18:03 25.05.22
Добрый день. Можете отправить концепцию 2022 yulia_tensor@mail.ru
Вы сможете предоставить номер далеко от сцены, чтобы было тихо?
10:11 26.05.22
Добрый день, Юлия.
Благодарим Вас за ваше обращение к нам.
Концепция лето 2022 была отправлена вам на указанный адрес.
К сожалению, без данных бронирования мы не можем внести ваше пожелание в систему нашего отеля. Укажите пожалуйста данные вашего бронирования.
Если у вас возникнут другие вопросы, предложения или пожелания всегда будем рады вам помоч.
С уважением,
15:31 21.03.22
Добрый день! В октябре в отеле есть подогреваемый бассен?
16:00 21.03.22
Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за ваше обращение.
В нашем отеле нет подогреваемого бассейна.
С уважением,
Елена
18:16 30.01.22
Здравствуйте! У Вас есть номера коннект, связанные дверью? Мы забронировали 2 номера на семью( 2 взрослых, дети 13 и 9 лет) , тк не было уже семейных на наши даты. или они будут просто рядом 2 комнаты .Спасибо
09:10 01.02.22
Добрый день, Алиме.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
В нашем отеле нет номеров коннект, мы обязательно внесем в систему пожелание о расположении номеров рядом друг с другом.
С уважением,
Елена
10:30 01.02.22
Спасибо большое, Елена
13:07 22.01.22
Здравствуйте. Я когда то читала, что постояльцам отеля предоставлялся аквапарк на территории какого то другого отеля. Или я что то путаю?
09:17 24.01.22
Добрый день.Да предоставляется в отеле через дорогу.Вход со стороны пляжа.В отеле выдают карту размещения, где и что находиться.
15:20 24.01.22
Добрый день!
Всё верно. Соседний Коммодор и Монакус имеют одного хозяина,потому туда постояльцы допускаются беспрепятственно. Вход со стороны пляжа.
Кстати,пляжи обоих отелей находятся рядом и обеды в кафе на пляже тоже готовят на одной кухне. В отель на обед можно и не ходить.
09:17 01.02.22
Добрый день, Татьяна.
Благодарим вас за ваше обращение к нам.
У нас есть общая территория двух отелей Фан Парк, этой территорией могут пользоваться гости двух отелей нашей сети - Коммодор и Моначус. На территории располагаются водные горки, бар, минигольф, спортивные тренажеры.
С уважением,
Елена
13:06 17.01.22
Здравствуйте, посоветуйте хорошего и проверенного туроператора ( с улицы) по экскурсиям рядом с отелем. Спасибо
10:42 18.01.22
Добрый день, Оксана.
Мы не можем рекомендовать операторов с улицы, т.к. таковых нет. Все официальные туроператоры представлены в отеле. Мы так же не можем дать гарантию безопасности туров, приобретенных не у вашего туроператора.
С уважением,
Елена
17:27 12.10.21
Есть сауна? Бесплатная?
13:23 14.10.21
Добрый день.
Посещение сауны в отеле бесплатное.
С уважением,
Елена
05:38 25.10.21
Сауна на -1 этаже.с 16 до 17 часов точно бесплатная. Есть маленький бассейн без подогрева для окунания после сауны.
07:58 12.10.21
Добрый день! Есть ли на территории отеля баскетбольное кольцо? Если есть, то можно ли взять мяч на ресепшен, или лучше свой вести?
11:18 12.10.21
Добрый день, Екатерина
На территории отеля на теннисном корте есть баскетбольное кольцо. Баскетбольный мяч вы можете взять у аниматоров отеля.
С уважением,
Елена
04:48 03.10.21
Добрый день,Елена!
И ещё один вопрос.
Есть ли пункт обмена валюты при отеле или где-то по близости?
Принимают ли к обмену ₽?
С уважением. Матвеев Сергей.
10:32 04.10.21
Добрый день, Сергей.
Ваша бронь активна в системе.
На стойке регистрации вы можете обменять валюту на местные турецкие лиры. Рубли принимают только в крупных центрах (торговый центр Новамолл) или обменные пункты в г.Манавгат.
С уважением,
Елена
07:45 01.10.21
Добрый день. Отдыхаем у вас с 6 по 13 октября. Новичков Владимир, Екатерина и Андрей. Есть ли на нас бронирование?) Заранее спасибо)
10:29 04.10.21
Добрый день, Екатерина.
Бронь на имена Новичков Владимир, Екатерина и Андрей активна в нашей системе, пребывание с 06.10 по 13.10.2021, стандартный номер.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле.
С уважением,
Елена
17:13 22.09.21
Добрый день,Елена!
Хотелось бы уточнить бронирование номера на Матвеева Сергея и Ибашеву Галину (Санкт-Петербург),будем гостить у Вас с 16 по 24 октября.
Хотелось бы узнать ещё о способе и стоимости проезда от отеля до Старого города Сиде и обратно?
Заранее благодарен.
С уважением! С.Матвеев.
09:12 29.09.21
Добрый день, Сергей.
В настоящий момент вашей брони в нашей системе нет. Попробуйте связаться с вашим туроператором для уточнения информации.
Недалеко от отеля располагается дорога, где есть остановки и много различных магазинов. С остановки вы можете доехать на маршрутке (стоимость около 1 евро с человека) до старого города Сиде, прям до конечной. Оттуда таким же образом на маршрутке с красной вывеской Эвренсеки. Почти до конечной.
С уважением,
Елена
11:29 22.09.21
Добрый день! Скажите в период с 09.10.2021 по 16.10.2021 будут ли работать бассейны с подогревом?
09:06 29.09.21
Добрый день,
В нашем отеле нет подогреваемых бассейнов. Есть только крытый и открытый бассейны.
С уважением,
Елена
20:12 15.09.21
Здравствуйте. Будем отдыхать в Вашем отеле с 22 сентября. Какой сейчас процент заполняемости отеля?
16:24 21.09.21
Добрый день, Светлана.
Наш отель заполнен на 85% на данный момент.
С нетерпением ждем вас в нашем отеле.
С уважением,
Елена
12:59 13.09.21
Здравствуйте! В продолжение предыдущего вопроса: сколько стоит прокат детских колясок?
09:14 15.09.21
Уважаемая Альфина,
Детские коляски в нашем отеле предлагаются на прокат бесплатно. При заезде в отель вы можете взять коляску на стойке регистрации.
С уважением,
Елена
16:27 12.09.21
Здравствуйте! Имеются ли в Вашем отеле детские коляски, которыми можно пользоваться во время отдыха?
22:36 12.09.21
Здравствуйте, не видела. Все со своими.
12:29 13.09.21
Добрый день, Альфина.
Да, у нас имеются детские коляски напрокат. Узнать подробно можете на стойке регистрации при заезде.
С уважением,
Елена
13:47 12.09.21
Добрий день підскажіть будь ласка, як у вас з вайфаєм, безкоштовно?
12:18 13.09.21
Добрый день, Олена.
Беспроводной интернет предоставляется на территории всего отеля, в номерах, в том числе на пляже бесплатно.
С уважением,
Елена
11:16 09.09.21
Добрый день! Подскажите, сколько стоит прокат велосипедов?
13:45 10.09.21
Добрый день Екатерина,
Прокат велосипедов стоит 2 евро в час
13:54 03.09.21
Здравствуйте!
В концепцию все включено хотелось бы узнать какой алкоголь входит? И какой за отдельную плату?
14:54 03.09.21
Добрый день, Лидия.
В концепцию все включено входит следующий список местных алкогольных напитков высокого качества:
Пиво, Ракы, Водка, Джин, Коньяк, Биттер, Вермут Бьянко, Ром, Текила, Виски, Вино, Апероль, Кремовый ликер
Импортные напитки за дополнительную плату.
С уважением,
Елена
10:28 03.09.21
Здравствуйте Елена , бронирование с 03.09 по 16.09 прилет в 23.40
10:44 03.09.21
Наталья,
В течении всей ночи в основном ресторане доступны закуски в виде сыров, оливок, овощей и зелени, а так же есть суп. Поэтому по приезду в отель вы можете спокойно перкусить в основном ресторане отеля.
С уважением,
Елена
21:17 31.08.21
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля,
Мы будем проживать в вашем отеле с 03.09 по 16.09
Заселение будет происходить в час ночи , меня интересует вопрос про поздний ужин : мы приедем поздно и все рестораны и магазины уже будут закрыты , после дальней поездки хотелось бы где то перекусить. Вы можете как то помочь нам в этом вопросе?буду очень благодарна .
С уважением Наталья
10:20 03.09.21
Добрый день, Наталья.
Не могли бы вы сообщить точные данные вашего бронирования для того, чтобы мы смогли организовать для вас ланч пакет. В любом случае, если вы приедете в районе 23:00-24:00 часов, у нас есть ночной суп в основном ресторане.
С уважением,
Елена
10:26 03.09.21
Прилет у нас в 23.40
Я думаю в отеле мы будем в 01.00
00:08 31.08.21
Здравствуйте! Какова ситуация с пляжными полотенцами? Их можно получить на пляже или в отеле?
10:15 03.09.21
Добрый день, Сергей.
Карточки на пляжные полотенца выдаются на стойке регистрации во время заезда в отель.
Карточки обмениваются на полотенца в спа центре отеля.
Замена полотенца производится за дополнительную плату (0,50€) так же в спа центре.
С уважением,
Елена
