14:01 16.06.25
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста --возможно ли мне самому напрямую заказать у Вас номер для отдыха семьей?
18:53 16.06.25
Добрый день, уважаемый Виталий.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Хотели бы сообщить, что наш отель сотрудничает только с юр. лицами - туроператорами или онлайн-компаниями, такими как Booking.com.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
14:01 16.06.25
Добрый день!!!
Скажите пожалуйста --возможно ли мне самому напрямую заказать у Вас номер для отдыха семьей?
09:47 17.06.25
Добрый день, уважаемый Виталий.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Отель не предлагает номера напрямую, только через компании-туроператоров или онлайн на популярных сайтах бронирования.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
11:51 16.06.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляются ли в номере одноразовые тапочки?
12:06 16.06.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
17:16 15.06.25
Добрый день, можете выслать концепцию на почту
konstantin.anahov@yandex.ru
12:22 16.06.25
Добрый день, уважаемый Константин.
Приветствуем вас из Nubian Village.
Действующую концепцию питания "все включено" вы найдете во вложении.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
09:23 14.06.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, египетский и морской ужин проходят по каким дням?
11:05 14.06.25
Добрый день, уважаемая Екатерина!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В настоящее время в отеле Nubian Village гала-ужин с морепродуктами проходит по четвергам, а восточный ужин по вторникам (дни недели могут поменяться).
Если вам потребуется дополнительная информация об услугах отеля, пожалуйста обращайтесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
11:19 03.06.25
Добрый день!
Номера какого типа находятся в корпусах corallo и villa?
12:06 03.06.25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
10:08 03.06.25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в чем отличие бунгало от делюкс бунгало?
Делюкс бунгало где-то отдельно находится, в двухэтажных домиках?
11:07 03.06.25
Добрый день, уважаемая Вера.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Номера категории Bungalow Standard после косметического ремонта. Номера категории Bungalow Deluxe были полностью реновированы в 2023-2024 годах и также расположены в одноэтажных бунгало.
Если вам потребуется дополнительная информация об услугах отеля, пожалуйста обращайтесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
12:45 31.05.25
А правда, что нет в отели сушилок для одежды ? А как сушить вещи , купальники ?
14:40 31.05.25
Добрый день, уважаемая Вероника.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В ванной каждого номера предусмотрен встроенный шнур для сушки одежды. Мокрые пляжные полотенца меняются уборщиком по запросу.
Также в отеле есть услуги прачечной и химчистки (пакеты и прайс имеется в каждом номере).
Балконных металлических сушилок нет.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
12:53 02.06.25
У нас был супериор, на балконе есть длинное перило, там помещаются и полотенца и купальники, только взять с собой большие прищепки, и всё ОК!
12:00 23.05.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если покупать экскурсию не у отельного гида, предоставляет ли отель сухой паек с собой на экскурсию?
12:33 23.05.25
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В целях безопасности наших гостей мы настоятельно рекомендуем пользоваться услугами только официальных компаний-туроператоров.
Сухие пайки и поздние завтраки заказываются отельным гидом. При заказе сухого пайка гостями самостоятельно отель обязан проинформировать компанию-туроператора о предстоящей поездке, а гостей - о возможных рисках подобных экскурсий.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
10:18 23.05.25
Здравствуйте! Прилетам к вам 19 июня по 29 июня. Нас 4 человека.
VLADIMIR KORNIYENKO
GURINA ELENA
BOLIKOV MAXIM
GURINA VERONIKA
Вы можете посмотреть по базе пожалуйста информацию? Мы просили рядом два номера . Я буду с мамой в номере . А муж в отдельном номере с другом . И что бы были раздельные кровати у всех нас . Мой тур оператор первый раз ошибся в заполнении номеров. А сейчас отель ваш ей пока что не отвечает. Я Переживаю . Так как с кем я лечу , все спрашивают с меня
11:09 23.05.25
Добрый день, уважаемая Вероника.
Приветствуем вас из Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля для проведения отпуска.
Информация о вас появится в нашей эл. базе накануне вашего приезда, пока данные есть только у компании-туроператора.
Пожалуйста, как только получите от турагента отельные ваучеры - пришлите их нам на эл. почту:
guestrelation@legendmanagement.net со всеми пожеланиями по размещению.
Мы попросим наших коллег из отдела резервации сделать примечания в системе. По возможности все будет учтено при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
14:16 21.05.25
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, по каким дням недели в Nubian Village проходит гала-ужин с морепродуктами и восточный ужин?
Прилетаем к вам 23 мая на 9 ночей. И можно ли будет воспользоваться ресторанами А-ля карт?
14:51 21.05.25
Добрый день, уважаемая Светлана!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В настоящее время в отеле Nubian Village гала-ужин с морепродуктами проходит по четвергам, а восточный ужин по вторникам (дни недели могут поменяяться).
Также вы можете бесплатно посетить наши рестораны а-ля карт по предварительной записи: итальянский и азиатский по одному разу за время вашего пребывания в отеле.
До скорой встречи в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
02:08 12.05.25
Здравствуйте, в связи с переносом вылета, буду в вашем отеле 22 мая поздно, скорее всего не успею на ужин. Подскажите, можно ли организовать прием пиши по моемо заселению с учетом особенностей питания (нельзя глютен и лактозу)? Заранее спасибо.
09:45 12.05.25
Добрый день, уважаемая Александра.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Ночной ужин для поздно приезжающих гостей организовывает представитель компании-туроператора (ваш гид) в соответствии со временем вашего прилета.
К сожалению, отель не предоставляет специального безглютенового и безлактозного меню.
Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
17:57 07.05.25
Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, концепцию на почту pev-90@mail.ru
Приедем к Вам в июне!)
19:32 07.05.25
Добрый вечер, уважаемая Екатерина.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель для проведения отпуска.
Актуальную концепцию "все включено" вы найдете в прикрепленном файле.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обращайтесь.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
09:31 06.05.25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, положен ли нам комплимент от отеля за повторное посещение, если в этот раз мы едим
Nubian Village, а до этого были в Nubian Island?
11:22 06.05.25
Добрый день,
Приветствуем вас из отеля Nubian Village и благодарим за вашу лояльность.
Мы искренне рады будем видеть вас снова.
Согласно политике лояльности, при повторном посещении нашего отеля в номер доставляются фрукты и безалкогольные напитки, а также предоставляется ваучер на бесплатное посещение ресторана с морепродуктами.
Пожалуйста, при заезде сообщите коллегам на ресепшен, что вы уже отдыхали у нас ранее (а при наличии возможности, предъявите предыдущий отельный ваучер) для подтверждения.
До скорой встречи в отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
16:25 30.04.25
Добрый день) подскажите, сколько и какие номера у вас в бунгало. Приезжаем 14.06. Две семьи по три чел. Друзья хотят на месте поменять на двухкомнатный, есть ли возможность поселить нас рядом, нас в одно комнатный их в двух комнатный в одном бунгало ближе к бассейну или горкам, чтоб дети были на виду...
17:54 30.04.25
Уважаемая Елена,
Приветствуем вас из отеля Nubian Village и благодарим за выбор нашего отеля!
Обращаем ваше внимание, что на территории Nubian Village расположено 26 одноэтажных корпусов типа "Bungalow", в каждом из которых находится по 4 номера категории Bungalow Room.
Описание номера Bungalow Room: вид на сад, максимальное размещение 2+2 или 3+1, душ, терраса, площадь 30 м². В номер предоставляется только одна дополнительная кровать.
Хотим уточнить, что двухкомнатных номеров в категории Bungalow в отеле Nubian Village нет.
Номера категории Bungalow Family с двумя комнатами расположены в отеле Nubian Island.
Если вам понадобится дополнительная информация относительно услуг отеля, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
17:58 28.04.25
Здравствуйте.В прошлом году отдыхали в вашем отели,вот решили вернуться.Но в этот раз в Виладж не получилось,стал дороже,чем Айлэнд.Приедим в Айлэнд.
Расстроилась,что в не попадаем на гала ужин.Мы в пятницу уезжаем.
Хотелось уточнить,бунгало в Айландэ меньше ,чем Виладже.Так по фото видно.Это тоже расстраивает.
18:23 28.04.25
Уважаемая Натали!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village!
Спасибо, что выбрали наши отели! Мы очень рады, что вы решили вернуться и провести отдых с нами.
Что касается ваших вопросов:
- Гала-ужин с морепродуктами в отеле Nubian Island проходит каждую пятницу, а восточный ужин по средам. Мы уверены, что вы сможете насладиться нашими гастрономическими предложениями в другой день вашего пребывания.
- По поводу бунгало в Nubian Island, хотим отметить, что площадь номеров бунгало составляет 30 кв. м, что аналогично номерам в Nubian Village. Мы уверены, что ваше пребывание будет комфортным, и вы получите незабываемые впечатления от отдыха.
Мы всегда рады видеть вас среди наших гостей и уверены, что ваше пребывание в отеле Nubian Island оставит только положительные впечатления!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
20:32 25.04.25
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, можно-ли пользоваться в отеле и в Египте вообще банковской картой системы UnionPay?
11:08 26.04.25
Приветствуем вас из отеля Nubian Village!
В Египте карты UnionPay принимаются в крупных туристических зонах (Шарм-эль-Шейх, Хургада, Каир), в отелях, ресторанах и магазинах. Однако сеть банкоматов, поддерживающих UnionPay, ограничена, поэтому рекомендуется заранее уточнить эту информацию именно в вашем банке.
Для удобства советуем иметь при себе альтернативный способ оплаты, например, наличные или карту другой системы.
Для более точной информации обратитесь, пожалуйста, в ваш банк (карты Union Pay некоторых банков перестали работать за границей в связи с санкциями).
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
07:25 04.05.25
Можно в банкомате в отеле снимать фунты с карты UP Россельхозбанка
15:40 24.04.25
Добрый день. Планируем поездку к Вам с 17.05 по 29.05. Подскажите пожалуйста, есть в номерах wifi? И как узнать , где располагаются на территории номера категории Bungalow room? И сколько будет стоить продлить номер, если выезд из отеля примерно в 18?
16:12 24.04.25
Уважаемая Елена!
Приветствуем вас из отеля Nubian Village!
Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Бесплатный Wi-Fi доступен только в зоне лобби и ресепшн. В номерах Wi-Fi не предоставляется.
Карту отеля можно найти в дополнительных файлах на странице:
https://tophotels.ru/icache/concept/873/8736_467616078.png
Согласно официальному прайсу (на данный момент), продление номера до 18:00 стоит 50 долларов США за комнату. Обратите внимание, что услуга продления номера возможна только при наличии свободных номеров в день выезда.
Если вам потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
08:09 17.04.25
Добрый день!
Планируем поезду к вам, мы с мужем и родители. У папы день рождение в день приезда, предусмотрен ли от отеля какой то комплемент/поздравление в честь дня рождения? А так же прошу направить концепцию на адрес aar30@list.ru. Заранее благодарю!
10:31 17.04.25
Добрый день, уважаемая Настасья.
Приветствуем Вас из отелей сети Nubian.
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для проведения отдыха и празднования дня рождения папы.
Пожалуйста, предупредите наши коллег при заселении о дне рождения - они отправят комлимент в номер и дадут приглашение, по которому за ужином вам вручат небольшой тортик.
Концепцию "все включено" вы найдете во вложении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
06:57 16.04.25
Добрый день
Подскажите, какие категории номеров реновированы?
10:19 16.04.25
Добрый день, уважаемая Елена.
Приветствуем вас из Nubian Village и благодарим за интерес к нашему отелю.
Реновацию прошли номера категорий Bungalow Delux, Superior, Delux Sea View и выше.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
