Hotel questions
Loading data ...
In total - 72
Майя, здравствуйте. К сожалению, я потеряла ваш контакт, у меня и моих туристов есть несколько вопросов. 1. Если вид не на море, а на город, есть ли рядом оживлённая дорога?
Здравствуйте! Есть ли в номерах холодильник?
Добрый день! Я забронировала BLAUMAR BLANES (4 ****) 19.06.201930.06.2019 STANDARD ROOM / 2+1(2-11,99), HB. Хотела уточнить, возможно ли купить пакет напитков на весь период проживания к пакету half board? Сколько будет стоить такая услуга?
Добрый день,подскажите пожалуйста ,собираемся ехать в Ваш отель с годовалым ребёнком,есть ли детское меню и холодильник в номере?
Здравствуйте! В турагенствах появились туры в Ваш отель BLAUMAR с фронтальным видом на море. Хотелось бы узнать, не ниже какого этажа они предоставляются, в какой части отеля находятся и не перекрывает ли вид на море впереди стоящее здание? Спасибо за ответ.
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель двое взрослых с 16.09.18 по 28.09.18 на 12 ночей по системе All. У нас получился поздний заезд и поздний выезд. Сообщите, пожалуйста, после выселения из номера система All до нашего отъезда из отеля будет действовать? Обычно номер должны освободить в 12:00 часов. В какое время это происходит в Вашем отеле? Сколько будет стоить сейф на все время нашего прибывания в вашем отеле? Какой размер сбора с туристов за время нашего прибывания в Испании? Буду благодарен за ответ. С уважением, Петр
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель двое взрослых с 16.09.18 по 28.09.18 на 12 ночей по системе All. У нас получился поздний заезд и поздний выезд. Сообщите, пожалуйста, после выселения из номера система All до нашего отъезда из отеля будет действовать? Обычно номер должны освободить в 12:00 часов. В какое время это происходит в Вашем отеле? Сколько будет стоить сейф на все время нашего прибывания в вашем отеле? Какой размер сбора с туристов за время нашего прибывания в Испании? Буду благодарен за ответ. С уважением, Петр
Добрый день! Мы прилетаем поздно ночью 21 августа. С нами будут дети, поэтому у меня такой вопрос - можно ли оставить нам ужин в комнате? И есть вопрос по аренде чайника, есть ли такая услуга в отеле?
Здравствуйте! Планируем (двое взрослых) посетить Ваш отель в сентябре 2018. Можно ли получить ответ на ряд вопросов: 1. Мы курим. Обычно можно курить на балконе и на территории отеля. Есть ли ограничения в Вашем отеле на курение? 2. Есть ли бесплатный Wi-Fi? Если да, то в каких зонах? 3. Предусмотрен ли комплимент на день рождения туриста во время пребывания в отеле?
Здравствуйте! С 04 по 14 сентября забронировали тур в отель. Это наше второе посещение (в прошлый раз были в 2013 году). Есть несколько вопросов: 1) Прилетаем вечером (ориентировочно в 21:50) и на ужин, как я понимаю, не успеваем (тип питания HB), будет ли возможность перенести его на другой день? 2) В день прибытия у моей дочери день рождения. Из предыдущих вопросов так и не поняла предусмотрены ли для нее какие-нибудь комплименты от отеля (было бы очень приятно)? 3) И хотелось бы попросить, по возможности, номер выше этажом (4-6 этаж) и желательно с видом на море или угловой. Будем очень признательны. Заранее благодарим за ответы
Добрый вечер! Отдыхаем у Вас с 31.07.18 по 07.08.18,трое взрослых. Пожелание-просторный номер, но этаж не выше 5-го,у одного из гостей проблемы с опорно -двигательным аппаратом (трудности с передвижением), это на случай каких -либо поломок лифта. И конечно вид панорамный посимпатичнее. Будем очень благодарны!
Вопрос и ответ сразу. Я задавал вопрос по поводу наличия в отеле комплимента к событию. У меня-День рождения жены. Ответ был- что да, есть и будет личный контроль. Чего же не хватило? Личного контроля или комплиментов?
Добрый день , подскажите в меню отеля присутствуют ли креветки и слобосоленая красная рыба (форель, семга, лосось)?спасибо
Добрый вечер! Приезжаем к Вам в отель 05.08.2018, даты отдыха с 05.08.2018 по 15.08.2018, хотелось бы размещение выше 5 этажа, возможно ли это?
Добрый день! Планируем приехать в ваш отель 22.07. 2018 - по 04.08.18 У нас семя из четырёх челове. Двое взрослых, Одна дочка 19 лет и дочь 6 лет. Хотелось бы получить угловой номер. Заранее благодарна.
Здравствуйте, какие вас отношения с туроператором Natalie Tours? Хотим через них приобрести тур на октябрь в ваш отель.
Добрый день. в агенстве сказали. что wi-fi бесплатный на всей територии, Мая , вы пишите в ответе Рушану. что вип услуга. а в других ответах. пишите. что на всей территории бесплатно, но можно вывести отдельно в номер как вип услугу - выделенную линию. напишите подробно про wi-fi Также интересует сейф. как он платно или бесплатно и холодильник. марина марина Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=825813
Добрый день.. подскажите пжл преимущества VIP Service Room перед другими номерами.
Добрый день , подскажите , а вход в море и глубина моря к береговой полосы около отеля позволяют отдыхать с детьми
Доброе утро. Спаисбо за ответ. Скажите, если я СПА не пользуюсь, а хочу посетить зал на 1.5 часа в день, можно ли ето делать за отдельную плату как -то? А то 6 евро за 1'.5 часа как то не разумно (((
добрый день. подскажите, есть ли спорт зал в отеле? платный ли? есди Да, то какая стоимость. Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите стоимость обеда в отеле для взрослого и ребёнка 3 лет? У нас завтрак-ужин
добрый день.в дополение к вопросу про камеру хранения и душ.может ли турист, непроживающий в отеле, оставить свои вещи на хранение и переодеться в гомнате для гостей?к кому следует обратиться или же можно без труда самому найти камеру хранения?благодарю
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если у нас забронирован номер Стандарт, но мы хотим поселиться с услугой VIP SERVICE , это можно будет доплатить на месте при заселении? Либо нужно забронировать заранее? И сколько будет стоить данная услуга , будет отдыхать в Вашем отеле с 22.07 по 05.08 Один взрослый и двое детей
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит трансфер из аэропорта Барселона до вашего отеля. И какова стоимость полотенец для пляжа, лежаков и зонтиков на пляже и есть ли лежаки и зонтики около бассейна? Спасибо!
1. Если вид не на море, а на город, есть ли рядом оживлённая дорога?
Уточните мне пожалуйста данные Вашей брони и я все детально проверю.
С уважением
Майя
Собираемся в Ваш отель двое взрослых с 16.09.18 по 28.09.18 на 12 ночей по системе All. У нас получился поздний заезд и поздний выезд. Сообщите, пожалуйста, после выселения из номера система All до нашего отъезда из отеля будет действовать? Обычно номер должны освободить в 12:00 часов. В какое время это происходит в Вашем отеле? Сколько будет стоить сейф на все время нашего прибывания в вашем отеле? Какой размер сбора с туристов за время нашего прибывания в Испании?
Буду благодарен за ответ.
С уважением,
Петр
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Собираемся в Ваш отель двое взрослых с 16.09.18 по 28.09.18 на 12 ночей по системе All. У нас получился поздний заезд и поздний выезд. Сообщите, пожалуйста, после выселения из номера система All до нашего отъезда из отеля будет действовать? Обычно номер должны освободить в 12:00 часов. В какое время это происходит в Вашем отеле? Сколько будет стоить сейф на все время нашего прибывания в вашем отеле? Какой размер сбора с туристов за время нашего прибывания в Испании?
Буду благодарен за ответ.
С уважением,
Петр
И есть вопрос по аренде чайника, есть ли такая услуга в отеле?
Конечно-же мы предоставляем холодный ужин при позднем заезде. Обычно заявку на такую услугу нам делает тур-агенство, но если Вы мне вышлите на сайт или почту данные Вашей брони и время прилета - мы организуемся быстрее и проще.
С арендой чайника нет проблем - стоимость проката и залог - символичные. Если реально интересует - приготовим в номере до заезды.
Жду от Вас более полной информации
С уважением
Майя
Планируем (двое взрослых) посетить Ваш отель в сентябре 2018. Можно ли получить ответ на ряд вопросов:
1. Мы курим. Обычно можно курить на балконе и на территории отеля. Есть ли ограничения в Вашем отеле на курение?
2. Есть ли бесплатный Wi-Fi? Если да, то в каких зонах?
3. Предусмотрен ли комплимент на день рождения туриста во время пребывания в отеле?
1.- Как Вы знаете в Европе с курением строго и конечно у нас есть ограничения. Есть зоны для курящих на открытой террасе бара и у входа в отель. На балконе курение более чем проблематично - если дым попадает в номер к Вам или еще хуже - к соседям - можно попасть на штрафные санкции. Выведение запаха курева это дорогой и длительный процесс.
2.- Вай Фай в общих зонах отеля бесплатный.
3.- Комплимент для наших посетителей мы делаем по заявке агенства или самих туристов. Увы далеко не все хотят напоминане о дне рождения и потом при новом законе о защите личных данных посетителей - мы не можем "пользоваться" этой информацией из их на то указания. У нас есть свой небольшой бесплатный комплимент. Если хотите что-то особое, уточните что Вы хотите и на какую ориентируетесь сумму - всегда поможем.
С уважеением
Майя
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
1) Прилетаем вечером (ориентировочно в 21:50) и на ужин, как я понимаю, не успеваем (тип питания HB), будет ли возможность перенести его на другой день?
2) В день прибытия у моей дочери день рождения. Из предыдущих вопросов так и не поняла предусмотрены ли для нее какие-нибудь комплименты от отеля (было бы очень приятно)?
3) И хотелось бы попросить, по возможности, номер выше этажом (4-6 этаж) и желательно с видом на море или угловой. Будем очень признательны.
Заранее благодарим за ответы
очень рады что Вы снова приезжаете к нам, в первую очередь прошу Вас прислать мне (сюда или на почту) детали Вашей брони (Ф.И.О.,код брони и т.п.), тогда мы сможем лучше отследить все нюансы.
Теперь подробно по пунктам:
1.- можно приготовить Вам в ночь приезда холодный ужин и так-же можно перенести это питание на обед на любой день когда Вам будет удобно, только уточните об этом за сутки администратору,
2.- Комплимент мы делаем по предварительной письменной заявке туристов или агенства т.к. у нас по новым законам защиты личных данных клиентов это уже не положено делать "в самоволку" т.к. это не авторизированное пользование личными данными клиентов...как-тто так..., и...возможно Вы удивитесь, далеко не все хотят праздновать или афишировать свой день...всякое бывает ....
В Вашем случае - не проблема, но опять-таки напишите мне на почту письменно и официально в какой день и в каком виде Вы хотите получить для дочки поздравление - в номере или во время ужина?
3,- Этажность крайне сложно гарантировать, но постараемся. Как Вы конечно понимаете . все наши гости хотят именно повыше и с видом на море :)
Как раз по этому Номера с видом на море имеют дополнительный небольшой плюс +10 евро за номер в сутки.
Жду Вашей подробной информации по брони.
С уважением
Майя
Вашу просьбу крайне сложно гарантировать, но безусловно мы постараемся!
До скорой встречи
марина
Читать полностью на https://tophotels.ru/account/questions/?id=825813
спасибо что написали нам. Спешу уточнить что мы работаем только со стандартными типами номеров и ВИП-сервис это только дополнительная услуга. Я подозреваю что такой вариант Вам предложили в Агенстве. У нас это называется Сервис ПЛЮС и это пакет дополнительных услуг , таких как аренда сейфа, мини-холодильника и пользование интернетом в номере. Эти услуги Вы можете добавить себе в обслуживание как через Вашего агента, так и на месте по приезду в отель.
Надеюсь быть Вам полезнеой
С уважением
Майя
Отель расположен в спокойном для отдыха районе, в 100м и 3 мин прогулочным шагом от пляжа. В сезон порядка 80-90% отдыхающих это семьи с детками. Море не такое крайне мелкое как например в Салоу, но достаточно пологое для комфортного купания и для детей в том числе, хотя и присматривать за ними приходится всегда :). Надеемся Вам понравится, уточните данные Вашей брони и буду искренне рада приветствовать Вас в отеле лично.
С уважением
Май
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Blaumar Blanes