19:46 31.08.21
Добрый день, собираемся приехать в отель на неделю в конце октября. Интересует вопрос по поводу крытого бассейна. Подогревается ли в нем вода и если да, то до какой температуры. И еще. Мы из питания оплачиваем только завтраки. Как и где можно будет перекусить на территории отеля. Спасибо заранее за ответ.
10:14 13.07.21
Анна, здравствуйте!
10.07 отправила на топ хотела в отель заявку, до сих пор не ответили. Подскажите, отвечает ли на заявки здесь отель и как долго ждать?
07:11 02.07.21
Здравствуйте!
Едем в сеть Альдемар в Греции в третий раз? Есть ли у отели привилегии для постоянных гостей? Что для этого нужно?
16:51 02.07.21
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
13:18 15.02.20
Добрый день. Выбираем между двумя Альдемарами: этим и knossos. Подскажите в чем принципиальное отличие? Можно ли пользоваться территориями обоих отелей? Есть-ли в этом Альдемаре пляжный волейбол и водное поло? И что входит в путевку с пакетом талассо?
11:13 26.03.20
Добрый день,
Это 2 разных отеля, на разных территориях. Вы можете ходить гулять конечно, но между этими двумя отелями, находится территория отеля, который не относиться к Альдамару. Вы так же не сможете пользоваться ресторанами и барами отелей в которых не проживаете. Обратитесь к вашему агенту для того, чтобы сделать наиболее подходящий вам.
Мы будем рады снова приветствовать вас в отелях сети Aldemar Resorts.
С уважением,
Анна Красильникова
11:04 30.07.19
Прилетаем в отель 14.09.в этот день День Рождение,хотелось бы забронировать какой возможно ресторан в а-ля карт ресторан,у нас система all inclusive,как можно зарезервировать,а то по приезду будет всё занято ,хотелось провести вечер в другой обстановке.
13:36 06.08.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке отеля на секцию по заявкам постоянных гостей, чтобы оформить вашу заявку.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Отдельно хочу поблагодарить вас за поддержку на Топхотелс и Трипадвайзор.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
22:44 18.07.19
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель как вариант отдыха . В некоторых предложения есть программа талассо. Что включает в себя эта услуга.
11:56 19.07.19
Вам лучше уточнить у отеля. Мы не брали ее, но заходили и смотрели в спа. Там конечно все очень красиво.
В среднем их услуги сильно отличаются от турецких цен. Дешевле 150 евро за сеанс массажа или чистки лица я не помню.
14:31 22.07.19
Добрый день,
Вы можете найти подробную информацию на нашем сайте по ссылке ниже.
https://www.aldemar-resorts.gr/experiences/thalasso-spa/
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
10:44 16.07.19
Добрый День,прилетаем в отель 14.09 по23.09.ранний рейс в этот день День Рождение,возможно ли заселение до14.00.есть ли комплимент от отеля на день рождение,система all inclusive есть игристые напитки,вино различное или бутилированной.какие рестораны а-ля карт бесплатные и как можно зарезервировать на этот день,так как прилетаем в день рождение.
17:01 16.07.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
При наличии возможности, как всегда, постараемся предоставить вам максимально комфортное размещение, а также порадуем вас приятными комплиментами!
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
00:40 25.06.19
Добрый день. У нас полупансион HB, хотелось бы уточнить, требуется ли доплата за безалкогольные и алкогольные напитки на завтраке и ужине? Какие из напитков входят в стоимость HB? А также напитки на пляже, если есть
17:02 16.07.19
Здравствуйте
Всю подробную информацию вы можете по ссылке на нашем официальном сайте https://www.aldemar-resorts.gr/ , где предложена вся информация о вариантах размещения, датах и ценax.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
15:42 24.06.19
Добрый день, подскажите существует ли на ужин строгий дресс код?
18:30 24.06.19
Мужчин просят при заселении не приходить на ужин в шортах. В общем,существует.
19:10 24.06.19
На фоне хорошо одетой публики, как то и самому хочется соответствовать.
13:05 25.07.19
Добрый день,
Спасибо что связались с нами.
Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
07:42 31.05.19
Добрый день! У нас пакет завтрак ужин. Мы приезжаем в отель после 20 ч. Где мы можем поужинать?
09:51 31.05.19
Добрый день, на территории есть несколько ресторанов аля-карт (азиатский, средиземноморский). Там сможете поужинать без проблем.
19:12 24.06.19
На территории, есть кафе.
13:05 25.07.19
Добрый день,
Спасибо что связались с нами.
Мужчинам необходимо на ужин приходить в брюках. Так же не разрешается заходить в ресторан в купальниках.
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
16:19 23.04.19
Здравствуйте, мои туристы будут у вас в отеле со 02.07. У них два вопроса: 1. Сколько стоят приват лежаки ( с балдахинами) на двоих? 2. Питание по системе All, входит ли бесплатно пиво по этой системе питания, и есть ли пиво, вино туристы не пьют
12:35 31.05.19
Там по системе аллин очень приятные бармены мешают прекрасные коктейли и наливают хорошие напитки.
пиво тоже нормальное, все в стекле.
16:13 17.04.19
Добрый день! Скажите пожалуйста, если мы с женой в прошлом году отдыхали в отеле aldemar royal olympian 5 на пелопоннес, будет ли учитываться это при отдыхе в Aldemar Royal Mare Luxury & Thalasso Resort 5* в программе лояльности. Спасибо
16:43 17.04.19
Здравствуйте,
Спасибо за ваш выбор. Мы поощряем всех клиентов и всегда им рады.
Перейдите по ссылке чтобы оформить вашу заявку для постоянных гостей.
https://tophotels.ru/hotel/al5161/loyalty
Мы будем рады ответить на все Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
Анна Красильникова
13:06 07.02.19
Есть ли мини - диско. именно, диско, а не шоу? заранее спасибо.
15:05 07.02.19
Есть, аниматор с детками танцует минут 20-30
13:05 07.02.19
Добрый день, подскажите, в отеле проводятся детские дискотеки? не мини шоу, а именно, диско. Очень важно, заранее спасибо. Если нет, есть ли они в соседних Альдемарах?
15:07 07.02.19
Рядом есть альдемар критан виладж - 5 минут через пляж - и там тоже сначала мини диско полчаса, а после шоу
08:40 05.02.19
Добрый день! Буду отдыхать в вашем отеле с 28 апреля. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле ПАРКОВКА. заранее благодарю. Елена
11:10 05.02.19
Добрый день,
Есть парковка.
С уваженением,
Aldemar Resorts
17:43 12.01.19
Здравствуйте,
были год назад у вас на Крите, номер 8..., двое взрослых и ребенок 2 года. Летом 2019 хотим к вам 2 взрослых и 2 ребнка (4 года и 7 месяцев). Возможно ли поселиться в номер 8... с выходом к бассейну на первом этаже (и как правильно называется это размещение?) и как называется размещение в aATHENA 1-7? Вообще есть какая то схема распределения номеров по названию? Очень запутано и не понятно. Как попасть гарантировано туда куда хочешь?
12:50 14.01.19
Андрей, здравствуйте!
Как правило во всех отелях гостей заселяют в номер забронированной категории. Если в вашем случае забронированна категория с выходом к бассейну, соответственно, вас в эту категорию и заселят.
Номера данной категории могут быть расположены по всей территории отеля. Гарантировать заселение в определенный номер 8... в отеле не могут, поскольку за гостями закрепляется тип номера, а не определенный номер. При этом, как пожелание вы можете указать в комментарии к бронированию определенное размещение. Если у отеля будет возможность, вам постараются предоставить желаемое размещение.
С уважением,
Aldemar Resorts
13:57 09.09.18
Здравствуйте Виктория! Хотел с Вами встретиться, но на ресепшене сказали, что Вас здесь небывает, что Вы находитесь в Афинах либо в Пелопоннесе))) вообщем спасибо за реакцию. Только контролируйте ваши бары, я любитель виски со стажем и врят ли мог ошибиться.
14:16 09.09.18
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
22:46 08.09.18
Мы сегодня были вечером были в баре Minos. Не очень понимаю, зачем разбавлять виски водой? У нас система все вкючено и мы не платим ленег в баре т.к. уже заплатили ранее. Очень огорчило, что в таком прекрасном отеле могут происходить столь неприятные вещи.
Вопрос: это потому что мы Русские и стерпим или так принято?
10:50 09.09.18
Станислав, добрый день
Позвольте заметить, что мы не разбавляем виски водой, но проверим обязательно, раз у вас имеется такое предложение.
Если вы ещё в отеле, могу предложить вам встретиться, чтобы прояснить ситуацию.
С Уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts
22:58 04.09.18
Здравствуйте! рассматриваем ваш отель для посещения в октябре с годовалым ребенком, интересуют следующие моменты:
1. предоставляется ли кроватка (платно или нет)?
2. можно ли на территории отеля купить подгузники и баночное питание?
3. есть ли комары?
4. наличие чайника в номере?
5. все ли рестораны и бары работают в октябре в стандартном режиме?
заранее спасибо за ответ
17:23 27.08.18
Добрый день! Есть ли в отеле анимация?Вечерние шоу? Если да, то что они собой представляют?
17:28 27.08.18
Добрый день,
В течении дня есть спортивные мероприятия, в детском клубе проводятся занятия для деток. В главном баре после 9 вечера проводятся мызыкальные вечера, живая музыка (саксофон и д.р.).
Вечерние шоу можно посмотреть, прогулявшись в соседние отели Aldemar Knossos Royal & Aldemar Cretan Village.
С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar resorts
