Hotel questions
Loading data ...
In total - 240
Здравствуйте, можно ли у Вас уточнить о возможности раннего заселения 07.09.2025. Предпочтительное время заселения 11.00
Подскажите, пожалуйста, в конце августа-начале сентябре 2025 сколько будет стоить проапгрейдить питание (2+2) с FB до ALL inclusive?
Снова здравствуйте! Повторяю вопрос насчет перспектив по открытию сезона...
Здравствуйте! Какие перспективы попасть в ваш отель в июне? Известно что-либо о планах по открытию сезона в Испании и правилах?
Здравствуйте. Планируем отдых в конце августа начале сентября а данном отеле. В Испании первый раз. Подскажите пожалуйста, если брать полный пансион входят ли напитки( не считая алкоголь). Или все же выгоднее взять полупансион, едем с ребенком 6 лет. Если кто-то переходил на систему все включено, сколько доплачивать? Спасибо
Спасибо за быстрый ответ) Подскажите ещё, пожалуйста, будут ли функционировать горки в открытом бассейне в октябре?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доплата за систему "все включено" при переходе с питания "полный пансион"? Планируем приехать с 4 по 10 октября, 4 человека.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель большой компанией (14 человек). В связи с чем возникли вопросы: 1. Т.к прилет у нас поздний и возможно мы не будем успевать на ужин, покормят ли нас ( в нашу путевку включен полный пансион)? С нами будут дети, поэтому нам нужно обязательно знать. 2. Так же большая просьба поселить нас рядом, если есть возможность, в номера с видом на море, для нас это тоже крайне важно. Если нужны наши данные, мы предоставим. 3. Вылет у нас тоже поздний, а .т.к выезд у вас в 12.00 из номера, сможем ли мы после выселения продолжать пользоваться услугами отеля, которые включены в нашу путевку.
Здравствуйте. Здесь на сайте в описании отеля указано, что запрещено курение на всей территории. Это действительно так? Или все же есть специально отведенные места?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем жд станция? сколько ориентировочно стоит билет на электричку до Барселоны?
Здравствуйте! Рассматриваю ваш отель для летнего отдыха, нигде в отзыва не увидела, близко ли находится Порт Авентура - сколько до него ешком или на автобусе?
Здравствуйте подскажите сколько стоит перейти с завтрак ужин на все включено двое взрослых и ребёнок 4года ,и возможно ли взять не весь переуд а на выборочные дни или пять дней из 11?сколько у нас есть времени что бы решить будем мы питаться по выбранной системе или все включено ?
Добрый день, 1. подскажите сколько стоит обед в вашем отеле, есть ли на обед супы, и можно менять ужины на обеды, как это делается, подскажите 2. Сколько стоит холодильник в номере?
Здравствуйте! Прт размещении 2 взрослых и 2 детей 10 лет и 8 лет, какие возможны варианты размещения, сколько кроватей в номере и ширина их?
Здравствуйте, есть ли пляжные полотенца, и сколько стоят
Добрый день. Подскажите ширину кровати в стандартном номере при размещении 2 взрослых и ребёнок 6 лет. И можно ли доп кровать поставить ?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в вашем бассейне можно плавать с кругами и матрасами?
Здравствуйте! у меня такой вопрос, нас 2 взрослых и 3 детей 4, 7 и 6 мес, очень понравился ваш отель, но при бронировании нам сказали что нам не подходит ваш отель так как нас 5, но если не считать малыша, он только на грудном вскармливании, спит со мной, т.е. кроватка нам не нужна, почему бы нам нельзя в ваш отель???? наш турагент писал вам 2 раза но вы молчите, хотим к вам 6 июля, ответьте пожалуйста и еще 2 вопрос, хотим питание FB, но говорят напитки не входят на обеде и ужине, а ALI почему-то нет, жду вашего ответа представители Best cup salou, спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться вашей аквазоной, если мы не проживаем в вашем отеле? Сколько это будет стоить??
Добрый день! Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 03.06 по 17.06.2019. Нас двое взрослых и трое детей. Номер брони 5804872, туроператор Anex. Очень хочется с детками жить в номере с видом на бассейн и море. Если это возможно, то огромное спасибо!
В наши даты отель уже недоступен, поэтому нет возможности выбрать питание и посмотреть цены на разные типы питания. Буду благодарна если ответите здесь или в личку на счет все включено.
Спасибо за быстрый ответ! Нас 9 человек, питание завтрак-ужин, с 3 по 12 июля. Подскажите название вашего сайта.
Здравствуйте! Подскажите сколько будет стоить доплата за систему все включено летом?
можно узнать по поводу WiFi в номерах и на территории, если ли он и какие условия пользования?
Здравствуйте, спасибо за ответ на моё письмо! Возникли дополнительные вопросы, в связи с Вашим ответом. Мы едем в Ваш отель на 15 дней, с 14 июля. Подскажите, пожалуйста, будет ли дешевле питание "всё включено", если мы заплатим за него на месте, а в забронированной заявке у туроператора изменим взятый тип питания " завтрак, обед, ужин", на "ТОЛЬКО ОТЕЛЬ, БЕЗ ПИТАНИЯ". И ещё: можно ли будет взять на месте питание "всё включено", исключив день приезда - день отъезда? Большое спасибо, с уважением!
На данный момент имеется информация о планируемом открытии отеля 30.04.2021. Если не произойдет какая-то непредвиденная ситуация, отель должен открыться. Но вопрос в том, когда Испания начнет пускать к себе граждан других стран пока остается невыясненным. Пока могут приехать только граждане Германии и Франции в определенные регионы страны. Мы бы очень хотели принимать у себя гостей из других стран как можно раньше, и как только это будет разрешено, наши отели сразу же откроются.
На всякий случай, если Вам более удобно, Вы можете написать мне вопросы на электронную почту office@besthotels.es
С уважением,
Татьяна Шестернева
Representante
-----------------------------------------------
Best Hotels
На данный момент мы планируем открыть отель 30 апреля 2021 г. Но как будет развиваться ситуация с коронавирусом и когда сама страна откроется и разрешит международный туризм сейчас сказать пока еще сложно.
Но мы очень верим и хотим снова принимать у себя наших дорогих гостей.
Если возможно, напишите пожалуйста еще раз свой вопрос в конце марте - начале апреля, возможно ситуация будет яснее.
При питании Полный пансион напитки входят только за завтраком. На обед и ужин все напитки оплачиваются дополнительно. При питании Полупансион напитки включены тоже только на завтрак, а во время ужина все напитки оплачиваются дополнительно. При проживании уже на месте в отеле Вы можете за дополнительную плату перейти на план питания Все включено. На семью 2 взрослых + 1 ребенок 6 лет доплата к плану питания Все включено с питания Полный пансион составит приблизительно 35-37 евро в ночь на семью, если переходить с Полупансиона, то доплата будет больше.
Все зависит от того как Вы планируете проводить время во время отдыха. Если Вы будете находиться в отеле, возможно есть смысл брать Полный пансион или Все включено. Если Вы планируете путешествовать, вероятно можно взять Полупансион.
На этот вопрос сможет ответить только сам отель уже когда Вы приедете. Я не знаю каким образом была сделана Ваша бронь. Если с нашего сайта, то надо доплатить именно ту разницу, которая на сайте. Если через оператора, мне сложно ответить, т.к. я не знаю как отель поступает в этом случае
1. Т.к прилет у нас поздний и возможно мы не будем успевать на ужин, покормят ли нас ( в нашу путевку включен полный пансион)? С нами будут дети, поэтому нам нужно обязательно знать.
2. Так же большая просьба поселить нас рядом, если есть возможность, в номера с видом на море, для нас это тоже крайне важно. Если нужны наши данные, мы предоставим.
3. Вылет у нас тоже поздний, а .т.к выезд у вас в 12.00 из номера, сможем ли мы после выселения продолжать пользоваться услугами отеля, которые включены в нашу путевку.
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. Все зависит от времени, когда Вы приезжаете в отель. Если до наступления следующих суток, то в зависимости от количества гостей с поздним приездом в этот день или продлевают специально для них время работы ресторана (если таких гостей много), или в номерах таких гостей накрывается холодный ужин (холодные закуски). Если Вы приезжаете после полуночи, то накрывается только холодный ужин. Но о времени такого позднего приезда надо сообщить, чтобы отель смог оценить ситуацию с необходимым количеством ужинов, и чтобы отель был предупрежден, что Вы именно поздно приезжаете, а не передумали останавливаться в отеле (чтобы избежать аннулирование брони). Поэтому пожалуйста, примерно на неделю напишите мне на электронный адрес office@besthotels.es
2. Все Ваши пожелания по расселению (соседние номера и вид) я обязательно передам в отель. Но отель не может гарантировать заранее их выполнение, т.к. все зависит от загрузки отеля на момент Вашего приезда. Пожалуйста, напишите мне также примерно за неделю все данные вашей брони, постараемся максимально исполнить Ваши пожелания.
3. Время выселения из отеля при бронировании через туроператора может отличаться от времени выселения, указанного на сайте отеля, т..к. зависит от условий контракта. Пожалуйста, напишите мне ближе к дате заселения в отель какие именно услуги Вас интересуют, я обязательно уточню в отеле.
До парка Порт Авентура из отеля Best Cap Salou можно доехать на автобусе или на паровозике
Можно уже находясь в отеле докупить питание на те дни, когда Вам потребуется. Стоимость необходимо уточнить непосредственно в отеле, но она скорее всего будет дороже, чем при бронировании заранее на весь период.
2. Сколько стоит холодильник в номере?
1. Стоимость обеда точно подсказать не могу, в разных отеля она разная. Приблизительно 14-15 евро с человека. Поменять ужин на обед в те дни, когда Вам это будет необходимо. можно, но об этом заранее надо предупредить ресепшн и ресторан отеля. Супы на обед есть, обычно 2 варианта - более острый и более мягкий.
2. Холодильник в номере есть. На данный момент он предоставляется бесплатно.
Отель позиционирует, что после ремонта во всех номерах стоят 2 кровати, каждая шириной 135 см. Размещение 3х и 4х человек происходит именно в таких номерах. Попробуйте на месте на ресепш уточнить, если еще остались номера с 3ми кроватями (135, 90 и 90), то Вас смогут туда заселить. Если все номера стали именно с двумя кроватями по 135 см, то только в такой номер
Подскажите ширину кровати в стандартном номере при размещении 2 взрослых и ребёнок 6 лет. И можно ли доп кровать поставить ?
В номере 2 кровати по 135 см шириной каждая
По правилам, в бассейне всех наших отелей использование надувных кругов и матрасов запрещено. Но конечно, если маленький ребенок в детском бассейне будет использовать детский надувной круг, это можно. Все зависит от ситуации и размера данного плав.средства
Я была в отпуске, поэтому у меня не было доступа к почте.
Отвечаю по порядку:
1. Сайт отеля позволяет сделать бронь на семью 2 взрослых + 2 детей (4 и 7 лет) + 1 инфант. Но номера оборудованы только двумя кроватями шириной 135 см каждая без возможности поставить дополнительно третью кровать. Можно только детскую кроватку в виде манежа. Вероятно, оператор Вам так сказал, понимая, что Вашей семье будет тесно так размещаться впятером. Но технически, наш сайт позволяет такое размещение.
2. При питании ПОЛНЫЙ ПАНСИОН напитки включены только за завтраком. На обед и ужин все напитки за дополнительную плату. Это правила как ПОЛУПАНСИОНА, так и ПОЛНОГО ПАНСИОНА. Тип питания ВСЕ ВКЛЮЧЕНО отель предлагает, на сайте он есть.
Если у Вас появятся вопросы, Вы можете написать мне на почту rusia@besthotels.es или
office@besthotels.es
С уважением,
Татьяна
Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться вашей аквазоной, если мы не проживаем в вашем отеле? Сколько это будет стоить??
К сожалению, по правилам отеля нельзя.
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что Wi-fi предоставляется бесплано на всей территории отеля. Ждем Вас!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Возникли дополнительные вопросы, в связи с Вашим ответом. Мы едем в Ваш отель на 15 дней, с 14 июля.
Подскажите, пожалуйста, будет ли дешевле питание "всё включено", если мы заплатим за него на месте, а в забронированной
заявке у туроператора изменим взятый тип питания " завтрак, обед, ужин", на "ТОЛЬКО ОТЕЛЬ, БЕЗ ПИТАНИЯ".
И ещё: можно ли будет взять на месте питание "всё включено", исключив день приезда - день отъезда?
Большое спасибо, с уважением!