Подождите немного...
11:51 05.11.18
Добрый день,
Планируем бронировать несколько номеров (одна семья) на май в отеле Estival Park. Подскажите, пож-та, по питанию. Клиенты номеров стандарт и апартаменты питаются в одних ресторанах? или для каждой категории номеров идут отдельные рестораны.
Благодарю за скорый ответ!
15:52 06.10.18
Уважаемые коллеги,добрый день!
Хочу выразить Вам огромную благодарность от туристов по заявке 8585389,ТО "Корал",и от себя лично,за профессионализм в работе,внимательность к туристам и партнерам.
Очень приятно,что все вопросы и заявки оперативно обрабатываются и выполняются.
Еще раз огромное спасибо! )))
12:15 11.10.18
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Reception отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL
16:19 01.10.18
Добрый день!
Подскажите, в номере Junior Suite чайник и чайные принадлежности (чашки, ложки) есть? Стоимость сейфа? Спасибо.
13:15 02.10.18
Ответ предоставлен сотрудником -Люсиль- Службы Reception отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет чайника, но есть кофе-машина. Стоимость сейфа - 3 евро/день».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
09:54 27.09.18
Добрый день! от Корал-тревел бронирования 8634351 туристы BALIASNIKOVA IRAIDA MOISEEV VIKTOR и 8634357 туристы KLIMASHINA ELENA KLIMASHIN ARTEMIIбудут отдыхать ( в шестой раз) с 30.09 по 07.10 и просят, чтобы их разместили в 1-м корпусе. Спасибо.
13:09 28.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL - Keti: "Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших предпочтениях относительно размещения и по возможности в зависимости от заполненности отеля с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
12:44 23.09.18
Здравствуйте! Сколько составляет туристический налог в сентябре в Вашем отеле? Платная или нет услуга хранения вещей при раннем заезде? Сколько стоит?
17:47 24.09.18
Здравствуйте, Виктория!
Точно не могу назвать сумму туристического налога, но по-моему, он был 1,5 евро за ночь. Он зависит от категории отеля. Для 4*, мне кажется, 1,5 евро за ночь. Услуга хранения вещей бесплатная. Завозите вещи в комнату хранения багажа в присутствии сотрудника отеля. Он потом закрывает комнату на ключ.
21:11 17.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservas отеля Estival Park Salou Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Любезно сообщаем Вам, что размер депозита составляет 0,99 евро в сутки на человека. Услуга хранения багажа до заселения бесплатная".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:53 23.09.18
Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле в том году,но состав был 4 человека и брали апартаменты 4/6,жили в 8зоне. В следующем году едем без старшей дочери составом 2 взрослых и ребенок 10лет. Хотели бы апартаменты 2/4 ,но только НЕ в зоне 9. При бронирование какие надо указывать апартаменты,чтоб попасть в зону 4,7,8.
21:08 17.10.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservas отеля Estival Park Salou Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что Вам необходимо бронировать номер one-bedroom appts с максимальным количеством человек - 4. Данные номера расположены в корпусах, исключая 9".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:18 15.09.18
Уважаемые коллеги, добрый день! Просим по возможности поздравить и предоставить комплимент от отеля, для наших туристов - молодожёнов. Заявка №1171914, т/о JOINUP!, 19.09.2018-26.09.2018: MR NEDBAS DMYTRO 24.05.1988, MRS HUMENNA HANNA 19.02.1995
20:55 20.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Estival Park Salou Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Радислав! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что запрос на комплимент принят. Гости проходят регистрацию в корпусе №2".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:14 13.09.18
Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличается Club room от Standart room?
Только ценой и площадью номера?
20:26 13.09.18
Стандарт в одном из основных корпусов, клуб это клубные номера отдельно стоящие со своей отдельной территорией
23:43 16.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Estival Park Salou Hotel :
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что главное отличие номеров - в местоположении. Клубные номера находятся в отдельной зоне".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:22 04.09.18
Всем привет! Кто-нибудь прилетает 04.09.2018? Мы выезжаем 5 сентября и хотели бы отдать стул-лежак свой почти новый за полцены чтоб не везти его в Россию. Кому нужно отзовитесь
15:34 06.09.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Надеемся, Вам удалось решить данную задачу. Ждем вас вновь в числе наших гостей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:40 27.08.18
Есть ли в клубном номере чайник и чай, кофе? И платный или нет сейф в этом номере?
21:59 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в данных номерах чайного набора нет, сейф платный - 2 евро в сутки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:38 27.08.18
Во время отдыха в Вашем отеле, у меня с мужем будет юбилей свадьбы, положены ли нам привилегии и какие?
12:25 29.08.18
Добрый день! нужно написать заранее в отель об этом событии, в отеле есть русскоговорящие сотрудники на ресепшн, поэтому вам ответят. либо запросите здесь -непосредственно задав вопрос в отель
22:00 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что комплименты на юбилей свадьбы не предусмотрены".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22:37 27.08.18
Есть ли на территории отеля теннисные корты? Если да, то какое покрытие и пользование. Платное или нет?
12:28 29.08.18
да,теннисные корты есть. насчёт стоимости-точно не могу сказать.
21:57 29.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel - Ms. Olga: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что в отеле есть теннисные корты, покрытие - искусственная трава, пользование платное".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:26 24.08.18
Здравствуйте!
Отправляем в Ваш отель туристов KRYLOVA LIUBOV, KRYLOV ALEKSANDR, с 01.09.2018 по 12.09.2018.
Туроператор Sunmar, принимающая сторона VIAJES OLYMPIA, номер брони 2338318. Туристы едут в отель повторно. Просим Вас по возможности разместить в корпусе Estival Park I или Estival Park II с видом на бассейн.
Спасибо!
20:48 25.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что данная резервация подтверждена, а информация о предпочтениях туристов относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день заезда мы с удовольствием предоставим туристам номер, учитывая их пожелания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:20 19.08.18
Добрый день. Забронировали проживание в вашем отеле в период с 09.09.18 по 19.09.18. Категория номера аппартамены 4/6 . Едут 4 взрослых и 1 ребёнок. Огромная просьба разместить в апартаментах которые расположены ближе всего к морю, так как едет пожилая женщина после операции на ноге. Проблемы с передвижением. Спасибо заранее.
16:56 21.08.18
Добрый день, Уважаемая Ксения! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
* название Туроператора и номер подтверждения брони
* дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить им информацию о Ваших пожеланиях по размещению.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
19:20 27.08.18
Добрый вечер. Укажите пожайлуста ваш электронный адрес, для того чтобы отправить вам данные по бронировки.
07:14 29.08.18
Добрый день. Номер брони 74814357. Оператор Анекс тур. Размещение апартаменты 4/6. Neznanova Halyna, Neznanov Slavs, Levchenko Maksym, Levchenko Oksana, Levchenko Maksym. Период прибывания с 09.09.18 по 19.09.18. Огромная просьба , чтобы нас разместили в апартаментах как можно ближе к морю и на первом этаже. Так как один из туристов после операции на ноге, проблемы с передвижением.спасибо заранее.
21:29 14.08.18
Здравствуйте, расскажите пожалуйста, что за новая электронная форма учета посещения ресторанов, увеличивает ли это время очереди для посещения ресторана, распространено ли это на All-in?
12:32 15.08.18
Я про это не знаю,была обычная очередь.
17:09 15.08.18
Я тоже про это не знаю, обычная очередь.
20:41 15.08.18
Вот это да!!! Дожили! А кто Вам это сказал? Мы в июне были. Ничего такого в помине не было. Причем очередь была только в 3 корпусе. А в первом и во втором корпусах очередей не было. В этих ресторанах ужин начинался в 19.00
20:53 15.08.18
Свежий отзыв на tripadvisor прочитал, сам удивлен
20:35 19.08.18
Да, вход в ресторан по карте от номера. Сколько человек заходит -столько раз считывают карту. Условия абсолютно для всех одинаковые. Очередь бывает такая, что они закрывают дверь в ресторан, а ты стоишь , как дурак, и смотришь пока кто-нибудь поест. Причём они могут закрыть часть зала, чтоб готовить его к следующему приёму пищи. А люди стоят и ждут. Были там с 01.08.18 по 12.01 18г.
17:25 04.08.18
Здравствуйте.будем отдыхать в вашем отеле с 05по 12августа.прилетаем завтра.есть ли у вас приветственный бонус по прилету?и есть чайник в номере с кофе и чаем?Семья Быстровых.
10:28 30.07.18
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, будет ли еще работать в октябре детский клуб, где можно оставить детей с аниматорами?
14:46 30.07.18
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре детский клуб будет работать. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL
21:54 21.07.18
Добрый вечер. Планируем забронировать проживание в вашем отеле категория номера аппартаменты 4/6. Едем вместе с пожилыми родителями (проблемы с ногами). Подскажите пожалуйста далеко ли от моря расположен корпус с вышеуказанной категорией номера? Если в качестве передвижения по территории шатл бассы? В случае если корпус расположен далеко от моря какую категорию стоит рассмотреть? Спасибо заранее.
12:21 24.07.18
Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель находится на первой береговой линии. Все номера отеля находятся очень близко к морю.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ESTIVAL PARK SALOU HOTEL
17:31 19.07.18
Добрый день! Купили путевки с 09.09.2018 по 23.09.2018. Можно ли попросить чтоб заселили в конкретный номер?
17:34 19.07.18
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel
16:49 16.07.18
Добрый день, скажите какая будет доплата до все включено если мы оплатили полный пансион, и можно ли сделать эту доплату лишь одному человеку (отдыхать будем вдвоём)
17:09 16.07.18
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составит 24 евро с человека в день, минимум 4 ночи. Все Гости в номере должны иметь одну систему питания. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel
Отель хорошо отвечает на вопросы
Москва, Турист
16:58 06.11.18
Питаются в одних и тех же,единственно кто живёт в клубе завтракает там,а так тоже обед и ужин в общих ресторанах.
19:45 07.11.18
Ответ предоставлен Esteban, сотрудником Reception отеля Estival Park Salou Hotel: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Питаются Гости в одних и тех же ресторанах.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".