Мы забронировали номер люкс на Новый год. Выбирали по фотографиям на сайте. Приехав в отель, мы были шокированы обращением со стороны администратора. Дерзила в ответ на каждый вопрос. При заселении в номер мы снова были удивлены. Номер был ужасен, к тому же весь пропахший куревом (мы бронировали для некурящих). В номере грязные заляпанные мусорки, стекла в пятнах, пуфик при входе весь...