Questions and answers
All questions - 2 277
24.09.2021
12:47
Добрый день. Прилетаем к Вам 18.11.2021 по системе Fun& Sun. Можете выслать на почту kononovdima@mail.ru схему отеля, что бы понять какие корпуса относятся к системе Fun& Sun? И концепцию отеля.
Большое спасибо.
23.09.2021
21:14
Леся, добрый день! Собираемся в ваш отель с 13 ноября по 20 ноября с ребенком, вылет обратно будет поздний. Можно ли пользоваться услугами отеля в течение дня, посещать точки питания без продления номера?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.09.21
11:14
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
После выселения из номера (12:00) Вы еще сможете посещать рестораны и бары, а также пляж и бассейны без продления номера.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.09.2021
20:52
Леся здравствуйте. В каких корпусах селят гостей приезжающих по системе Fun& Sun ? Или нет никакой разницы и можно просить любой корпус в соответсвии с купленным типом номера? И второе. Как можно с Вами связаться не через сайт Tophotels что бы решить вопрос с ранним прибытием ? Заранее спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.09.21
11:11
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Moscow Турист
24.09.21
13:13
Yaksi72@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.09.21
16:36
Уважаемая Ирина,
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся
23.09.2021
11:42
Леся, добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября двумя семьями с детьми (брони 128435519 СVETINSKY IVAN, 128435499 VARZOBAVA MARYA). Хотелось бы попросить Вас поселить нас в номера по соседству, и по возможности с видом на море. Заранее большое спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.09.21
17:12
Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.10.21
17:40
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.09.2021
18:22
Леся, добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября (бронь 115361550393, Valerii Borisov). Хотел бы уточнить имеются ли в отеле детские кроватки (манежи) для ребёнка 2-х лет (у дочки 25 октября ДР). И попросить вас, поселить нас в обновленный номер поближе к пляжу, по возможности с видом на море. Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.09.21
16:31
Здравствуйте, Уважаемый Валерий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
В отеле есть детские кроватки. Такую кроватку можно заказать в номер через ресепшн после заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.10.21
17:38
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.09.2021
11:56
Леся спасибо за ответ. Я ошиблась, прилетаем 29 сентября. Мы прилетаем только в 22:30. Думаю в отеле будем только ближе к 12 ночи. Надеюсь успеем на ужин до 12. Спасибо что подберете номер ужа видом на море. Ваучер 116331512463
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.21
13:21
Уважаемая Наталья,
Отель организует ночной перекус.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
23:20
Спасибо Вам Леся за ответ! А насчет экскурсий от отеля можете проинформировать? Интересует экскурсия на пиратской яхте "Black Pearl" с ее шоу программой танцами и представлением. Либо экскурсия на этой же пиратской яхте на остров Рас Мохаммед. Поделитесь пожалуйста имеющейся информацией. Можно отправить на электронную почту. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.21
11:43
Здравствуйте, Уважаемый Ильдар!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Отель не занимается экскурсиями, по этому вопросу Вы в любой момент можете обратиться к представителю Вашего туроператора в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
22:18
Леся, добрый день!
Мы прилетаем в ваш отель 29 сентября, нас четверо, двое взрослых и дети 10 и 3 года, номер STANDARD Pool View, ваучер 115341500594. Очень хотелось бы тихий номер после реновации и с видом на море. Также интересует возможность раннего заселения, т.к. у нас ночной рейс.
Заранее спасибо и до встречи!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.21
11:39
Здравствуйте, Уважаемый Михаил!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Услуга раннего заселения не является гарантированной и зависит исключительно от наличия свободных и подготовленных комнат забронированной гостями категории на момент заезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
20:05
Леся, здравствуйте! Прилетаем к Вам по концепции FUN&SUN семьей 2 взр + 3 детей (2, 7 и 11 лет, номер Family) с 09.10.2021 по 17.10.2021. Я - Samorukov Anton. Очень хотелось бы номер поближе к морю, после реновации и с видом на море (2-го этажа, наверное, достаточно). Плюс для дочки 2 лет нам нужна детская кроватка. Заранее Вам спасибо и до встречи!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.21
11:36
Здравствуйте, Уважаемый Антон!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Детскую кроватку в номер можно запросить непосредственно на ресепшн после заселения.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
18:58
Добрый вечер Леся.
Планируем отдых в вашем отеле с 29 октября.Прилетаем после 22:00 вечера. Хотелось бы уточнить, предоставят ли нам поздний ужин по приезду?
Так же хотелось бы попросить вас заселить нас в номер с одной большой кроватью с видом на море по возможности. Заранее благодарим. Номер ваучера 116331512463 Vasileva Natalia, Vasilev Alexsandr
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.09.21
11:14
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Уточните, пожалуйста, дата заезда 29 октября или сентября?
В одном из ресторанов есть поздний ужин с 22:00 до 00:00.
Необходимые примечания были внесены в нашу систему и мы постараемся учесть Ваши пожелания по размещению по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
17:22
Здравствуйте! Есть ли дискотека, и импортные алкогольные напитки?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.09.21
17:40
Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим з Ваше обращение.
Каждый вечер в отеле есть Dj и небольшая дискотека в Лобби баре, а также живая музыка в Sky bar.
Импортного алкоголя в отеле нет.
С уважением Леся, Представитель отеля
21.09.2021
06:47
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле Albatros Palace Sharm, нет причала для кораблей? Или в соседних отелях? Муж переживает, что корабли если будут, топливо в море попадает, запах и т.д.
Анна
Moscow Турист
21.09.21
12:39
Добрый день! Нет, только легкомоторные подплывают, что бы забрать с понтона для катания на парашюте и бананах
21.09.2021
01:26
Здравствуйте Леся! Мы с женой и доченькой 6 лет прилетаем на отдых в Шарм в Ваш отель 26.09.2021 по концепции Fan&Sun. Проживание по ваучеру 5380367 с 26.09.2021 по 10.10.2021г.
Salikov Ildar
Salikova Kamilla
Salikova Samira
Заказан номер Standard Room 2AD +1CHD.
Хотели Вас очень попросить заселить нас в новый после реновации номер концепции FUN&SUN на 2-м этаже с выходом на море, поближе к морю. Кровать взрослая двухспальная и отдельная детская кровать, так как наша малышка рослая. Очень надеемся на то, что в отеле будет такая возможность в день нашего приезда. Благодарим Вас Леся за Вашу отзывчивость и отличную работу!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.09.21
14:42
Здравствуйте, Уважаемый Ильдар!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Спасибо за теплые слова :)
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.09.2021
21:15
Добрый день! Помогите выбрать тип номера для 2 взр+ребенок 6 лет. Важно, чтобы было тихо, новый номер. Что лучше всего бронировать?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.09.21
14:37
Здравствуйте, Уважаемая Дарья,
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В отеле доступны к бронированию номера категории стандарт с видом на сад, или море, или бассейн (согласно вашим предпочтениям Вы можете выбрать вид из номера при покупке тура).
Когда будет известен номера ваучера, сообщите его нам, чтобы мы могли подобрать максимально тихое размещение.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.09.2021
14:09
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле в начале октября 2021, Подскажите пожалуйста насколько строгие ограничения из за COVID-19,
интересует наличие и/или работа кальянной.
Есть ли такая услуга в отеле? Возможно есть вариант заказать кальян в номер?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.09.21
15:28
Здравствуйте, Уважаемый Николай!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Спешим сообщить Вам, что с марта 2020 года курение кальянов во всех общественных местах в Египте (также в отелях и в отельных номерах) находиться под строгим запретом.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.09.2021
10:06
Добрый день, уважаемая Леся. Мы семья из 3-их человек, прилетаем в Египет и в частности, в ваш отель впервые. Хотелось бы у вас попросить, по возможности, номер с видом на море и недалеко от ресторана. У нас маленький ребенок, которому 06.10 исполнится ПЕРВЫЙ ГОДИК именно в вашем отеле. Надеемся на обратную связь.
Заезд с 25.09 по 09.10
Номер ваучера 128835968
Filimonau Yan
Filimonava Alena
Filimonau Tsimur
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.09.21
15:25
Здравствуйте, Уважаемый Ян!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.09.2021
15:38
Добрый день, Леся. Семья 2взр+3реб (14, 10 лет и 11 мес) Какое будет размещение?
Есть ли в отеле детское питание до года?
Можно ли взять коляску на прокат?
Вход в море есть хороший для деток маленьких?
Ольга
Gomel Турист
17.09.21
21:05
Здравствуйте, мы ездили с ребенком 11мес, мы все питание везли с собой и советую везти с собой все, там для таких маленьких вы толком ничего не найдете! Вход в море хороший, но коралки поеурали и себе и детям( у нас два сына 2года 7мес и 11мес на момент поездки)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.09.21
13:10
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим з Ваше обращение.
В отеле Albatros Palace Sharm к бронированию доступны однокомнатные номера категории стандарт. Любезно просим проверить размещение с туроператором.
Детское питание представлено на детском уголке (баночного питания, детских смесей нет).
Стоимость аренды детской коляски составляет 10 долларов в сутки (по мере наличия колясок, потому что их количество очень ограничено).
Возле берега есть песчаные лагуны, которые подходят для детей.
Заход в море песчано-коралловый, рекомендуем иметь при себе специальную обувь.
С уважением Леся, Представитель отеля
Наташа
Minsk Турагент
20.09.21
18:06
Спасибо большое за ответы!
17.09.2021
14:12
Здравствуйте! Дети до какого возраста считаются у Вас детьми ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.09.21
13:33
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Данными подсчётами заниматься именноТуроператоры.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.09.2021
11:29
Здравствуйте Леся) После долгово перерыва наконец-то прилетаем в Египет. 23.09 рано утром от TUI по концепции FUN&SUN. Большая просьба, можно заселить нас в новый корпус с видом на море. Будем очень благодарны! Номер ваучера 5466940
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.09.21
13:02
Здравствуйте, Уважаемая Диана
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель
Ваши пожелания относительно размещения были внесены в нашу систему и по возможности будут учтены при заселении.
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением администрация
16.09.2021
22:47
Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на 9213968501@bk.ru
И уточните пожалуйста, если гости едут не от ТУИ , аквапарком они могут пользоваться бесплатно?
И чем принципиальная разница между обычной концепцией и Фан Сан? (у нас с Питера нет туров от ТУИ, и получается как-то странно, что гости не могут доплатить за концепцию, которую находиться на территории Вашего отеля...
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.09.21
13:29
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Все гости нашего отеля могут пользоваться аквапарком на территории отеля (бесплатно).
Детально с концепцией FUN&SUNВы можете ознакомиться по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
На данный момент вылетов из Санкт-Петербурга к сожалению нет, но Вы можете рассмотреть вариант вылета из Москвы (или рассмотреть вариант отдыха без данной концепции).
Также я написала на Ваш электронный адрес.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.09.2021
12:47
Добрый день. Прилетаем к Вам 18.11.2021 по системе Fun& Sun. Можете выслать на почту ...
answer
23.09.2021
21:14
Леся, добрый день! Собираемся в ваш отель с 13 ноября по 20 ноября с ребенком, вылет ...
answer
23.09.2021
20:52
Леся здравствуйте. В каких корпусах селят гостей приезжающих по системе Fun& Sun ? Ил ...
answers
23.09.2021
11:42
Леся, добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября двумя семьями с де ...
answers
22.09.2021
18:22
Леся, добрый день! Будем отдыхать в вашем отеле с 17 по 27 октября (бронь 11536155039 ...
answers
22.09.2021
11:56
Леся спасибо за ответ. Я ошиблась, прилетаем 29 сентября. Мы прилетаем только в 22:30 ...
answer
21.09.2021
23:20
Спасибо Вам Леся за ответ! А насчет экскурсий от отеля можете проинформировать? Интер ...
answer
21.09.2021
22:18
Леся, добрый день!
Мы прилетаем в ваш отель 29 сентября, нас четверо, двое взрослых и ...
answer
21.09.2021
20:05
Леся, здравствуйте! Прилетаем к Вам по концепции FUN&SUN семьей 2 взр + 3 детей (2, 7 ...
answer
21.09.2021
18:58
Добрый вечер Леся.
Планируем отдых в вашем отеле с 29 октября.Прилетаем после 22:00 в ...
answer
21.09.2021
17:22
Здравствуйте! Есть ли дискотека, и импортные алкогольные напитки?
answer
21.09.2021
06:47
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле Albatros Palace Sharm, нет причала для к ...
answer
21.09.2021
01:26
Здравствуйте Леся! Мы с женой и доченькой 6 лет прилетаем на отдых в Шарм в Ваш отель ...
answer
20.09.2021
21:15
Добрый день! Помогите выбрать тип номера для 2 взр+ребенок 6 лет. Важно, чтобы было т ...
answer
20.09.2021
14:09
Добрый день!
Планируем отдохнуть в вашем отеле в начале октября 2021, Подскажите пожа ...
answer
20.09.2021
10:06
Добрый день, уважаемая Леся. Мы семья из 3-их человек, прилетаем в Египет и в частнос ...
answer
17.09.2021
15:38
Добрый день, Леся. Семья 2взр+3реб (14, 10 лет и 11 мес) Какое будет размещение?
Есть ...
answers
17.09.2021
14:12
Здравствуйте! Дети до какого возраста считаются у Вас детьми ?
answer
17.09.2021
11:29
Здравствуйте Леся) После долгово перерыва наконец-то прилетаем в Египет. 23.09 рано ...
answer
16.09.2021
22:47
Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на 9213968501@bk.ru
И уточните пожалуйст ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля