Questions and answers
All questions - 2 159
Добрый день,подскажите пожалуйста будет ли в наличии импортный алкоголь,игры у бассейна.вечерние шоу?обязательно ли ношение браслетов?

Здравствуйте.Импортный алкоголь- да. И текила и виски и коньяки и т.д.
Игры у бассейна-да. Шикарные аниматоры. Конкурся и игры.
Браслеты-да. Обязательно.
Алкоголь главное на баре говорить название марки, а не вид

Добрый день,
выбор Алкоголя большой (местный и импорт)...., но Виски все на один вкус))))
Добрый день. Есть ли номера с покрытием пола плитка или ламинат, не ковролин?

Здравствуйте! 1 и 2 корпуса на полу плитка.
Добрый день. Уточните пожалуйста дату открытия отеля в 2021 году. Летняя концепция готова уже?

Готова. Посмотрите в группе в ВК и на оф. сайте
Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли подогреваемый бассейн на улице?

добрый день!
по концепции отеля заявлено 4 бассейна с подогревом.
1 крытый, + 2 детских (крытый + аквапарк) + открытый релакс бассейн.
вопрос о подогреве определяется руководством отеля.

Нет
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при отъезде делают ли в отеле анализ на Ковид (ПЦР)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мы помогаем нашим Гостям сдать тест на COVID-19. Хотим заметить, что на данный момент отель закрыт на зимний период."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте можно получить концепцию на 2021 год, а также концепцию напитков на Sheshina87@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепция еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Где можно посмотреть концепцию на 2021 год?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. На данный момент концепция еще не готова. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Спасибо
День добрый! Интересует вопрос парковки для автомобиля, имеется ли парковка при отеле для туристов приехавших на личном авто.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пользование парковкой для Гостей бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Dobri den, v oktebre 2021 priletim k Van na nedelku. U sina den rozdenija 19 oktiabria. Kak v otele pozdravliajut detok?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. В честь дня рождения мы по возможности предоставляем комплимент в номер и бесплатное посещение ресторана A La Carte. Для получения комплимента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Просьба прислать зимнюю концепцию на el.nsk@yandex.ru Планирую отдых с 05.11 ночей на 8

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле действует летняя концепция, так как отель не работает в зимний период. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день хотим посетить ваш отель в марте 2021 года 3 взрослых на 14-18 ночей , если можно пришлите зимнюю концепцию ?!! S121986@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель не работает в зимний период. Скорее всего в следующем году отель начнет работать с апреля или мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!!!Забронировали отель в Белеке,но оказалось сегодня ,что нет мест в нем,хотя ваучер уже на руках ,предложили перебронироваться в ваш отель.Просим прислать зимнюю концепцию на почту kraevaev@mail.ru приезжаем в ваш отель с 01.07 по 08.11.
Кроватку и горшок предостваляют в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется по запросу. Отель будет работать по летней концепции до закрытия на зимний период. Вы можете ознакомиться с летней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. Планируем купить тур в ваш отель с 1.11-07.11. Можно прислать концепцию на адрес Do044@mail.ru и будет ли работать подогреваемый бассейн?
Добрый день! Будем отдыхать у вас с 24 по 31 октября. Если 31 числа отель уже закрывается, нас будут куда-то переселять????

Отель работает до 15 ноября.
Добрый день. Планировали отпуск в Ваш отель на ноябрь месяц. Тур-операторы предлагают туры, а у Вас читаю, что отель работает всего лишь до 31-го октября. Как это понимать? У нас др у друга 3-го числа, очень хотели отпраздновать у Вас....

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Официальная дата закрытия отеля 31 октября, но возможно продление работы отеля в зависимости от бронирований и от погодных условий"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, концепция отеля до конца октября, в прошлом году посещали отель с 28.10по 6ноября, но разница чувствуется,
Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, концепцию UAI на зимний период 2020/21. Какие рестораны, бары, анимация, спортивные игры будут в это время?
Также во время отпуска будет день рождения 03.11, к кому можно было бы обратиться чтобы заказать торт?
kirzv@ya.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Официальная дата закрытия отеля 31 октября, до конца октября все будет работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, планирую посетить ваш отель с 17.10.2020 по 24.10.2020 с друзьями, третий раз посещаю ваш отель, моя фамилия Melnikova Iryna, у нас трехместный номер, хотела бы узнать, если можно поменять нам номер на семейный какая будет доплата и возможно ли это?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанное имя. Смена номера возможна через туроператора или по прибытии в отель при наличие свободных номеров на момент заезда. К сожалению, мы не предоставляем информацию касательно цен. Вы сможете их узнать через туроператора или по прибытии в отель."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Сегодня взяли путевки в ваш отель Приезжаем с женой в ваш отель третий год в подряд . В прошлые годы были а мае месяце . С собой решили взять друзей ( две семейные пары ) . Решили показать друзьям ваш прекрасный отель .Приезжаем 18.10.2020 по 28.10.2020 . Вы можете поселить нас во второй или третий корпус на 2 или 3 этаж (недалеко друг от друга) . Наши фамилиии : SAMSONAU ULADZIMIR и SAMSONAVA SVIATLANA, PAULIOZ VITALI и PAULIOZ VALENTINA, BABROVICH ANDREI и BABROVICH VOLHA . Заранее благоданы С уважением Владимир

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие броней на указанные имена и по возможности предоставим Вам номера, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планируем с дочерью посетить ваш отель 2 й раз с 11.10 по 18.10 (до вас 2 раза отдыхали в Сиде). Хотела попросить вас разместить нас в тихом корпусе с 3 по 6. Заранее Благодарю. Мария Мастерских

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанное имя и по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Подают ли в основном ресторане морепродукты и как часто?

Добрый день,подскажите пожалуйста будет ли в наличии импортный алкоголь,игры у бассей ...

Добрый день. Есть ли номера с покрытием пола плитка или ламинат, не ковролин?

Добрый день. Уточните пожалуйста дату открытия отеля в 2021 году. Летняя концепция го ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста имеется ли подогреваемый бассейн на улице?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, при отъезде делают ли в отеле анализ на Ковид ...

Здравствуйте можно получить концепцию на 2021 год, а также концепцию напитков на Shes ...

Добрый день! Где можно посмотреть концепцию на 2021 год?

День добрый! Интересует вопрос парковки для автомобиля, имеется ли парковка при отеле ...

Dobri den, v oktebre 2021 priletim k Van na nedelku. U sina den rozdenija 19 oktiabri ...

Добрый день! Просьба прислать зимнюю концепцию на el.nsk@yandex.ru Планирую отдых с 0 ...

Добрый день хотим посетить ваш отель в марте 2021 года 3 взрослых на 14-18 ночей , ес ...

Добрый день!!!Забронировали отель в Белеке,но оказалось сегодня ,что нет мест в нем,х ...

Добрый вечер. Планируем купить тур в ваш отель с 1.11-07.11. Можно прислать концепцию ...

Добрый день! Будем отдыхать у вас с 24 по 31 октября. Если 31 числа отель уже закрыв ...

Добрый день. Планировали отпуск в Ваш отель на ноябрь месяц. Тур-операторы предлагают ...

Здравствуйте!
Хотим приехать к Вам с 17 октября по 04 ноября.
Подскажите, пожалуйста, ...

Добрый вечер, планирую посетить ваш отель с 17.10.2020 по 24.10.2020 с друзьями, трет ...

Добрый день! Сегодня взяли путевки в ваш отель Приезжаем с женой в ваш отель третий г ...

Добрый день! Планируем с дочерью посетить ваш отель 2 й раз с 11.10 по 18.10 (до вас ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
44%
Number of answers
Здравствуйте! Морепродукты бывают, но не часто.
Рыба каждый день! Форель , сибасе, скумбрия, дорвало, лосось раз был, ещё какие то... не в один день все, чередуют👍🏻