Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    13:18 15.02.20

    Добрый день. Выбираем между двумя Альдемарами: этим и knossos. Подскажите в чем принципиальное отличие? Можно ли пользоваться территориями обоих отелей? Есть-ли в этом Альдемаре пляжный волейбол и водное поло? И что входит в путевку с пакетом талассо?

    11:13 26.03.20

    Добрый день,

    Это 2 разных отеля, на разных территориях. Вы можете ходить гулять конечно, но между этими двумя отелями, находится территория отеля, который не относиться к Альдамару. Вы так же не сможете пользоваться ресторанами и барами отелей в которых не проживаете. Обратитесь к вашему агенту для того, чтобы сделать наиболее подходящий вам.

    Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети Aldemar Resorts.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    11:04 30.07.19

    Прилетаем в отель 14.09.в этот день День Рождение,хотелось бы забронировать какой возможно ресторан в а-ля карт ресторан,у нас система all inclusive,как можно зарезервировать,а то по приезду будет всё занято ,хотелось провести вечер в другой обстановке.

    13:36 06.08.19

    Здравствуйте,

    Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.

    Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.


    При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!

    Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.

    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    22:44 18.07.19

    Добрый день! Рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха . В некоторых предложения есть программа талассо. Что включает в себя эта услуга.

    11:56 19.07.19

    Вам лучше уточнить у отеля. Мы не брали ее, но заходили и смотрели в спа. Там конечно все очень красиво.
    В среднем их услуги сильно отличаются от турецких цен. Дешевле 150 евро за сеанс массажа или чистки лица я не помню.

    14:31 22.07.19

    Добрый день,

    Вы можете найти подробную информацию на нашем сайте по ссылке ниже.

    https://www.aldemar-resorts.gr/experiences/thalasso-spa/

    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    10:44 16.07.19

    Добрый День,прилетаем в отель 14.09 по23.09.ранний рейс в этот день День Рождение,возможно ли заселение до14.00.есть ли комплимент от отеля на день рождение,система all inclusive есть игристые напитки,вино различное или бутилированной.какие рестораны а-ля карт бесплатные и как можно зарезервировать на этот день,так как прилетаем в день рождение.

    17:01 16.07.19

    Здравствуйте,

    Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.

    При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!

    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    00:40 25.06.19

    Добрый день. У нас полупансион HB, хотелось бы уточнить, требуется ли доплата за безалкогольные и алкогольные напитки на завтраке и ужине? Какие из напитков входят в стоимость HB? А также напитки на пляже, если есть

    17:02 16.07.19

    Здравствуйте

    Всю подробную информацию вы можете по ссылке на нашем официальном сайте https://www.aldemar-resorts.gr/ , где предложена вся информация о вариантах размещения, датах и ценax.


    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    15:42 24.06.19

    Добрый день, подскажите существует ли на ужин строгий дресс код?

    18:30 24.06.19

    Мужчин просят при заселении не приходить на ужин в шортах. В общем,существует.

    19:10 24.06.19

    На фоне хорошо одетой публики, как то и самому хочется соответствовать.

    13:05 25.07.19

    Добрый день,
    Спасибо что связались с нами.

    Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    07:42 31.05.19

    Добрый день! У нас пакет завтрак ужин. Мы приезжаем в отель после 20 ч. Где мы можем поужинать?

    09:51 31.05.19

    Добрый день, на территории есть несколько ресторанов аля-карт (азиатский, средиземноморский). Там сможете поужинать без проблем.

    19:12 24.06.19

    На территории, есть кафе.

    13:05 25.07.19

    Добрый день,
    Спасибо что связались с нами.

    Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    16:19 23.04.19

    Здравствуйте, мои туристы будут у вас в отеле со 02.07. У них два вопроса: 1. Сколько стоят приват лежаки ( с балдахинами) на двоих? 2. Питание по системе All, входит ли бесплатно пиво по этой системе питания, и есть ли пиво, вино туристы не пьют

    12:35 31.05.19

    Там по системе аллин очень приятные бармены мешают прекрасные коктейли и наливают хорошие напитки.
    пиво тоже нормальное, все в стекле.

    16:13 17.04.19

    Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы с женой в прошлом году отдыхали в отеле aldemar royal olympian 5 на пелопоннес, будет ли учитываться это при отдыхе в Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5* в программе лояльности. Спасибо



        

    16:43 17.04.19

    Здравствуйте,

    Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.

    Перейдите по ссылке чтобы оформить вашу заявку для постоянных гостей.

    https://tophotels.ru/hotel/al5161/loyalty

    Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.

    С уважением,
    Анна Красильникова

    13:06 07.02.19

    Есть ли мини - диско. именно, диско, а не шоу? заранее спасибо.

    15:05 07.02.19

    Есть, аниматор с детками танцует минут 20-30

    13:05 07.02.19

    Добрый день, подскажите, в отеле проводятся детские дискотеки? не мини шоу, а именно, диско. Очень важно, заранее спасибо. Если нет, есть ли они в соседних Альдемарах?

    15:07 07.02.19

    Рядом есть альдемар критан виладж - 5 минут через пляж - и там тоже сначала мини диско полчаса, а после шоу

    08:40 05.02.19

    Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 28 апреля. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ПАРКОВКА. заранее благодарю. Елена

    11:10 05.02.19

    Добрый день,
    Есть парковка.

    С уваженением,
    Aldemar Resorts

    17:43 12.01.19

    Здравствуйте,
    были год назад у вас на Крите, номер 8..., двое взрослых и ребенок 2 года. Летом 2019 хотим к вам 2 взрослых и 2 ребнка (4 года и 7 месяцев). Возможно ли поселиться в номер 8... с выходом к бассейну на первом этаже (и как правильно называется это размещение?) и как называется размещение в aATHENA 1-7? Вообще есть какая то схема распределения номеров по названию? Очень запутано и не понятно. Как попасть гарантировано туда куда хочешь?

    12:50 14.01.19

    Андрей, здравствуйте!
    Как правило во всех отелях гостей заселяют в номер забронированной категории. Если в вашем случае забронированна категория с выходом к бассейну, соответственно, вас в эту категорию и заселят.
    Номера данной категории могут быть расположены по всей территории отеля. Гарантировать заселение в определенный номер 8... в отеле не могут, поскольку за гостями закрепляется тип номера, а не определенный номер. При этом, как пожелание вы можете указать в комментарии к бронированию определенное размещение. Если у отеля будет возможность, вам постараются предоставить желаемое размещение.

    С уважением,
    Aldemar Resorts

    13:57 09.09.18

    Здравствуйте Виктория! Хотел с Вами встретиться, но на ресепшене сказали, что Вас здесь небывает, что Вы находитесь в Афинах либо в Пелопоннесе))) вообщем спасибо за реакцию. Только контролируйте ваши бары, я любитель виски со стажем и врят ли мог ошибиться.

    22:46 08.09.18

    Мы сегодня были вечером были в баре Minos. Не очень понимаю, зачем разбавлять виски водой? У нас система все вкючено и мы не платим ленег в баре т.к. уже заплатили ранее. Очень огорчило, что в таком прекрасном отеле могут происходить столь неприятные вещи.
    Вопрос: это потому что мы Русские и стерпим или так принято?

    10:50 09.09.18

    Станислав, добрый день
    Позвольте заметить, что мы не разбавляем виски водой, но проверим обязательно, раз у вас имеется такое предложение.
    Если вы ещё в отеле, могу предложить вам встретиться, чтобы прояснить ситуацию.

    С Уважением,
    Виктория Урумиду
    Aldemar Resorts

    22:58 04.09.18

    Здравствуйте! рассматриваем ваш отель для посещения в октябре с годовалым ребенком, интересуют следующие моменты:
    1. предоставляется ли кроватка (платно или нет)?
    2. можно ли на территории отеля купить подгузники и баночное питание?
    3. есть ли комары?
    4. наличие чайника в номере?
    5. все ли рестораны и бары работают в октябре в стандартном режиме?
    заранее спасибо за ответ

    17:23 27.08.18

    Добрый день! Есть ли в отеле анимация?Вечерние шоу? Если да, то что они собой представляют?

    17:28 27.08.18

    Добрый день,
    В течении дня есть спортивные мероприятия, в детском клубе проводятся занятия для деток. В главном баре после 9 вечера проводятся мызыкальные вечера, живая музыка (саксофон и д.р.).
    Вечерние шоу можно посмотреть, прогулявшись в соседние отели Aldemar Knossos Royal & Aldemar Cretan Village.

    С уважением,
    Виктория Урумиду
    Aldemar resorts

    14:20 08.08.18

    Здравствуйте! Представляется ли по запросу утюг?

    17:30 09.08.18

    Добрый день,
    Наличие гладильных принадлежностей в отеле не предусмотрено (согласно правилам пожарной безопасности). Отель предоставляет услуги прачечной за дополнительную плату.

    Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5161/questions/frequently-asked#frequently-asked

    С уважением,
    Виктория Урумиду
    Aldemar Resorts

    14:50 02.07.18

    Добрый день!Планируем поездку в ваш отель и в связи с этим хотелось узнать,о Специальном питание (Gluten-free) .Важно знать могу ли я рассчитывать,что у вас есть альтернативы для людей с непереносимостью глютена?

    17:33 03.07.18

    Елизавета,
    В отеле в наличии Gluten-free. По приезде в отель предлагаю обратиться к представителям гостейвой службы отеля (Guest Relations), которые вам предоставям подробную информацию по запрашиваемому питанию.

    С уважением,
    Виктория Урумиду
    Aldemar Resorts

    11:55 26.06.18

    Добрый день. Взяли путевки в Ваш отель семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. 17.07 прилетаем и 24.07 обратно. Это наш первый опыт отдыха в Греции. Взяли путевки в Double Bungalo sea view с размещением Elements All. С таким типом размещения встречаюсь впервые и хотел бы понять что это означает, что входит в это понятие.
    Также хотел бы понять удаленность размещения номера от моря. Буду очень признателен вам за ответ.

    17:31 03.07.18

    Евгений,
    Размещение в номере Double Bungalo sea view может быть в любом из корпусов курорта.
    Elements All Dine Around - это концепция питания,специально разработанные меню с блюдами, богатыми питательными веществами и натуральными ингредиентами, а также невероятное разнообразие безалкогольных напитков и настоев. Травяные чаи, соки, низкокалорийные напитки, смузи, граниты, милк-шейки, ароматизированная газированная минеральная вода
    Новая концепция включает талассопроцедуры, здоровое питание, занятия йогой, пилатес, фитнес-программы , водные виды спорта, скандинавскую ходьбу, теннис, сквош.

    С уважением,
    Виктория Урумиду
    Aldemar Resorts

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну