Questions and answers
All questions - 806
Дина, добрый день! Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла из Ваших предыдущих ответов - если мы прилетаем вечерним рейсом, то нам полагается обед в день отъезда? Благодарю за ответ!
Добрый день, приехали к вам как и планировали в 8-45 утра. Ждём обещанного поселения раньше 14-00, так как с дороги очень устали, болит спина и шея. Да, и на рецепции сказали, что Дина здесь не работает сказала нам не правду, что никого не будет к 12 часам сегодня. Вот и думаем, может пошутили...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас wi-fi платный или бесплатный? При бронировании на booking написано, что платный, а на сайте tophotels- что бесплатный

Дина добрый день
Находимся в Вашем отеле
Прилетели вчера вечером
Оператор анекс
Две семьи
Начитались много хорошего о Вас
Мы просили номера рядом
Нам отказали
В одной семье 2 взр +1 реб
В другой семье (4чел)
В том числе мальчик 14лет
Девочка 12 лет
Просили фемили рум
Опять отказ
Ваучер garden viev room 3+1
Можете ли Вы нам помочь???!!
Добрый день! Собираюсь в Ваш отель с сыном с 1 января. В 4-ках никогда не отдыхала, поэтому на основании отзывов приехавших туристов хотела бы узнать - действительно ли на завтраки нет блинчиков, мясо выдают порционно, а не как принято на шведском столе, и есть ли какие-либо перекусы (мне не надо, для ребенка) Благодарю за ответ!
Здравствуйте, Дина. О вас ходят легенды, в хорошем смысле)
Прилетает с женой 18го декабря вечером. Очень хотелось бы хороший номер с видом на сад или море.
До встречи. Спасибо)
Здравствуйте, Дина! Мы с девушкой приезжаем в ваш отель 19.12, номер указан с видом на сад. Не раз встречал отзывы от туристов что их селили в номер с видом на стену соседнего отеля. Можно Вас попросить чтоб нас поселили в номер с хорошим видом? Хотелось бы чтоб и море было видно, но и просто вид на красивую территорию отеля нас вполне устраивает) Сейчас я смотрю отель заполнен процентов на 30, поэтому и прошу посодействовать в помощи. Мы будем Вам очень признательны!)
Добрый день!
Мы сейчас в процессе выбора отеля на даты 24-29 января. Турагенство предлагает в вашем отеле номер c Garden view.
Почитала по отзывам, советуют брать номера дальше 1300. Там вроде как лучше должен вай-фай ловить.
Скажите попадает ли Garden view в эту линейку номеров, а также правда ли что лучше брать с собою свое постельное белье?
У нас пларируется ранний заезд и поздний выезд? Нужно будет ли доплачивать за эти часы?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте уважаемая мадам Дина!
Мы с мужем и парой друзей приезжаем в ваш отель 17.1212016 года отметить наше с мужем тридцатилетие совместной жизни. В вашем отеле пару лет назад отдыхали наши дети с внучкой и остались очень довольны.
Дело в том, что прилет у нас ранний и в отеле мы будем около 9 часов утра.Очень прошу вас предоставить нам номер, а если есть возможность и второй паре, до времени официального поселения.Наши данные:
Добрый день. У нас с женой серебрянная свадьба. Выбираем отель. Возможно выберем ваш. Есть ли бесплатно Wi-Fi. Это важно для работы?

Нет там интернета! Можно пол дня прождать пока сообщение отправится!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

В холле более-менее вайфай только утром. Хотя у нас был номер рядом с отелем "4 сезона" и от него в номере был хороший интернет.
Скажите едим к 22 днкабря на годовщину свадььы можно попросить номер с видом на море,а то по брони выдает на сад и подскажите запись в рестораны аля кар как производиться и в каждом можно посетить один раз, как подаються блбда или там шведский стол?Спасибо огромное за ответ

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте. Хотим к вам приехать в январе. такой вопрос есть ли заход в море для детей ?видела узкую полоску вдоль берега(там по колено) или есть что то еще?есть ли четырех местные номера и есть ли там балкон ?заранее спасибо

Входа для детей(совсем маленьких) нет. Только с понтона. Но это того стоит - два Наполеона дающих себя погладить - удовольствие стоящее. Если ребёнку 4-5 лет и норм к воде - восторг обеспечен, с крохами врятли

МЫ 2 РАЗА БЫЛИ В ЭТОМ ОТЕЛЕ С РЕБЕНКОМ 4МЕСЯЦА И ЧЕРЕЗ ГОД,Т Е РЕБЕНКУ БЫЛО 1 ГОД И 4 МЕС.И ВЫБИРАЛИ ЕГО ЧИСТО ИЗЗА РЕБЕНКА,ВХОД В МОРЕ ПОПЛЕСКАТЬСЯ,ТО,ЧТО НУЖНО МАЛЕНЬКОМУ РЕБЕНКУ И БУХТА,ТАМ НИКОГДА НЕТ ВЕТРА.МЫ ВОТ ТОЖЕ В ЯНВАРЕ СОБИРАЕМСЯ,МОЖЕТ И СЮДА,ПРАВДА В ТРЕТИЙ РАЗ НАДОЕЛО В ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТЕЛЬ.ДА И АНИМАЦИЯ НИКАКАЯ БЫЛА,МИНИДИСКО НА УЛИЦЕ ОКОЛО БАРА ДЕВОЧКА ПРОВОДИЛА,ХОТЯ ЩАС ПИШУТ ЧТО АНИМАТОРЫ ЛУЧШЕ.ЦЕНА ЗА ОТЕЛЬ ХОРОША,В ЯНВАРЕ ТОЛЬКО ТУДА НАДО.
Добрый день Дина, купили тур в ваш отель с 14.01.2017-24.01.2017 Нас едет 2 пары, хотелось узнать есть ли номера с большой кроватью))) Хотелось уточнить на территории есть где взять маски напрокат или нужно покупать? Спасибо за ответ.

Алена, в номерах по 2 отдельные кровати , каждая размером как наши двуспальные ))) у них это называется "небольшая" )))))

А еще эти две небольшие кровати легким движением руки сдвигаются и получается ооооооочень большая. Нас заселили в номер с двумя кроватями - после прихода уборщика которые стали однтй большой, даже приставную кровать - " роскладушку" для ребёнка можно было б не использовать - ну в условиях жесткой экономии - если б нужно 4 - го в номере поселить...... Вообщим я о кроватях для взрослых - если их сдвинуть - получается очень большая ...😂😂😋😂

Маски дешевле купить - чем взять на прокат. Или дома или на Сохо - 800 метров от отеля

Вам просто сдвинут кровати и будет тип большая одна !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле с 27/11 по 2/12 и забыли в номере 1131 планшет . В отеле не впервые, за все время ни разу ни балкон не закрывали, ни сейфом не пользовались-у Вас работают порядочные люди, никогда ничего не пропадало. Я уверена, что и в этот раз все также :) будьте добры, сообщите мне о находке, в данный момент в отеле гостит моя подруга, она могла бы мне планшет и привезти. Уверена в положительном разрешении моей ситуации. Спасибо за прекрасный отдых в который раз! :)
Добрый день, Дина! Собираюсь Ваш отель с ребенком. Хотелось бы быть спокойна по питанию. Начиталась отзывов, что с питанием проблемы. Понимаю. что сейчас режим экономии, но другие отели одинаковой ценовой категории дают положительные отзывы по питанию. Хотела бы для себя понять, насколько реальные отрицательные отзывы по питанию. Примерный выбор фруктов. блюд и напитков можете сообщить. Спасибо) ..Хотелось бы получать удовольствие. отдыхая в Вашем отеле)
Здравствуйте,есть ли подогреваемый бассейн в отеле и какой контингент и заполненность отеля ?На НГ не умрем от скуки?Молодежь есть среди туристов?Спасибо
Мне кто-нибудь ответит???
Добрый день, в Декабре собираюсь в Ваш отель, но согласно последним отзывам начал думать не пожалею ли об этом и не поменять ли отель пока есть время.
Можете ли Вы дать какие либо гарантии, что данные комментарии не соответствут действительности (относительно питания , отношения стафа и.т.д) и что я не пожалею что выберу Ваш отель.
Бдагодарю заранее.
Добрый день! Сегодня вернулись домой после отдыха в этом отеле. Честно, с возмущением читаем гневные отзывы, не понимаем таких людей. К сожалению всегда находятся недовольные всем.. Сами наблюдали как некоторые устраивали скандалы на ровном месте, а потом пишут такие отзывы, что другим ехать страшно. Мое мнение - отель имеет отличное соотношение цена/качество. К еде только один минус - объедались, так как невозможно не наложить полную тарелку :) В крутых 5-ках конечно будет получше, разнообразие там выше, но сейчас отель заполнен слабо и выбор блюд сделали поменьше, но нам вполне хватало.
Дина, надеемся вернуться в ваш отель в следующем году!
Добрый день, в Декабре собираюсь в Ваш отель, но согласно последним отзывам начал думать не пожалею ли об этом и не поменять ли отель пока есть время.
Можете ли Вы дать какие либо гарантии, что данные комментарии не соответствут действительности (относительно питания , отношения стафа и.т.д) и что я не пожалею что выберу Ваш отель.
Бдагодарю заранее.

Дина, добрый день! Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла из Ваших предыдущих отв ...

Добрый день, приехали к вам как и планировали в 8-45 утра. Ждём обещанного поселения ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас wi-fi платный или бесплатный? При брониро ...

Дина добрый день
Находимся в Вашем отеле
Прилетели вчера вечером
Оператор анекс
Две ...

Добрый день! Собираюсь в Ваш отель с сыном с 1 января. В 4-ках никогда не отдыхала, п ...

Здравствуйте, Дина. О вас ходят легенды, в хорошем смысле)
Прилетает с женой 18го дек ...

Здравствуйте, Дина! Мы с девушкой приезжаем в ваш отель 19.12, номер указан с видом н ...

Добрый день!
Мы сейчас в процессе выбора отеля на даты 24-29 января. Турагенство пред ...

Здравствуйте уважаемая мадам Дина!
Мы с мужем и парой друзей приезжаем в ваш отель 17 ...
Добрый день. У нас с женой серебрянная свадьба. Выбираем отель. Возможно выберем ваш. ...

Скажите едим к 22 днкабря на годовщину свадььы можно попросить номер с видом на море, ...

Здравствуйте. Хотим к вам приехать в январе. такой вопрос есть ли заход в море для де ...

Добрый день Дина, купили тур в ваш отель с 14.01.2017-24.01.2017 Нас едет 2 пары, хо ...

Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле с 27/11 по 2/12 и забыли в номере 1131 планшет ...

Добрый день, Дина! Собираюсь Ваш отель с ребенком. Хотелось бы быть спокойна по пи ...

Здравствуйте,есть ли подогреваемый бассейн в отеле и какой контингент и заполненность ...

Мне кто-нибудь ответит???
Добрый день, в Декабре собираюсь в Ваш отель, но согласно п ...

Добрый день! Сегодня вернулись домой после отдыха в этом отеле. Честно, с возмущением ...

Добрый день, в Декабре собираюсь в Ваш отель, но согласно последним отзывам начал дум ...

Добрый день! Летим к вам 26.11.16 мы с мужем надеемся на приятное времяпрепровождения ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Не советую ехать в этот отель,особенно с ребенком.Были в начале ноября-никакого детского меню там не было, чем вообще там можно накормить ребенка я не представляю.Не рискуйте!!!
да, блинчиков нет, равно как и масла сливочного, да и вообще много из того, что ждёшь от концепции шведского стола в нормальном отеле. В столовой есть "детский стол" - три "подноса" с едой. Её там очень мало и она не пополняется. Т.е. если вы пришли через пол часа после открытия столовой - там уже может быть пусто и никто не обновит раздачу. Будете набирать во взрослой. По поводу перекусов. с 12 до 14 дают котлету с булкой и можно ещё набирать из миски помидоры и салат - это всё разнообразие перекусов, в котлете последний раз попался хороший кусок фольги, хорошо хоть не проглотил. По поводу "выпечки" возле бассейна. За всё время один раз увидел там примерно в 17 две черствые булки. С перекусами очень плохо, ходишь голодный. Если еда и перекусы быстро заканчиваются - это судя по всему проблема посетителей, а не администрации. Не рискуйте!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.