Здравствуйте. Хотели с семьёй из 3х человек с ребёнком 14 лет забронировать номер в вашем отеле через анекс тур,но увидели информацию что -Внимание! Отель SUNRISE HOLIDAYS не принимает к размещению семьи с детьми до 16-лет.Так ли это и в чём причина?

Наталия, здравствуйте! После моего вопроса к Вам от 05.09.2014 г., дополняю сведения о моих приятелях, которые будут в отеле около 17.00 ч 08.10.14 по 17.10.14 (EGOROV SERGEI 04/06/1957, EGOROVA NINA 08/01/1960; Superior Deluxe Room). Большая просьба, подобрать номер посвежее и на 4-5 этажах, желательно в центре отеля или в правом крыле (если стоять лицом к морю). Эти люди едут по моей личной рекомендации и хотелось бы, чтобы первое впечатление от отеля и Хургады запомнилось им с наилучшей стороны, как запомнилось мне от поездки в январе 2014 г. (с 07.01.14-13.01.14). Заранее благодарю за помощь. И еще хотелось бы передать Вашему руководству о том, что в Вашем лице они обрели очень хорошего и отзывчивого работника (я сама с Вами общалась во время пребывания в отеле и эта оценка по моим личным наблюдениям).

Здравствуйте Наталия!
Забронировала номер в Вашем отеле в конце ноября. Планирую экскурсию - круиз по Нилу на несколько дней. Возможно ли исключить эти дни из проживания в отеле (не оплачивать), воспользовавшись Вашей камерой хранения для вещей? Нужно заранее Вас предупредить о днях отсутствия(т.е. изменив бронь на 2 периода) или можно это решить по приезде, через несколько дней?

Здравствуйте, Наталья! Я отдыхала в отеле в январе 2014. Очень понравилось.Теперь едут мои приятели (с 08.10-17.10). У них поздний вылет - в 21.10. Подскажите, пожалуйста, что будет после 12.00. 1)Сколько стоит доплата за номер до18.00 (у них будет Superior Deluxe Room) 2) Будет ли возможность пользоваться барами, ресторанами и пр. если не будет оплаты за продление номера? Спасибо!

Наталия, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить продление номера для позднего вылета (у нас бронь 06.09.14 по 12.09.14 Mitin R. Mitina Y.) вылет в 21.10 12.09....

Наталия, здравствуйте! Понимаю, мы туристы Вас достали уже!!! Но все хотят незабываемый отдых!!! И я тоже хочу клевый номер, двуспальную кровать и вид не на стройку! Поверьте, в Турции навидались!!!
Будем у Вас 14.09. 2014 примерно в 22-00! Вечер, никто не поможет....
PIATAKOV VLADIMIR 64 6958804
BUTAKOVA ELENA 64 6958793
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Оплатили 2 двухместных номера с 1 по 10 октября. Скажите, пожалуйста, номера SEA VIEW ROOM/DBL все имеют балконы?

Добрый день! Взяли путевки (2 стандартных номера с видом на море)в ваш отель на 2 сентября,можно ли заранее забронировать 2 номера с видом на море,с балконом на 5-7 этажах?

KATKOVA NATALIA KALINICNEV ANDREI ваучер №1603919,anextour
BIRIUKOV PAVEL BIRIUKOVA LIUBOV ваучер №1603931 anextour

Здравствуйте, Наталья! Собираемся приехать в отель 1 сентября. Взяли номер категории SUPERIOR DELUXE ROOM/DBL. Хотелось бы узнать заранее, какие именно номера относятся к этой категории (нужны их №№) и на каких этажах. Очень не хочется иметь проблемы при заселении и тратить нервы из-за этого. Заранее спасибо!

здравствуйте.выбираю отель .вопрос- я в инвалидном кресле,есть ли возможность отдохнуть в вашем отеле?приспособлен он для перемещения по територии в инвалидном кресле,конкретно есть ли номера для инвалидов,дорожки по пляжу так как до лежаков трудно будет добраться попеску,туалет приспособлен для инвалида,в ресторан можно попасть без лестниц ,есть ли лифт и по територии перемещение,вообще были случаи отдыха в вашем отеле инвалида-колясочника?

Наталия, добрый день! Собираемся к вам в отель в ноябре. Нас трое взрослых. Подскажите, какой лучше номер забронировать. Мы бы хотели, чтобы были одна большая кровать и еще одна кровать. Посоветуйте, пожалуйста. Спасибо.

Добрый день! есть ли в отеле дискотека?

Наталия, здравствуйте! Я с мужем и родными моими людьми решили посетить Ваш отель с 3 сентября. Кроме моего мужа (он впервые едет в Египет), а мы уже в 5 раз, поэтому очень бы хотелось, чтобы мужу у Вас понравилось, и ему снова захотелось вернуться в Египет как нам. Я так долго выбирала отель, чтобы всем понравилось, хотя периодически приходилось читать отрицательные отзывы, выбор все равно выпал на Ваш отель. У меня единственная просьба, если это возможно. заранее забронировать на 3 сентября 2 двухместных номера рядом. Спасибо, заранее. С уважением, Людмила Кутакова, До встречи в отеле.

Здравствуйте, в начале октября собираюсь в Ваш отель. Подскажите есть ли у Вас дискотека, и до скольки работает, до которого времени разливают бесплатные алкогольные напитки?

Добрый день, Наталия. Я 29.08.14 приезжаю в Ваш отель. Пожалуйста, зарезервируйте мне номер на 7 этаже с видом на море. Бронь на SHPAGIN SERGEJ. Большое спасибо.

Здравствуйте, Наталия! Не могли бы Вы подтвердить бронь на имена Pokidov Roman и Pokidova Tatiana дата заезда с 25.08 по 03.09 туроператор Polar(Anex) номер Стандарт с видом на море. И учесть наше пожелание при размещении, чтоб была двухспальная кровать.

Здравствуйте, Наталия, скажите, пожалуйста, на какие стороны здания отеля могут выходить номера SUPERIOR DELUXE ROOM/DBL?

Здравствуйте Наталия! Мы с мужем и полуторагодовалым ребенком в октябре собираемся отдохнуть. Долго выбирали, и остановили свой выбор на вашем отеле. Нас интересует вопрос: предоставляется ли детская кроватка в номер, есть ли детское меню, детский стульчик для кормления и детская площадка на территории отеля. И есть ли бесплатный wi-fi? Заранее спасибо!

Наталия, спасибо за Ваш ответ. Забронирован- я поняла. А оплачен ли он?

Наталия, добрый день!
Спасибо большое Вам за ответ по бронированию нашего номера (с 25.09 по 06.10.2014 от Анекс-тур, Васильеы).
И ещё вопрос - просьба: если у загруженность отеля позволит - поселить нас в сьют на верхнем этаже, а если получится, в номер, в котором мы жили 17-27.09.2012 года (кажется, второй от лестницы - жаль, что цифры не запомнились:)))
Спасибо за уделённое время!