Здравствуйте! На сегодня понятно, что концепция на 2023 утверждена и отель будет иметь прошлое название. Тогда с чем связано повышение цен на отель в два раза?
В феврале вы это объясняли новой концепцией и новой линейкой. Мы приобрели путевку в ваш отель. Теперь понимаем, что новая концепция и ренновация будут только в 2024. Вопрос; за что тогда мы заплатили такую большую сумму? Почему тогда увеличилась цена на отель вдвое ? И ничего не поменялось.
Уважаемая Елена,
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Kemer Resort в качестве места для отдыха на турецкой ривьере. Будем искренне рады приветствовать вас и ваших близких!
Стоимость путевки и проживания зависит от многих факторов, в числе которых необходимо учитывать рост цен на все продукты, товары, энергию, затраты на доставку, з/п сотрудников, повышение стоимости авиаперевозок, инфляции и роста стоимости валюты, что характерно для всех стран во всем мире. Продажа путевок ниже себестоимости и заложенной в цену прибыли предприятия не может быть обоснованной. Благдарим вас за понимание. Просим вас сообщить детали резервации (имена, фамилии, даты проживания, название агентсва), мы проверим вашу бронь, по какой концепции она оформлена.
С пожеланиями хорошего дня,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Яна Агёрен