15:38 12.04.21
Добрый день Мария . Подскажите пожалуйста , чайник есть в номере ?
15:58 12.04.21
Уважаемый Алексей,
да, в каждой комнате у нас есть чайник и стаканчики. Также ежедневно нашим гостям мы предоставляем водичку в бутылках, чай,кофе,сахар,сливки.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:21 08.04.21
Добрый день Мария . Есть ли в отеле wi-fi ?
У нас будет позднее заселение 13,04 в 23,00.
Будет ли возможность поужинать.
18:09 08.04.21
Здравствуйте, Алексей!
Вай-фай в отеле есть: платный (по всей территории отеля) и бесплатный (только в лобби).
Также, в день прибытия мы отправим Вам поздний ужин в номер.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
14:17 06.04.21
Добрый день Мария. 11.042021 бедем у Вас, но рейс поздний, в отеле около 0 часов. По возиожности будем рады возможности перекусить. Заселиться надеемся в номера 1518-1526.Заранее спасибо!!!
18:02 06.04.21
Уважаемый Михаил,
напишите, пожалуйста, номер Вашей брони, чтобы заранее подготовить комнату. Поздний ужин будет ждать Вас в комнате.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
21:16 28.03.21
Ну я по вашим ответам поняла, что они у Вас и в зимнее время то не особо грелись. А сейчас только начало апреля будет-это еще не летний сезон.
18:26 30.03.21
При чем здесь летний сезон при заявленом подогреве бассейна, что у них заявлен подогрев солнцем?)????
18:46 30.03.21
12 градусов в бассейне даже детском
13:07 31.03.21
Уважаемая Наталья,
Бассейн в этом сезоне не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
19:25 28.03.21
Добрый день. Будем у вас со 2.04. Какие ограничения в работе отеля сейчас? Что с подогревом бассейна, вечерняя анимация и развлечения(детские не интересуют). Благодарю за ответ
19:28 28.03.21
Уважаемая Наталья,
В летний период бассейн не подогревается.
По вечерам наша анимационная команда проводит шоу в лобби или на сцене, возле бассейна.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
18:23 30.03.21
Подогрева нет
14:50 19.03.21
Вы сказали что можно попросить на рецепшен утюг...
Это за одельную плату???
Спасибо!
15:07 19.03.21
Уважаемая Диана,
Это бесплатно.
11:17 19.03.21
Добрый день
Скажите есть в номерах утюг
13:36 19.03.21
Уважаемая Диана,
В номерах утюгов нет, но на ресепшене можно взять утюг в любое время.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:21 01.03.21
Добрый день, подскажите какая загруженность отеля на данный момент, подогревают ли бассейн и работают ли горки?Какая программа есть для детей (9лет)?
Заезд 5го марта. Спасибо.
13:12 02.03.21
Уважаемая Маша,
В данное время заполненность отеля составляет 20-25%. К сожалению, в этом сезоне бассейн не подогревается. Для деток у нас есть детская площадка и мини-диско по вечерам.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
09:08 12.02.21
Добрый день. Прилетаем к вам 16,02. Включили подогрев бассейна? Какая заполняемость? И будет ли возможность заселиться в сьюит?
13:52 12.02.21
Уважаемый Михаил,
К сожалению, наши сьюты заняты на период Вашего пребывания в нашем отеле. Бассейн не подогревается, заполненность отеля в среднем 20-30%.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
02:33 22.01.21
Добрый день! Планируем у вас быть 9 марта, семья из 4х человек: 2 взрослых и дети 3 и 4 года. Скажите какое размещение будет? чтоб и нам было комфортно спать и деткам. Так же есть ли у Вас раннее заселение? в отеле будем около 5 утра или же есть возможность подождать где-то?Анимация есть?
13:51 22.01.21
Добрый день, Галина!
Хотела бы проинформировать Вас, что у нас есть стандартные комнаты 2 типов:
1. Одна большая кровать и софа
2. Две кровати и софа
По Вашему пожеланию, мы можем принести кроватку для малышей.
Раннее заселение возможно за дополнительную оплату - 10$ за 1 взрослого человека.
Анимация в отеле есть. Ребята работают утром и днем. Вечером - мини-диско для деток.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:48 20.01.21
Мария подскажите, а в торце здания что за номера, которые смотрят прямо на море?
15:52 20.01.21
Это Сьюты. Они состоят из 2 комнат (гостевая и спальная) + ванная комната.
16:05 20.01.21
а нам можно такой как постоянным гостям?
16:51 18.01.21
один номер с одной большой кроватью, второй с двумя
17:04 18.01.21
Уважаемый Михаил,
Мы учтем все Ваши пожелания и по возможности сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
18:35 20.01.21
Уважаемый Михаил,
К сожалению, не можем Вам обещать апгрейд до сьюта, потому что они на брони.
16:27 18.01.21
Мария добрый день. Прилетаем к вам 16,02,21 Можно забронировать номер 1926 как постоянным гостям? и номер рядом. HRAMYKA MIKHAIL. TATSIANA. STANISLAU. OKSANA. Номер брони 2229553 и 2229564 Join Ap
16:46 18.01.21
Уважаемый Михаил,
к сожалению, здание, в котором находятся номера, которые бы Вам хотелось получить, закрыто. Постараемся предоставить Вам комнаты на последнем этаже в здании напротив. Какие пожелания у Вас будут по поводу комнат: 1 кровать или 2 кровати?
С наилучшим пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
16:49 18.01.21
один номер с одной большой кроватью, второй с двумя
15:01 12.01.21
добрый день. Едем к вам в 7 раз. Решили взять родственников. Есть ли у вас расселение по 4 человека? И как организовано питание
13:35 18.01.21
Уважаемый Михаил,
Размещение в нашем отеле происходит в стандартных номерах (1 большая кровать + диванчик или 2 кровати + диванчик). Для малышей мы можем предоставить кроватки.
Питание организовано в ресторане, буфет, повара накладывают блюда в тарелки гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:40 18.03.21
Добрый день скажите вы если 7 раз в этом отеле...есть там утюг
07:17 19.03.21
утюга в номере нет. Но на ресепшн я думаю помогут
18:25 10.01.21
Добрый день, подскажите включают ли подогрев основного бассейна в зимний период?
13:05 18.01.21
Уважаемый Юрий,
В этом сезоне бассейн не подогревается.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
12:28 08.12.20
Здравствуйте, я хотела спросить, команда аниматоров работает весь день? Планируете ли вы рождественскую вечеринку и вечеринку на Новый год?
14:02 08.12.20
Дорбый день, Xenie,
к сожалению, в этом году праздничные мероприятия в нашем отеле проводиться не будут. Команда аниматоров работает в течение дня: утром, днем и вечером.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
17:17 19.11.20
Добрый день. При бронировании через букинг, какие ещё доплаты возможны при въезде в страну?
19:22 19.11.20
Уважаемая Марина,
Визовый сбор может взиматься при пересечении границы государства, если иное не предусмотрено.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
18:20 24.09.20
Здравствуйте! Планируем отдыхать у Вас в начале октября. Подскажите пожалуйста, сильно ли сейчас заполнен отель ?
01:02 25.09.20
Отель заполнен сильно, 95% местные.
13:11 25.09.20
Уважаемый Роман,
Максимальная заполненность отеля - 50%.
Очень ждем Вас на отдых в наш отель.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
15:42 23.09.20
Добрый вечер.Хотим отдохнуть в вашем отеле в конце сентября-начале октября.Есть ли коралловый риф на вашем пляже?Купаться можно до 22 часов?Манго и морепродукты подают в отеле?Спасибо.
17:58 23.09.20
Уважаемая Олена,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Коралловый риф у нас имеется, но, возможно, не в таком изобилии, которого Вы ожидаете.
Купаться в море и бассейне разрешено до 17:00.
Морепродукты подаются в нашем ресторане, манго - нет.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
01:10 25.09.20
Темнеет в 17-30 , после этого никого в море нет, спасатели тоже работают до 17. Манго не было, из морепродуктов дают кальмары , но не часто. Рыба каждый день на обед и ужин.
03:13 12.09.20
Приезжаю в отель в 01.00 25 октября. есть ли возможность ночного заселения? Номер бронирования-3717815574
14:23 12.09.20
Уважаемый Рудольф,
AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Даты вашего бронирования 24.10.20-06.11.20. Вы получите свой номер, после процедуры регистрации на ресепшене.
С наилучшими пожеланиями,
Мария
Гест Релейшн
