Добрый день, уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Гостям, проживающим в отеле от 5 ночей, предоставляется одно бесплатное посещение a'la carte ресторана.

Кроме того, для молодожёнов и именинников действует специальный комплимент возможность бесплатного ужина в a'la carte ресторане.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

В нашем отеле все номера с балконами. Стандартный номер с видом на лес/сад называется Standard Land View.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день,

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Аниматоры в детском клубе общаются на турецком, русском и английском языках.

Если у вас будут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемый Дмитрий!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

1. На пляже есть душ.
2. Да, в баре на пляже предоставляют пиво.
3.Концепция на 2025 год будет готова чуть позже, и я с радостью отправлю ее вам, как только она будет завершена. Пожалуйста, укажите ваш почтовый адрес.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада отевтить на них.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемая Анна!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Именинники также получают комплимент от отеля. На данный момент детали еще обсуждаются, поэтому точную информацию смогу предоставить чуть позже. По приезду в отель подойдите пожалуйста на стойку гэст рилейшн для обсуждения всех деталей в организации поздравления. Мы с удовольствием поможем.

С уважением,
Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

Добрый день, уважаемый Айрат!

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

В отеле нет бассейнов с подогревом.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы , буду рада ответить на них.

Руководитель отдела по работе с гостями,
Анна Чолак

Ещё есть диван.

Здравствуйте, Наталья!

В номере указанной вами категории предоставят дополнительную кровать. Так же, в некоторых номерах данной категории есть раскладной диван.

Если у вас возникнут дополниетельные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,
Анна Чолак

Добрый день. Там бассейн только в спацентре летом он просто ледяной!!!

Добрый день, Наталья!

Благодарим вас за проявленный интерес к отелю The Norm Oriental Kemer.

Крытый бассейн не подогревается.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рада ответить на них.

С уважением,

Руководитель отдела по работе с гостями
Анна Чолак

В номере 2-спальная кровать и раскладной диван, на котором поместится еще 2 человека

есть

Уважаемая Юлия!

Во первых позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха.
Концепцию отеля мы выслали Вам на электронный адрес.
Что касается гладильной доски. При заселении Вы можете обратиться по этомк вопросу в отдел по работе с гостями. Они с удовольствием помогут Вам в этом вопросе.
Интернет на всей территории отеля бесплатно. Также при заселении подключитесь.
С 23:00 часов у нас работает Gusto Snack Bar. Где Вы можете в любой момент покушать.
Также на территории имеются лаундж зоны и зона кальяна.
С нетерпением ждём с вами встречи.

С уважением,
Светлана Егорова
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте, да есть. Бесплатно. По просьбе у администратора вам ее принесут

Вай-фай работает абсолютно везде и отличного качества!

В отеле же круглосуточный ресторан Густо. Во всех отзывах и видео про это

В прошлом году было все в части спорта. В этом году у отеля произошли большие изменения. Была в мае в Эмельде (соседний отель) видела огромную стройку во всем отеле. Шел ремонт номеров, пляжа, территория полностью изменилась. Что получилось не знаю, но думаю стало лучше (хотя территория там всегда была прекрасна это точно). В конце 2023 года сентябрь- октябрь сервис в отеле сильно ухудшился. Пропали скатерти в ресторане, столы убиралась плохо, часто некуда было сесть на ужин. Еда тоже была не на высоте, всего много а есть вроде и нечего. Официантов наняли команду киргизов и они еле ходили с посудой, очень медлительны и неприветливы. Бармены правда были отличными, все успевали и всегда очень были клиентоориентированными. В 2022 году команда там работала отличная, я просто восхищалась их профессионализмом! Сервис был выше всех похвал, поэтому поехала туда в 2023г. Но увы)) Надеюсь в 2024 менеджмент отеля поправил ситуацию. А отель в целом очень хороший.

Здравствуйте! Название кондиционера, Конечно, не помню, охлаждали очень хорошо, шум не мешал

В номере стоят большие и очень шумные кондиционеры, старые. Мы не могли спать с включённым кондиционером всю ночь, периодически я включала и выключила, так как без него было душно. Номер у нас был из 2х комнат, оба так работали.

тоже интересует этот вопрос

Здравствуйте, Ирина!

Вечерняя программа будет каждый день проходить на улице до 00:00.

Диско клуба не будет в этом году.

Планируется организация клуб туров по клубам Кемера.

С уважением,
Анна Чолак