20:22 22.09.24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дают ли в отеле питьевую воду?
Спасибо!
18:34 10.10.21
Здравствуйте, планируем к вам приехать 22.10.
Уточните пожалуйста:
1. Работают ли рестораны Аля-карт и возможно ли будет записаться при туре на 7 дней?
2. Есть ли бар у бассейна или на пляже?
3. Много ли сейчас местных в отеле и вообще туристов?
4. Какие моменты уже закрыты или работают не в полном режиме из-за закрытия туристического сезона?
11:59 11.10.21
Добрый день, Александра!
Спасибо за вопросы.
По поводу ресторана à la carte - его в отеле в принципе нет. Все подробности инфраструктуры отеля Вы можете найти на сайте Novostar-hotels, в соответствующем разделе: https://novostar-hotels.com/novostar-houda/
Бары - на пляже его нет, но бар у бассейна расположен недалеко о пляжа (это в принципе), но сейчас работает только лобби-бар. У него есть выход к зоне бассейна.
Сейчас уже не работают кондиционеры (но в них уже нет необходимости в последние дня стало прохладнее).
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
15:27 21.09.21
Добрый день. Как сейчас обстоит ситуация с медузами в море?
00:47 22.09.21
Отдыхаем сейчас тут, попадаются, волны сильнее стали.
11:50 07.09.21
Здравствуйте!
Несколько вопросов по отелю:
1. Есть ли в отеле номера с прямым видом на море?
2. Как получить такой номер с хорошим видом? Сколько это стоит?)
3. Wi-Fi только на ресепшене?
4. Наливают ли в баре в свои стаканы?
17:13 07.09.21
Добрый день, Сергей!
Номера с фронтальным видом на море, разумеется, есть. Забронировать такой тип номеров можно через своего туроператора.
Wi-Fi есть на ресепшн, лоби-баре, иногда, если повезет, сигнал можно поймать и в номере.
В баре соблюдают санитарные нормы и наливают вино, пиво и все остальные напитки в одноразовые стаканы.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
13:15 02.09.21
Здравствуйте, подскажи, а русские каналы есть по ТВ
16:15 02.09.21
Добрый день, да, в отеле, как и во всех отелях сети Novostar, есть русские каналы
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
21:09 05.09.21
Здравствуйте,да 2
10:49 02.09.21
Здравствуйте! В вашем отеле пропали наши друзья. Евдокимова Екатерина и Амиран Маисашвили. Не выходят на связь больше суток. Мы очень переживаем:(
12:07 02.09.21
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, Дарья, когда Вы общались с Вашими друзьями и не знаете ли Вы в каком номере они остановились. Мы, конечно же, уточним местонахождение Ваших друзей и с Вами свяжемся. Возможно, что они уехали на экскурсию, не волнуйтесь!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:34 02.09.21
Вы знаете, наши сотрудники пообщались с Вашими друзьями Евдокимовой Екатериной и Амираном Маисашвили и попросили их связаться со всеми, кто мог их искать, поскольку сами они не могли понять, в чем проблема.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
10:39 02.09.21
Здравствуйте! В вашем отеле пропали мои друзья. Не выходят на связь уже больше суток. Едокимова Екатерина и Амиран Маисашвили. Мы очень переживаем.
12:06 02.09.21
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, Дарья, когда Вы общались с Вашими друзьями и не знаете ли Вы в каком номере они остановились. Мы, конечно же, уточним местонахождение Ваших друзей и с Вами свяжемся. Возможно, что они уехали на экскурсию, не волнуйтесь!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:36 13.08.21
Добрый день, сколько стоит сейф или есть депозит?
06:53 14.08.21
Здравствуйте, в номере не было сейфа(у нас ,и кажется у всех) у лестницы типа почтовых ящиков что-то висит)))
11:15 14.08.21
Галина, добрый день!
В отеле нет сейфов в номерах. Можно на рецепции
запросить сейф/ячейку за доп.плату
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
15:31 03.08.21
Здравствуйте, приезжаем к вам 8.08.2021. скажите пожалуйста, нас интересует стоимость спа процедур и накормят ли нас по приезду? Будем в отеле ориентировочно в 21.30
16:26 03.08.21
Алина, добрый день, спасибо за вопрос.
Как правило, если рейс (вдруг!) не задерживается сильно, отели Новостар предоставляют питание гостям.
Что касается СПА-процедур, то их стоимость зависит от того, принимаете ли Вы отдельные процедуры, или курсы, направленные на устранение различных проблем: в зависимости от программы и продолжительности курса 1 день может стоить от $ 40. Стоимость как курсовых, так и индивидуальных процедур Вы узнаете в СПА-центре отеля или у представителя СПА-центра на рецепции.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
12:39 29.07.21
Добрый день! Просим уточнить предоставляется ли
утюг в отеле? Если платно, то стоимость? Так же туристов интересует какой депозит берут за фен и услуги прачечной? Для пляжа туристам лучше брать с собой свои полотенца, если у вас не выдаются?
Спасибо, ожидаем ответа.
13:54 29.07.21
Добрый день, Валентина!
Спасибо за вопросы. Начну с конца:
1. полотенца можно взять, а можно и купить в магазине отеля или в торговых центрах, которые находятся в шаговой доступности - легкие, красивые и недорогие.
2. фены есть в номерах
3. за прачечную не берут депозита
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:34 29.07.21
Валентина, еще раз добрый день! Возвращаясь к вопросу аренды утюга (я не уточнила это днем) - утюг можно взять бесплатно на ресепшен отеля на 1 час. Гладить рекомендуется в прачечной самообслуживания. Часы работы прачечной с 09.30 до 18.00
Хорошего вечера
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.b
16:08 21.07.21
Добрый день. Приезжаем к Вам 29 июля. На территории отеля есть конный клуб, сколько стоит прокат (условия)? Заранее спасибо.
16:46 21.07.21
Добрый день, Мария, спасибо за вопрос.
По поводу конного клуба: он находится не на территории отеля, а напротив, в шаговой доступности, это Конный клуб Eki Club.
Услуги клуба и их стоимость - это "юрисдикция" клуба, а не отеля. Вы сможете уточнить это уже на месте.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:43 08.07.21
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть в отели номера двух комнатные? Выдают пляжные полотенца?
06:32 09.07.21
Здравствуйте. Про номера не знаю, пляжных полотенец нет. Все своё
12:54 09.07.21
Добрый день, Екатерина, спасибо за вопрос.
В отеле есть номера-апартаменты, но их бронирование только по запросу. Что касается полотенец, то отель их не предоставляет. Легкие и красивые пляжные полотенца можно купить и в магазине отеля, и в торговых центрах, расположенных в шаговой доступности от отеля.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
20:52 03.07.21
Добрый вечер. Едем в отель 8.07 на 7 дней 2 стандарта ( две мои сёстры и мой сын) Сестра была уже у вас. Можем расчитывать на какие нибудь привелегии? И ещё вопрос- можем ли мы где то обменять рубли? В отеле принимают карты?
15:07 04.07.21
Добрый день, Юлия!
Рубли к обмену не принимаются, только доллары и евро. Обменять валюту можно и на рецепции отеля. В отеле можно расплатиться и картой. Вы были уже в отелях сети Novostar?
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:40 04.07.21
Юлия, и по поводу привилегий для тех, кто приезжает в отели сети Novostar повторно: программа лояльности действует с третьего посещения.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
10:38 28.06.21
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли рядом остановки общественного транспорта и как добраться до Сиди-Бу-Саид своим ходом?
16:10 28.06.21
Добрый день, Лейсан, спасибо за вопрос!
Рядом с отелем есть остановка автобуса, на котором можно доехать и до г.Монастир, и до г.Сус, недалеко остановка "легкого" метро. Но самостоятельно ехать в другой регион, в частности, в Сиди-Бу-Саид сейчас не рекомендуется, такси могут остановить и возникнут проблемы и у Вас, и у водителя.
Спасибо за понимание.
p.s. Более подробную консультацию Вам сможет дать русскоговорящий администратор отеля Лассад или Ваш отельный гид.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
20:06 27.05.21
Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Скажите, а комплимент постоянным гостям есть? Раньше был комплимент, если ранее посещал любой из отелей сети Новостар. Если да, то что для этого надо?
12:17 28.05.21
Елена, добрый день! Да, программа лояльности действует, подробнее на нашем сайте https://novostar-hotels.com/program/
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
00:02 27.05.21
Здравствуйте! Выдают ли горшки детские в отеле?)
12:16 28.05.21
Евгения, добрый день! Детские горшки доступны под залог, при условии наличия.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
23:29 26.05.21
Добрый день. Этот отель относится к линейке Новостар или нет, а то только здесь увидела, про Новостар, даже на официальном сайте этой информации нет.
17:04 27.05.21
Елена, добрый день! Да, в сезоне 2021 отель NOVOSTAR HOUDA GOLF BEACH & AQUAPARK 3* вошел в сеть Novostar Hotels.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
00:16 19.06.21
Да, это отель Новостара теперь
13:39 14.04.21
Здравствуйте. Скажите вайфай везде ловит? И есть возможность оплата картой?
17:03 27.05.21
Алена, добрый день! На сегодня 27.05.21 в отеле оплата принимается только наличными, но возможность оплаты картами в скором времени появится. Wi-Fi в холле у ресепшен бесплатно.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
11:54 17.03.20
Hello.Please tell me that I have booked a trip to the hotel Houda Golf& Beach Club3 * Tunis Monastir from 09.07.2020 from 20.07.20. my birthday is 11.07 .How do I get a compliment or gift from the hotel on my birthday?I'm going with the kids.What kind of compliments do you usually get from a hotel? A cake with candles or something else? How do I order this???
22:36 10.10.19
Здравствуйте! А в октябре 2019 года предоставлялся кому-нибудь комплимент от отеля имениннику? Противоречивые отзывы.
