Вопросы об отеле
Всего вопросов - 355
Доброго времени суток, хотелось бы узнать в отели второй раз и на время нахождения в отели попадает день рождения. Какие комплименты положены и как их получить?

Ответ предоставлен Мустафа, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за выбор отеля AYDINBEY GOLD DREAMS. Сообщаем Вам, что отель предоставляет постоянным гостям вино и фрукты в номер. Для получения комплимента сообщите на ресепшне, что Вы уже были в отеле. По поводу дня рождения обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с гостями заранее. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Были только фрукты!Вина не было!Цветы заказывал сам!
Добрый день!
Забронировано проживание 7 ночей, с 04.10.19г по 11.10.19г. Скажите, будут ли в этот период работать ресторан А-ля Карт, взрослая и детская анимации, водные горки в бассейне? Какие, вообще, могут быть изменения в концепции отеля под конец сезона?

Ответ предоставлен Мустафа, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за выбор отеля AYDINBEY GOLD DREAMS. Сообщаем Вам, что отель будет работать в полном режиме до конца сезона, за исключением ресторана А-ля карта. В октябре А-ля карта ресторан работать не будет. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день!!! У нас намечается поздний выезд из отеля. Сколько будет стоить продлить номер до 18.00?

10€ Час.

Ответ предоставлен Мустафа, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля AYDINBEY GOLD DREAMS. Сообщаем Вам, что стоимость позднего выезда до 16:00 - 30 долларов, до 18:00- 40 долларов. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Собираемся к вам в сентябре с двумя маленькими детьми( 2,5 и 4 года) хотела спросить есть ли в отеле детские горшки или накладки на унитаз?

Ответ предоставлен Ильханом, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за выбор отеля AYDINBEY GOLD DREAMS. К сожалению, отель не предоставляет детские горшки и накладки. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Скажите пожалуйста, есть ли отдельный бар на пляже?

Да, бар есть, Из напитков вода, соки и пиво. Еда - "собери себе бургер", салаты, индейка или курица в овощах, картошка фри, пицца , арбузы.

Ответ предоставлен Фатма Нур, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется бар и ресторан отеля. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Есть. Там картофель фри, не съедобные котлеты, достаточно вкусная пицца, и напитки с арбузами. Сам по себе пляж плохой. Много камней, песочка для детей чтобы играть нет. Можно ходить в соседний, где убирают пляж и регулярно насыпают песок, но там ругается их уборщик. Говорит отдыхайте на своем, они не чистят, а я чищу

Есть. Столики, тент, пиво, картошка фри, гамбургеры. Довольно уютно.

Бар есть. Работает до 16-00
Подскажите, есть ли в отеле детское меню и что то из развлекаловок, ребенку 2года

Про детское меню не знаю) Из развлечений для двух летних не видел. Рядом есть отели Eftalia Marin, Ocean и Aqwa. В них точно всё есть)

Наталья, меню детское есть, наш ребенок ел всё кроме каш (даже мы каши не ели, тк оч оч сладкие)
Развлекательная программ с 21-22 примерно (детям нравилось), в течении дня так же аниматоры есть на детской площадке, если необходимо они могут присмотреть несколько часов за детьми на детской площадке у бассейна) Очень хорошее отношение к детям.

Детского отдельно меню нет, но разнообразие огромное, например на завтрак есть шарики(разные, сами выбираете и рядом стоит молоко),хлопья с молоком,омлет, яичница,оладушки.На обед 2-3 вида супов(правда мы их не ели, не очень вкусные),макароны всегда,картошка,пюре,курица,рыба .Печенки,сладости разные,фрукты.На пляже картофель фри,пица,овощи,фрукты.Это далеко не все, но детям есть что кушать.Это Вам не Индия, где для детей нормальную еду вообще не найти.Голодными точно не останетесь)))

Из развликаловок Детский клуб, аниматоры там отличные, говорят на русском.

Детского меню отдельно нет. Картошка фри наверное ребенку будет в радость и фрукты, правда арбузы м дыни не сладкие , а черешня и персики быстро закончились. Вот детская зона неплохая. Аниматоры есть русские ( рисуют на площадке). Но на пляже детям играть негде, лежаки вплотную к морю. Каша один вид на завтрак и очень сладкая...мы есть не смогли. Дискотека по вечерам для детей, но в 2 года рано наверное. А такой анимации как давайте поиграем в то-то и то-то нет

Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В ресторане нет отдельного детского меню. В ресторане подаются диетические блюда: вареные овощи, супы. В отеле имеется детский клуб. Дети до 4 лет посещают детский клуб в сопровождении родителей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем в ваш отель в сентябре 2019 г. Второй раз. Первый были в мае 2015 г. Положен ли комплимент от отеля при повторном посещении?

Добрый день! Подойдите к Гюльнаре (guest relations).Скажите ,что вы не первый раз!
Без этого про вас не вспомнят!((
Ну а комплимент, это тарелка фруктов из меню ресторана!)))

Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимент для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты в номер. Для получения комплимента по прибытии необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть дискотека? И если да, то до которого часа?

Дискотека есть!Но не особо хорошо о ней отзывались!(((Вроде до 02 -00... но это не точно!))))

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится дискотека у бассейна с 23.30-2.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

После 02-00 дискотека Нижнем этаже отеля до рассвета точно работает и предлагают за 7 баксов выезд на ночь в клубы города

Диско сгорело.(( Сделали его пока по совместительству в Амфитеатре, а так же аниматоры вывозят после 11 вечера на автобусе в Аланию. Билет 10 долларов.

Дискотека есть, но там обычно 3-4 человека танцуют. Возят в аланью платно в клубы
Здравствуйте! Есть ли в отеле сауна? Платная или бесплатная она?

да, есть сауна, бесплатно.. мы сидели как то, нам камушки мятой поливали... ээээх продирало до всех внутренних органов... и бассейн прохладный тут же...

Сауна есть , бесплатно до 17,00.Хамам платный 30$.
Сам хамам и все процедуры нормальные, но вот, то что в процессе ходит якобы врач и расспрашивает,осматривает и в конце когда уже делают маску, ты лежишь попиваешь вкусный чаек и этот заявленный врач портит всю картину!Приходит и начинает грузить, какой ты весь больной и тебе надо у него пройти платный курс массажа за 100-150$.И как только ты ему откажешь, все отношение сразу меняется и он со злобой уходит и все, больше на тебя даже внимания ни кто не обратит.Даже маску в конце с лица, пока сами не спросили где смывать, ни кто не подошел, а отправили в туалете общем смывать.ФУ, прям все мнение испортилось сразу.
Вывод платите Вас облизывают, нет, то пошли вон все.

Ответ предоставлен Фатма Нур, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хамам и сауна бесплатные. Часы работы с 9:00 до 17:00. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день! Меня интересуют трехэтажные коттеджи. Какие там номера? Если у нас тур куплен на 5 чел (3 взрослых и 2 детей ) - двухкомнатный номер family room , нас могут заселить именно в коттедж ?

этот вопрос наверное лучше решить на месте.. вроде как можно по тихому вложить 20$ и предоставят какой надо.. это из других отзывов инфо

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Номера Family расположены в основном в бунгало (коттеджи)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

При заезде наши номера еще не были подготовлены, вернее люди уезжали только рано утром, а мы приехали ночью и нас заселили в этот коттедж, сначала обрадовались, что может договоримся и вообще там останемся, но потом передумали.Там муравьи мелкие на полу,далековато от стойловой,бара нормального(А не около бассейна который,он кстати не очень, во 2 корпусе гораздо лучше), и утром после завтрака, мы переехали в 1 корпус.
Добрый день. подскажите пожалуйста сколько идти до моря, и есть ли мини бар в номере и что там. На разных сайтах инфо. разнится.Спасибо за ответ

До моря 70 метров от входа в отель. Мини бар есть, в нем сок и вода. Пополняется один раз по приезду

до моря по подземному переходу буквально 200м. В мини-баре по приезду стояли две бутылки по 0,5 обычной воды и 0,33 газированной и две коробочки сока 0,2. Больше не пополняли. В баре можно брать сколько угодно в номер воду...

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Алёна! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится в 100 метрах по туннелю от отеля. В номере имеется мини-бар с соком, водой и минералкой."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть, стоит вода, и при уборки дополняли если заканчивалась, а так смысла нет этого холодильника, т.к. при выходе из номера, вы забираете карту и в номере все выключается,и холодильник в том числе.По этому лучше брать воду,сколько хотите перед тем как зайти в номер в баре,около лифта
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в отеле с 1 августа по 4 августа. Очень бы хотелось заселиться в 1 корпус с правой стороны с видом на соседний отель, а не на поле. Номер ваучера 120951662.
Добрый день.
Скажите есть ли на территории отеля тренажерный зал? Нормальный!!!

Добрый день! Тренажёрный зал "есть", точнее сказать есть помещение которое так называется. Я в своём отзыве о отеле уже писал на эту тему. Там установлено несколько беговых тренажёров и велосипед, но толку от них не больше чем просто по улице побегать (на улице хоть воздух свежий) ещё там был один гриф от штанги (олимпийский 20 кг), но он был погнут)))) комплект блинов найти сложно, они там в основном не парные, а штучные экземпляры. Есть ещё одна лавочка для пресса, но следует быть аккуратнее, она не сильно устойчивая. Вобщем рекомендую плавать в море и бассейне, гораздо полезнее и безопаснее.

есть, там где хамам, но я там не была.. только через стекло видела

Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется тренажерный зал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, есть ли рядом банкомат Дениз-банка для снятия наличных в лирах?

У магазинов есть какой -то банкомат... но чей он? Особой надобности снимать деньги я не заметил!Картами можно расплатиться практически везде!Единственное на базаре и в маршрутке только наличкой!

Добрый день! Банкоматов я рядом вообще не видела. Везде расплачивалась картой. В самом отеле можно даже за рубли покупать

На сколько я знаю, дениз банк больше не является партнёром сбербанка и будет комиссия

есть, выходите с отеля, поварачиваете на право, доходите до угла и опять на право, идете прямо, с правой стороны будет базар, вы его проходите и поднимаетесь в гору, слевой стороны вроде мегазин мехов и банкомат дениз банка, комиссия за снятие 1,5 лира и в долларах так же

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеется банкомат Дениз-банка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы брали с собой $, но они нам пригодились, только когда покупали сувениры в магазине при отеле, хотя и рубли там тоже брали.А если ехать в Торговые центры, то там все по карте.На проезд выгоднее давать в лирах,А лиры можно поменять прямо на ресепшене, или там есть 2 человечка,около ресепшена, которые меняют вам с любой валюты.
Здравствуйте. А есть где погулять за территорией отеля. Есть какие-нибудь рыночки. Супермаркеты? Мигрос?

Выходите из отеля, поворачиваете направо, спускаетесь в сторону отеля Zen, там много магазинов.По определённым дням приезжает базар!Мигрос и Вайкики в Конаклы!Туда можно добраться на маршрутке!
Остановка на противоположной стороне дороги слева!Проезд в сторону Аланьи!

Рядом находится недалеко от отеля( минуты 3-5 ходьбы)есть так называемый БАЗАР (много магазинчиков) купить можно все,что душа пожелает

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем имеются магазины и рынок."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы ходили на рынок за отелем,рядом, и ездили в Конаклы в Торговик, если вещи покупать, то дешевле в Канаклы,чем на рынке и расплачиваться выгоднее картой в торговом центре, а если покупать сувениры и товары первой необходимости, то дешевле в магазинчике при отеле.На примере в Конаклы в Торговике купили магнит за 5$, а в магазине на территории отеля 5$ стоят 5 магнитов.
Здравствуйте) скажите, кто знает, есть ли кальян в отеле? На пляже? Сколько стоит? Вкусный? ))))

Здравствуйте,Анна. Кальян есть. Но на территории отеля,вечером. На пляже нет. По цене не скажу,не заострила внимание

Екатерина, спасибо! Обычно $ 10 конечно ))) а вкусный хоть? )))

Вечерами на территории отеля можно побаловаться кальяном, сама не пробовала,но народу много сидит...

Классно! Спасибо )))

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется кальян у бассейна за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

А подскажите цену пожалуйста?
Исходя из ответов появились еще вопросы:
1. Как это платная площадка для тенниса? Обычно платишь за электричество если играешь вечером. За все время никогда не было платных теннисов.
2. У отеля заявлен пляжный волейбол и фото есть. Почему надо ходить к соседям играть?
Если точно не знаете лучше не предполагайте.

Волейбольной площадки точно нет!))Места на пляже не достаточно.((Фотографии наверное старые...раньше весь пляж принадлежал одному отелю!Теперь осталась жалкая пародия!((

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования теннисным кортом составляет 5 Долларов в час. В отеле есть территория для игры в волейбол."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не предполагаем, а знаем, что играть можно только в соседних отелях.А в этом ничего такого нет.Есть корт для волейбола и тенниса, он между пляжем и отелем, но он закрыт на замок.Открывают, только если платишь.
Добрый день! Скажите,пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле?

Здравствуйте. Футбольное поле не видела, есть площадка под теннис, люди играли.

Нет поля нет!

Футбольного нет, из игр есть закрытая платная площадка теннис,баскетбол,на соседних пляжах можно играть в волейбол,если снимите свой браслет с руки,то могут и принять за своего?У подруги сын ходил играть так

Добрый день! Нет.

Ответ предоставлен Гульнара, Службой Guest Relations отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет футбольного поля. У отеля имеется теннисный корт, а также на нём имеются баскетбольные кольца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле аренда скутеров/мотоциклов, стоимость и условия аренды?

Здравствуйте! В отеле нет аренды скутеров и мотоциклов

Машины только, вроде можно арендовать!)

Нет такого

нам предлагали машину в аренду за 40 долларов, скутер за 20.. мы не воспользовались

Ответ предоставлен Mustafa, Службой Reception отеля AYDINBEY GOLD DREAMS:
"Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды скутера составляет около 20 Евро в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день!!! Какие у вас номера ФЕМЕЛИ РУМ.

Доброго времени суток, хотелось бы узнать в отели второй раз и на время нахождения в ...

Добрый день!
Забронировано проживание 7 ночей, с 04.10.19г по 11.10.19г. Скажите, бу ...

Добрый день!!! У нас намечается поздний выезд из отеля. Сколько будет стоить продлить ...

Добрый день! Собираемся к вам в сентябре с двумя маленькими детьми( 2,5 и 4 года) хот ...

Скажите пожалуйста, есть ли отдельный бар на пляже?

Подскажите, есть ли в отеле детское меню и что то из развлекаловок, ребенку 2года

Добрый день! Едем в ваш отель в сентябре 2019 г. Второй раз. Первый были в мае 2015 г ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть дискотека? И если да, то до которого ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле сауна? Платная или бесплатная она?

Добрый день! Меня интересуют трехэтажные коттеджи. Какие там номера? Если у нас тур к ...

Добрый день. подскажите пожалуйста сколько идти до моря, и есть ли мини бар в номере ...

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в отеле с 1 августа по 4 августа. Очень бы хотелось з ...

Добрый день.
Скажите есть ли на территории отеля тренажерный зал? Нормальный!!!
Добрый день! Подскажите, есть ли рядом банкомат Дениз-банка для снятия наличных в лир ...

Здравствуйте. А есть где погулять за территорией отеля. Есть какие-нибудь рыночки. Су ...

Здравствуйте) скажите, кто знает, есть ли кальян в отеле? На пляже? Сколько стоит? Вк ...

Исходя из ответов появились еще вопросы:
1. Как это платная площадка для тенниса? Обы ...

Добрый день! Скажите,пожалуйста, есть ли в отеле футбольное поле?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле аренда скутеров/мотоциклов, стоим ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
52%
Количество ответов
Ответ предоставлен Ильханом, сотрудником Службы Ресепшн отеля AYDINBEY GOLD DREAMS 5* по телефону +90 242 537 63 63:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за выбор отеля AYDINBEY GOLD DREAMS. Сообщаем Вам, что "Family Room"- это номер состоящий из двух комнат, полщадью 44м2, с одной ванной комнатой и балконом. В одной из комнат стоит двуспальная кровать, а в другой две односпальные кровати. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"