Добрый день. Подскажите пожалуйста про номера фемели- они двухэтажные все? В каких корпусах находятся? Какой из них вид? Заранее спасибо

Добрый день!
Приобрела путевку в ваш отель, номер Террас сьюит. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-либо привилегии у гостей, проживающих в таких номерах?

Добрый день. Есть ли комплимент от отеля для гостей, повторно посетившие ваш отель? Какими напитками пополняется мини бар и как часто?

Добрый день собираемся в конце сентября!какие напитки в рамках вашего Ultra All импортного производств
Насколько примерно будет загружен отель с 25 сентября по 9 октябр? Будут ли большие очереди в ресторане?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions

Добрый вечер!!!летим к вам с 30.09-09.10...хотела уточнить по поводу сервиса в шатерах,что в него входит??если мы будем у вас в октябре есть вероятность того что за коляску мы нечего не будем платить,как нам сказал тур оператор???хотелось бы уточнить чтоб знать брать с собой коляску или все таки ...???

Добрый день! Есть ли в отеле надувной батут для деток? как часто меняется вода в детском бассейне на пляже? Там морская вода?

Merhaba. Скажите пожалуста работает у вас басеин с волнами.

Здравствуйте . Мы хотим посетить ваш отель в сентябре. Семья из двух взрослых и двое детей:одному ребенку шесть лет, а другому шесть месяцев. Могут ли нас заселить в стандартный номер?

Добрый день!
Ищем отель для отдыха с малышом 7 мес.
Подскажите, как организовано питание для таких малышей? есть ли возможность делать овощные/мясные пюре для прикорма?

Добрый день. Алякарт рестораны входят в стоимость? Если нет какая стоимость? Сколько стоит Шатер на пляже? Есть ли шезлонги возле моря на траве? Бесплатные? Дискотека в помещении или на улице? Спасибо

Здравствуйте!Хотим приехать на отдых в Ваш отель.У нас проблемы со спиной поэтому для нас жизненно важен удобный мягкий ортопедический матрас и по несколько удобных подушек.Пожалуйста,очень важно для нас получить ответ!Заранее благодарим,С уважением Наталья!

Нужно сделать так, чтобы данные туристы попали именно в этот отель. Им не нужен другой!!! Данные клиенты являются постоянными и отдыхают не один раз в год, как вы видите сами далеко не в дешёвых отелях. На момент бронирования данных заявок, у нас в городе уже ходили многочисленные слухи, что туроператор BRISCO селит в другие отели, а не в те, которые подтверждались ранее. У данных туристов в данный отель и на эти же даты летят ещё 10 человек(члены их семей и друзья) от другого туроператора и там уже выданы ваучеры. Очень просим вас, делать всё что угодно, но поселить туристов по данным трём заявкам именно в отель ALVA DONNA WORLD PALACE KEMER 5* . У нас нет ни какого желания в дальнейшем судиться с данными туристами и в дальнейшем потерять данных клиентов. Очень надеемся на помощь и понимание с вашей стороны.ПОМОГИТЕ НАМ ПОЖАЛУЙСТА!!!


С уважением, директор Вафина Екатерина Викторовна


С уважением, ООО "ДИВА тур"

Помогите нам в сложившейся ситуации... Мы очень плотно сотрудничаем с вашим отелем, в этом сезоне и все было хорошо, но мы забронировали три номера через оператора "BRISCO", заявки были подтверждены и оплачены в размере 100%. Но сегодня туроператор прислал нам письмо следующего содержания:

Уважаемые коллеги,

По заявке 106448021 / 106449738 / 106450840 – отказ в размещении!

Предлагаем альтернативы без изменения стоимости:

1) Euphoria Tekirova 5* – Club Standard Room

2) MARITIM PINE BEACH 5* – Standard ROH

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем магазины и т.п.

Доброе время суток! Будем в вашем отеле в сентябре с двумя детьми 5лет и 1 годик. Интересует вопрос наличия коляски для малыша. Стоимость коляски сутки , неделя и в каком они состоянии. Хотелось бы фото увидеть колясок или какой марки. И не получится ли так, что их количество ограничено. Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Выбрали Ваш отель для отдыха с нашей 1,5 годовалой дочкой. Отель поражает своей территорией и описанием. Хотелось бы уточнить такой момент. Есть ли стандартный номер с двухспальной кроватью, но без дополнительной кровати, чтобы на это место установить детскую кроватку (кроватка предоставляется?). Также хотелось бы уточнить про чайник, так как с маленьким ребенком он просто необходим, есть ли возможность установить в номере? Можно ли будет написать на адрес (видела ниже) пожелание, чтобы нас разместили подальше от развлечений, так как дочка очень рано засыпает вечером. Спасибо заранее.

İYİ AKŞAMLAR!Рассматриваем ваш отель для отдыха в сентябре. Нас трое взрослых человек,я с мужем и мама. Насколько я поняла из фото,у вас нет номеров с двухспальной и одной односпальной кроватью,ставиться какая то раскладная маленькая кровать,которая нам,габаритным людям)) будет не удобна, я правильно поняла?очень понравился ваш отель и очень бы хотелось комфортные условия для проживания (речь идет о стандартном номере). И есть ли возможность обратиться к вам с пожеланиями по размещению?(корпус,этаж)

Подскажите в какие дни недели и есть ли вообще в отеле Alva Donna World Palace 5* гала-ужин? Собираемся в августе посетить этот отель. Спасибо.

Добрый вечер! Мы прилетаем в ваш отель второй раз ( за 12 лет пребывания в Турции это первый отель в который я захотела вернуться) Мы проживали в 4 корпусе на 3 этаже с видом на мини клуб, номер нам очень понравился. Прилетаем поздно вечером если есть такая возможность заселиться в такой же номер будем очень признательны.

Добрый день.
Проводятся ли в отеле Гала вечера, если да, то как часто? В конце августа будет?
И напишите стоимость кальяна? Спасибо.