18:23 06.04.21
Приезжаем в ваш отель 22 апреля. Двое взрослых и двое детей 12 и 15 лет. У нас номер фамилии хотелось чтобы нас разместили в номере около ресторана и большого бассейна. Номер нужен с межкомнотной дверью и желательно с полноценным кроватями , так как дети уже взрослые. Возможно такое размещение?
00:19 07.04.21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:35 11.05.21
Добрый вечер! Удалось ли вам отдохнуть в этом отеле, или поселили в другой? Интересует открыли отель или нет. Тоже купили туда тур и вот теперь думаем попадем или нет. Спасибо за ответ
20:47 05.04.21
Вопрос к представителю отеля. Чем отличается концепция Senza Garden Holiday Club от Larissa Hill?
* Будет ли бесплатный вай-фай на ресепшн?
* Будет ли бесплатный сейф в номере?
* Полотенце пляжное выдадут бесплатно?
* Будет ли бесплатная вода в бутылках?
Получается, что в 2019 г отель еще не принадлежал Senza, а в 2020 г. его не открыли, то есть невозможно узнать у туристов про концепцию Senza Garden Holiday Club , одна надежда на ответ представителя отеля...
14:03 03.04.21
Добрый день. Подскажите отель уже открылся? Последние новости были что откроется 1 апреля
19:16 05.04.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 18.04."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:05 14.04.21
Тот же вопрос.Отель в этом году откроется? А то купили тур и что-то уже середина апреля, и тишина
08:37 17.03.21
Чем отличаются номера стандарт от номеров эконом?
17:11 23.03.21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Это номера одной категории. При размещении 2 Гостей в номере Стандарт, номер считается как эконом."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15:18 11.02.21
Hello, will you be working in May 2021
16:52 11.02.21
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
12:24 03.02.21
Добрый день!
подскажите пож-та сейф есть в номере?
15:15 26.02.21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется сейф. Пользование сейфом бесплатное."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08:09 28.02.21
подскажите пож-та ремонт везде был произведен? мебель и ТВ тоже заменили?
15:55 02.02.21
Добрый день, подскажите, будет ли работать отель в 2021 г.?
15:14 26.02.21
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SENZA GARDEN HOLIDAY CLUB:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
10:48 05.08.20
Добрый день.
Будет ли работать отель с 10.08.2020г.?
16:34 09.07.20
Добрый день! Будет работать или работает отель в сезоне лето-осень 2020? С уважением, Алёна.
16:27 09.07.20
Добрый день! Открыт ли отель в сезоне лето-2020?
11:55 26.04.20
Добрый день. Вопрос к сайту: почему на карте отель обозначен прям посреди моря? Где он в самом деле расположен?
13:27 17.03.20
Здравствуйте!В каком году была последний раз реновация?
15:44 17.03.20
Здравствуйте! Я была в отеле в июне 2019 и мне говорили, что реновации не было, был косметических ремонт отдельных помещений. Тогда отель был куплен сетью Larissa. С удивлением увидела, что его снова продали
09:09 27.02.20
Здравствуйте. В концепции, предоставленной Тез Туром отель предлагает "Ультра всё включено". Соответствует ли эта концепция реальному положению дел? Спасибо.
15:45 17.03.20
Нет. Территория большая, здания и оснащение номеров требуют ремонта.
Отель нуждается в реновации
11:47 22.02.20
Оплатил в ноябре 2019 г. отель с 22 мая 2020 г. на 16 ночей 2 номера "стандарт" 3 взрослых, 2 детей. Вчера предложили поменять отель на OTIUM FAMILY STONE PALACE 5*, ссылаясь на овербукинг. По какой причине произошла продажа туров в большем объеме, чем может принять отель? Почему именнно нам отказано в посещении вашего отеля, если я оплатил тур одним из первых в ноябре?
19:15 05.03.20
Не только вам отказано,нам тоже отказали,хотя бронировали аж в середине октября,Кстате,нам тоже этот отель предложили на замену.Больше через санмар и корал не буду бронировать путевки,это не операторы,а незнаю даже как их назвать.
15:49 17.03.20
Возможно, это связано с тем, что отель вновь перепродали. Скорее всего сочли, что проводить реновацию слишком дорого. Не думаю, что стоит расстраиваться.
09:12 19.02.20
Здравствуйте! Отель будет работать в 2020 году,взяла путевку от Санмар,пришел от них отказ,что мол отель не будет работать?
18:20 19.02.20
Добрый день! Полагаю отель пока закрыт на реконструкцию!
03:53 18.02.20
Связи с изменениями названия отеля,что нибудь изменится в отеле?
16:27 20.02.20
Каждый год меняется название, но в отеле ничего не меняется
23:45 25.01.20
Добрый день! Планируем в июне посетить данный отель семьей. Подскажите, предоставляется ли детская кроватка (манеж) ребенку до 1 года?
Спасибо
23:49 25.01.20
Здравствуйте, по запросу детские кроватки предоставляются.
18:22 19.02.20
Добрый день! Думаю, что это возможно. И ещё, посмотрите ещё раз территорию....очень большая и практически все номера на горе...подъём изнуряет...
13:51 16.10.19
Прилетаем вечером и в отеле будем после окончания ужина, предусмотрено ли какое-то питание для поздно прибывших туристов?
16:26 16.10.19
Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин заканчивается в 20.30, а в 23:30 начинается поздний ужин."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
07:57 19.02.20
Мы ходили помню после прогулок на поздний ужин. Он начинался где то с 22-23часов. Там и суп. Чай. Кофе. Овощи. Булочка. Что то еще было. Но поесть можно .голодными не уснете)))))
18:16 13.10.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, до какого числа работает анимация?
09:46 14.10.19
Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Анимация будет работать до последнего дня. Отель планирует свое закрытие на з ноября (могут быть изменения) "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
10:09 02.10.19
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой вай-фай в отеле и где лучше ловит? Евгений.
23:37 04.10.19
На рецепшене только , и то фото не загружает
15:14 05.10.19
есть платный вай фай на территории
15:43 07.10.19
Очень плохой вай фай на ресепшен.
За 13$ можте купить на 7 дней.
При этом ловит он только в барах, ресторане, на море и у бассейна. В номерах не ловит.
20:55 13.10.19
Берете сим-карту, договаривайтесь на 15 гигов и кайфуете, еще и на другие устройста раздаете
22:16 13.10.19
Вайфай отстой полный даже на рецепшен... единственный вариант купить симку за 25 долларов на 8 гигов
09:50 14.10.19
Ответ предоставил Себахаттин бей, менеджер фронт- офиса отеля LARISSA HILL BEACH по телефону + 90 (242) 565 11 66:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi в лобби отеля предоставляется бесплатно.Также наши партнеры в отеле предоставляют сим-карту с интернетом фирмы Туркселл. Стоимость за 1дн.-4$, 3дн.-7$, 5дн.-10$. Рады будем видеть Вас среди наших гостей! "
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
17:54 14.10.19
Симкарта теле-2 тариф премиум, ловил везде, но без раздачи
