Здравствуйте, подогреваемого бассейна нет, есть два джакузи с теплой водой

Два джакузи с кипятком модно сказать))))
Который возле бара, там всегда полно людей

Холодильник есть во всех номерах и балкон тоже или тирасса Пару шеколадок с России или коробку конфет и весь вопрос решишь !

Здравствуйте,холодильник есть, номера лучше на втором этаже брать, меньше комаров, но обязательно берите с собой спрей. Номера лучше брать справа от столовой, не ругайтесь и действительно, подарите шоколадку, станут добрее) интернет в отеле не покупайте, все равно не ловит))

В открытую просят за доплату предоставить самый лучший по вашему усмотрению номер, по умолчанию по их усмотрению.
Вайфай на ресепшен платный и медленный, берите сим карту в аэропорту у нас был Vodofon 20 Гб.За шоколадку Алёнка могут помочь с выбором, а если в бар поставите бутылку водки, то самые лучшие коктейли и музыка для вас будет обеспечена на весь период отдыха.

Сейф бесплатный.
Бар есть, но кроме пива и чая больше пить нечего.

Очень вкусный сок манго на баре.Часто он быстро заканчивается.

Здравствуйте, да платный, но ловит очень плохо, легче в магазине симку купить, ловит хорошо и в 10 раз дешевле, рядом с отелем,

Платный. В том году в сентябре было 2 доллара в сутки

Добрый день Купите симку в Гида самый лучший вариант там просит 10$ хватает трафика на 2 недели

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Faraana Heights 4*: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Территория отеля обрабатывается от насекомых, но мы рекомендуем вам взять фумигатор с собой, либо можно приобрести его здесь по приезду".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

добрый день в номере и муравьи и маскиты и комары , номера грязные отель грязный , все выключено , а не включено
не тратьте свои деньги на этот отель
мы только вчера вернулись в Москву
такого ужаса мы за семь лет не видели ни разу

Берите обязательно, от комаров самое сильное что есть у Вас

Мы были в сентябре 2023 14 дней, ни одного комара не встретилось.

Да там есть алкоголь везде только в рксторане нет!!!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Faraana Heights 4*: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Алкоголь сервируется во всех барах, в ресторане на ужин подается вино".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

отельер врет , на ужин ВИНО не подается , только за доп плату, а за ужином только теплое пиво , которое в глотку не лезет
Ирина, выберите другой отель, мы только вчера приехали , такого ужаса как в этом отеле я за сем лет не видела ни где
все выключено , а не включено
не тратьте свои деньги

У нас в номере чайник был, бесплатный.

Здравствуйте, чайник есть, чай. сахар (пополняется) - бесплатно

Спасибо!!!

Чайник, чашки есть

Чайников нет мы с собой привозили

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Faraana Heights 4*: "Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Чайник предоставляется в номере".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Светлана, добрый день , нет в номере чайника и кофе , чай , сахара тоже нет , чайник попросите , дадут но сначала нужно пол км пройти до ресейшена
и не только насекомые но и маскиты и муравьи в номере
не тратьте свои деньги на этот отель
мы только вчера вернулись в Москву
такого ужаса мы за семь лет не видели ни разу

Есть, бесплатный и чай есть несколько пакетиков и сахар. Вода в бутылках каждый день.

Да море теплое с этим проблем нет!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля Faraana Heights 4*: "Надежда, добрый день! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в море достаточно комфортна для купания в обеденное время".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Нет

Здравствуйте, нет, только платно

Нет. Лучше за 4-10$ купить симку в аэропорту и всегда быть на связи

Нет купите симку в гида за 10 долларов 31 ГБ и пользуйтесь

Вас выселяют с номера, а инфраструктура отеля доступна вся абсолютно. Насчет цен за номер ничего не могу сказать.

Скорее всего это разные системы питания

В мае все номера были подготовлены.

Номер был готов. На поверхностях и в ящиках было только пыльновато, но это скорее всего из-за ветров в щели дверей задувает, я сама быстро протёрла. Пол был чистый, но мы быстро "натаскали" песка, ходим в обуви, пол холодный. На счёт дальнейшей уборки пока не знаю, она вроде часа в 4 проводится

Я сейчас здесь, ветер есть и это классно, без него было бы невозможно и вечером тоже он спасает. Красный флаг висит, но купаться можно - волну загибает у берега, где заход по колено и ещё далеко от берега, поэтому до берега она доходит высоковатой, но спокойной, флаг на зелёный всегда поменяли часов в 5, хотя сила волны вроде не изменилась. Есть спасатель. Но если с детьми, то надо за ними прям следить. Вообще говорят, что волны с ночи до 12 утра сильные.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Faraana Heights: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет тренажерного зала." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В мае не было

Мыло жидкое есть в диспенсере, и в душе есть гель.

Берите с собой шампунь и кондиционер.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Faraana Heights: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть гель для душа/шампунь в диспенсере и мыло для рук." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, в барах только напитки, никаких снеков нет. Как сказал нам гид, "это же 4*ка.."
Воду, соки, пиво наливают в маленькие пластиковые стаканчики, кто-то просил налить воды в бутылку- наливают.
Полотенца в отеле выдают, можно менять каждый день. Бесплатно.
Лежаки с матрасами бесплатно, людей в отеле мало, поэтому всегда найдется свободный.
Анимация какая-то есть, на пляже устраивают гимнастику, африканские танцы.. анимация ненавязчивая.

Такси в Шарме стоят по разному, как договоритесь. С туристов трясут 5-10$. Есть приложения UBER, но нужно именно местное приложение

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FARAANA HEIGHTS: "Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность замены номеров зависит от заполняемости отеля на момент Вашего заезда. А также стоимость доплаты зависит от исходных данных бронирования. Мы рекомендуем Вам обратиться к источнику бронирования для уточнения информации и модифицирования бронирований." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FARAANA HEIGHTS: "Здравствуйте, уважаемая Ирэн! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подключение к бесплатному беспроводному интернету есть только на ресепшен. В номерах есть принадлежности для приготовления чая и кофе, пакетики пополняются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Интернет даже на ресепшен платный