваемых бассейна. В данный момент прилетели в отель и все бассейны очень холодные, даже дети не могут купаться, хотя им обычно любая вода подходит. На ресепшене сказали, что нет подогреваемых бассейнов. Почему вы вводите в заблуждение? Теперь 10 дней мы не можем купаться.
Здравствуйте,
Подогрев бассейнов с 1 ноября
С уважением,
Екатерина
Нельзя ведь ориентироваться только на вашу дату, по погоде этим управляют. Бассейны ледяные, можно хотя бы детский включить?!
Здравствуйте,
Мы проинформировли менеджмент, пока без изменений
Спасибо, очень надеюсь на положительное решение. Общаюсь с другими родителями в детском бассейне и они просто в шоке от температуры воды. Так что выражаю общее мнение и просьбу.
Вы меня убили просто. Через три дня будем в отеле. Ребенок купается в основном в бассейне . За что платим интересно , если не можем пользоваться всеми ресурсами отеля
Ситуация так видимо до 15 ноября не изменится? Менеджмент отеля не видит, что полно народу лежит вокруг бассейнов и купаются 1-2 самых отчаянных?! Видимо очень клиентоориентированность на высоте. Впервые встречаю такое отношение.