Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то преимущества у тех, кто приезжает в отель не в первый раз. Прилетела к вам вчера, в 3 раз с заранее бронированием у туроператора номер с видом на море, предполагая, что это будет правый корпус. Заселили в правый корпус на первый этаж, с видом на забор, но не на море. Сначала сказали номеров нет, ждите до 14.00, теперь говорят после 16.00. Но ведь номер бронировался заранее, тем более посещаю ваш отель в 3ий раз. Очень разочарована.
Дополню. Мало того, что бутылки с водой не было в номере, да ещё панель управления от кондиционера на потолке, я в любом случае не допрыгну.
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что вы вернетесь в наш отель, и мы сделаем все, чтобы ваш отдых прошел идеально