Вопросы об отеле
Всего вопросов - 261
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где есть рядом с отелем банк для обмена доллара. Спасибо.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере халат и полотенце. Спасибо

Здравствуйте! полотенца есть(большое и маленькое), но на пол полотенца нет, обязательно берите резиновые шлёпки в душ... халата нет...есть шампунь, мыло...геля для душа нет

Полотенца два, хадатов нету
При нас полотенец в номере не было СОВСЕМ, Позже выпросили ДВА полотенца на ТРОИХ человек. Постельное не меняли ни разу за 10 дней, даже запачканное. У многих отдыхающих так же не было полотенец никаких. В последних отзывах читаю, что эта проблема так и не решена сегодня. Возможно, зависит от корпуса.

Добрый день! В номере полотенца есть, нет халата. Возьмите с собой полотенце для пляжа (лежака). И возьмите веревку и прищепки, потому что на балконе вещи сушить не на чем

Наталия хорошо подметила про верёвку на балконе- нужная вещь! Халата нет, по 2 полотенца на человека- есть.
Едем через 2 недели. Вопрос - видели на фото корты справа от отеля. Пускают на них соседи и если да, то почем ? Брать ракетки или нет.
Настольный теннис - столы существуют?

Настольный тенис - есть один стол (пошарпаный) с ракетками в корпусе Плаза - это если идти правее от бара у бассейна. Там же бильярдные столы.

В том году стоял во 2м корпусе, возле туалетов. Мячик все время улетал туда)

Корт для тенниса рядом с отелем относится к RUBI PLATINUM RESORT 5*Отдыхающие в GRAND SUNLIFE и SUNLIFE PLAZA. могут воспользоваться настольным теннисом. Стол находится во втором корпусе.

На территории есть теннисный стол. На каких условиях им можно пользоваться не знаю. Не играли. Корт, по-моему, вообще не в этом отеле.
Добрый день! Расскажите пожалуйста о номере low coast. Мы прилетаем 14 июля на 11 дней. Я его нигде на фото не видела, в каком корпусе находятся эти номера? Правда ли, что в них нет балкона? И можно ли будет пересилиться в другой номер standart?

Мы в стандарте жили, и про low coast я не могу ничего ответить, но если вы едите через нормального туроператора, тогда на ресепшене ребята представители решат вопрос со стандартом.low coast это я так понимаю или выход на улицу, или 6 этаж под крышей, или 4 корпус самый дальний. Могу ошибаться!
есть ли бесплатный wi-fi на территории?бар на пляже?

Добрый день. wi-fi есть возле ресепшен и возле кальяна. Бара на пляже нет. Да и сам пляж не очень. Вот если пройти метров 250 левее, там великолепный пляж.

У нас вай фай ловил везде, даже в номере и на пляже. Бара на пляже нету,только на территории отеля. Две минуты хотьбы от пляжа до бара
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое номера Lou Cost в вашем отеле? Туроператоры продают такие номера и не могут объяснить чем они отличаются от стандартов?
Спасибо.

Номера «Low cost» отличаются простой, но функциональной меблировкой. Они меньших размеров по сравнению со стандартными комнатами, но предоставляют те же услуги, что и комнаты стандартной категории.
Здравствуйте. Подскажите, когда начинают работать аниматоры? Хотим прилететь 13 мая 2017 с ребенком, будет ли работать уже детский клуб и вечерние программы? спасибо.
Добрый день! Какая особенность ваших номеров
LOW COAST ?

Уважаемый TUINewWay, ответил ли кто-нибудь на ваш вопрос? Мы бы тоже очень хотели узнать отличие этих номеров от стандартов...
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца, хотя бы под депозит? И если да, то сколько стоит?
И посоветуйте, пожалуйста, какой корпус просить (собираемся в начале мая 2017), чтобы не оглохнуть от дискотеки? И во что наливают алкоголь, в том числе пиво? В одноразовые пластиковые стаканчики или в нормальный пластик?

Пляжные полотенца не выдают. Многие отдыхающие покупают в магазине на территории отеля подстилки для лежаков .Цена-1$. Менее шумно во втором корпусе-правое крыло. Мы жили в октябре 2016 три недели в 2419 номере с видом на бассейн и море.Крепкие алкогольные напитки разливают в пластиковые стаканчики, вино и раки-в стекло.Пиво-по желанию в нормальный пластик или в большие одноразовые стаканы.
Здравствуйте! В описании отеля указывается что у вас есть крытый бассейн, однако я не увидела ни одной фотографии... Он есть или нет?

нет там крытого бассейна( были октябрь 2016)
Здравствуйте, имеются ли в отеле шампуни, гели для душа?

Имеются.

Я бы взяла свое .Тех что ставят недостаточно
Добрый день! Администраторы подскажите ,в этом году как обстановка в отели ? Анимация , хорошее питание и вежливый персонал на хорошем уровне будут? Стоит приезжать в конце мая ?Хотела бы к Вам отправить пару с детьми, сама отдыхала в мае 2015 года и осталась довольной 😉. Хамам и баня посещение бесплатное остается ? И еще спа процедуры массажа приблизительная стоимость? И вот вопросик по номеру - дети 3 года и 13 лет плюс 2 взрослых ,им два номера брать или есть один семейный ? Заранее спасибо за ответы.
здравствуйте! хочу поинтересоваться есть ли в вашем отеле услуги профессионального фотографа?

Да.конечно. Отличный профессиональный фотограф.1 фото-1$ Также выполняет фото на декоративных расписных,тарелках, кружках, настенных часах, цифровых носителях (фото на керамике вместе с изделием - 500 рублей).

Замечательные фотосессии провели нам в 2006 году. Фотографы работают те же. Молодой подружке 400 фото сделали,днем и на закате,был торг,она забрала все-дешево вышло,не смогла отказаться ни от одной фотографии. Я взрослая из 25 кадров выбрала 11 фото по доллару на диск.До сих пор это самые качественные фото в моем альбоме.Главное довериться фотографу.
подскажите, в ноябре отель работает по полной программе? или есть какие-то сокращения? может в анимации, питании. что-то закрывается. что будет для детей в ноябре?

Я в нем был в сентябре - это самый поганый отель из всех 12-ти что я посетил в Турции, наверное из-за того что он государственный, муниципальный, Почитайте отзывы. Хорошие отзывы на этом сайте сделаны русскоговорящими работниками отеля, кстати там один из них пишет об том, что отеле есть интернет - не верьте, врет, нет в отеле никакого интернета ( я ездил с ноутбуком, чтобы поработать в вечернее время), на рецепшен есть бытовой роутер, с ним "берет" в радиусе 5 метров, скорость никакая, сигнал пропадает, об загрузке изображений не может быть и речи.
УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ОТЕЛЯ!
ТО, ЧТО ОТЕЛЬ ЗАКРЫВАЕТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНО В ЭТОМ ГОДУ НЕ ДАЕТ ПРАВО ОБМАНЫВАТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ! У ВАС 2* А НЕ 4* ! ПОНЯТИЕ СЕРВИС ВАМ НЕ ИЗВЕСТЕН !!!!
ЭТО СВИНСТВО!
НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТУ ПОМОЙКУ НИКТО!!!

Судя по злобному шипению и брызганью ядом тётенька явно не в адеквате. Нормальный отель. Свои 4**** вполне оправдывает. Мы остались довольны.

Уважаемые соотечественники! Начните прежде всего с себя!!!! Прекратите занимать места в ресторане до открытия, толкаться на раздаче, злобно матеря друг друга, накладывать еду тазиками, поглощать ее до испарины давясь, нагребать фрукты в пакеты, потом выбрасывать все это в мусор. И улыбайтесь почаще!)

солидарен

Мы с супругой отдыхали с 28 сентября три недели. Отель полностью оправдывает свои 4* . Нет нареканий ни к номеру, ни к качеству и разнообразию пищи и напитков , ни к анимации, ни к обслуживающему персоналу. БЫЛО ДВЕ ПРОБЛЕММЫ-очереди в ресторане и ненасытные туристы .Отель соответствует соотношению цена/качество.Этой осенью я с удовольствием приехал бы опять,но хочется посмотреть новые места, поэтому выбрал SUNSTAR RESORT 5* Про закрытие отеля-полный бред,успешно реализуется на раннем бронировании.
Администрация,не читает здесь вопросы?
Сейчас СМИ сообщают об инфекции в Турции.
В вашем отеле не было зафиксированных случаев с кишечной инфекцией?

Администрация здесь регулярно добавляет по 5 положительных отзывов на каждый отрицательный!
В Турции реально инфекция.
В нашем отеле 5 детей после бассейна уезжали на скорой под капельницу.
Я своего к бассейну близко не подпускала, но по прилету 3 дня ребенка рвало - заразился от других детей.
Я сама лично отравилась брынзой - стошнило после завтрака сразу же!

Мы находились три недели с 28 сентября 2016 г. При мне не было слышно ни одного случая расстройства желудка.Единственное-проблематично выбрать еду маленьким детям до трех лет
Добрый день!
Есть ли в отеле сейчас анимационная команда?

Здравствуйте Ольга. Я с семьей была в этом отеле в июле. остались очень довольны. Анимационная команда работает с гостями отеля на протяжении дня. Около 12.00 начинались разные конкурсы возле бассейна, после обеда были новые. С 21.00 до 22.00 занимались детками, сначала была детская дискотека с аниматором, а потом каждый ребенок представлялся и пел песню, рассказывал стих что хотел. Деткам очень интересно и весело. Советую. С 22.00 начиналась развлекательная программа для взрослых и потом дискотека.

Анимация есть. Ориентирована на русскоговорящих туристов. Каждый день проводится клубный танец, конкурсы у бассейна, игры в волейбол,настольный теннис, дартц. После обеда была детская анимация. Несколько раз турецкие музыканты исполняли на народных инструментах национальные мелодии . После ужина так же была детская анимация.В 10 вечера начинались программы для взрослых: мисс и мистер отеля ,угадай мелодию, лото и пр. Аниматоры-весёлые и находчивые ребята После одиннадцати начиналась дискотека Развлекательные программы повторялись по тематике и содержанию каждую неделю.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, где есть рядом с отелем банк для обмена доллара ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в номере халат и полотенце. Спасибо

Едем через 2 недели. Вопрос - видели на фото корты справа от отеля. Пускают на них с ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста о номере low coast. Мы прилетаем 14 июля на 11 дне ...

есть ли бесплатный wi-fi на территории?бар на пляже?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что такое номера Lou Cost в вашем отеле? Туропер ...

Здравствуйте. Подскажите, когда начинают работать аниматоры? Хотим прилететь 13 мая 2 ...

Добрый день! Подскажите детские кровати с бортиками предоставляет отель ?

Добрый день! Какая особенность ваших номеров
LOW COAST ?

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, выдают ли пляжные полотенца, хотя бы п ...

Здравствуйте! В описании отеля указывается что у вас есть крытый бассейн, однако я не ...

Здравствуйте, имеются ли в отеле шампуни, гели для душа?

Добрый день! Администраторы подскажите ,в этом году как обстановка в отели ? Анимация ...

Анимация в отеле будет работать с какого времени?

здравствуйте! хочу поинтересоваться есть ли в вашем отеле услуги профессионального фо ...

подскажите, в ноябре отель работает по полной программе? или есть какие-то сокращения ...

УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ОТЕЛЯ!
ТО, ЧТО ОТЕЛЬ ЗАКРЫВАЕТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНО В ЭТОМ ГОДУ НЕ Д ...

Администрация,не читает здесь вопросы?
Сейчас СМИ сообщают об инфекции в Турции.
В в ...

Добрый день!
Есть ли в отеле сейчас анимационная команда?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас номера сьюты? можно ли их заброни ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
58%
Количество ответов
Проблема с валютой нет вообще, в любой лавке можно рассчитаться долларами, обменять, получить сдачу и т.д.
Да, конечно, совсем рядом
Курс обмена не очень выгоден,проще рассчитываться везде рублями
Добрый день! Сразу через дорогу обменник
Вышли из отеля, налево через шоссе. Первое перейдя дорогу через светофор упрётесь в жёлтое здание с надписью ченьдж офис. Это официальные обменники. Я менял доллары в в России т.к. курс выгоднее. Часто расплачивался картой Сбербанка, хотя гиды пугают что деньги пропадут! Ниразу даже процент не сняли. Ещё совет если в местных супермаркетах что-то купите, крупную долларовую купюру не давайте, т.к. сдачу лирами дадут. Это для тех кто тратится много не хочет. Просто обратно лиры в рубли не выгодно менять.