21:15 06.03.22
КОГДА ОТКРОЕТЕСЬ В 22ГОДУ?СПАСИБО!
16:29 26.10.21
есть ли в отеле бильярд?
11:43 13.10.21
Добрый день. Обращаюсь к TEMEL AKYASAN, я так понимаю, мой вопрос про адрес, канул в лету?
10:22 14.10.21
Добрый день Елена!
Извините,Не понял ваш вопрос!
10:52 14.10.21
в анкете необходимо указать только название отеля, адрес не нужен
10:56 14.10.21
Ольга, спасибо
15:17 12.10.21
Добрый день! Мы также прилетаем к вам 18,10 с родственниками. Не хотелось бы разочароваться в вашем отеле. Мы оплачивали тур согласно вашей концепции. Вам задавали вопросы про конец сезона, где вы четко отвечали, что вся концепция отеля сохранится до 1 ноября. Зачем тогда обманывали?
11:12 13.10.21
Добрый день Игорь!
Благодарим Вас за обращение,все концепция сохранено,все работает,кроме мороженое.
14:52 12.10.21
Добрый день. Вопрос, Вы мне ранее писали, что до самого закрытия отеля все будет работать! Почему тогда сейчас выясняется, что с алкоголем,что с питанием и анимацией происходит такое??? Почему тогда при бронировании тура нигде не указано,что данный отель решил сэкономить на туристах, отдыхающих в октябре??? Что не будет стандартных гезлеме, мороженного и тд??? Мы бы тогда и тур к вам не брали...Я не могу себе позволить к сожалению, отдыхать три раза в год.В итоге я везу детей в отель, где им не дадут мороженное??? Как я им должна объяснить это??? И вообще, уже очень сожалею, что мне придется краснеть перед своими родственниками, что я выбрала сначала один отель, а приехали в итоге в др, с другим сервисом(
14:58 12.10.21
у нас все аналогично. едем с родственниками, и вообще в шоке от происходящего. выбирали отель по восторженным отзывам.....видимо за октябрь оценка отеля очень снизится за счет негативных отзывов здесь
10:52 13.10.21
Здраствуйте Ксения!
До закрытие отеля работает все: анимация,все бары работает,есть все алкоголи,единственное что закрыли это гезлеме и мороженое,могу обьяснить это тем что сезон закрывается и со снижением цен!
13:24 12.10.21
Добрый день. Прибываем в ваш отель 16.10.21. для заполнения анкеты требуется ваш адрес. Напишите , пожалуйста, как будет правильно его указать.
12:23 11.10.21
что еще будет закрыто до окончания сезона???
не столкнемся ли мы с такой же проблемой как некоторые ваши туристы - приехав им говорят что номеров нет, только за доп плату?
14:25 12.10.21
Согласна... Вообще смущает тот факт, что с номерами, что с алкоголем и мороженным. Не первый год отдыхаем в конце октября, нигде с таким не сталкивались
10:07 13.10.21
Здраствуйте Ольга!
Благдарим Вас за обращение,с октября месяца мы закрыли гезлеме и мороженое,так как это последний месяц сезона,могу обьяснить это с тем что сейчас цена понизилось три раза чем летом!
09:51 11.10.21
нет никакого понимая!!!!!!!! на основании чего вы заканчивате сезон раньше??? ваш отель на октябрь уже в стопе, т.е. он полностью заполнен!!! люди платят немалые деньги!!!!
12:02 11.10.21
Уважаемая Ольга я ваше не довольсто не поняла!На октябрь цены три раза снижены.Поэтому отелью пришлось немного ранее закрыть некоторые отделении.
12:27 11.10.21
мы не покупали путевку в 3 раза дешевле чем например стоил сентябрь......................
09:13 11.10.21
Добрый день.
читаем отзывы про ваш отель - что значит "конец сезона" и убрали гёзлеме и мороженое?????????? как это понимать??????
09:46 11.10.21
Здраствуйте Ольга!
Благодарим Вас за обращение,так как октябрь конец сезона,мы вынуждены былы закрыть чуть поранше,надеемся на ваше понимание!
20:31 06.10.21
Добрый день. Собираемся к вам 26.10.2021г. Подскажите крытый бассейн подогревается, работает? Одного мужчину заселяете в отдельный номер?
10:31 07.10.21
Добрый день Роман!
Открытый бассейн не подогревается, есть бассейн который подогревается в помощении.Насчет заселение можете узнать у своего тур оператора.
16:49 05.10.21
Скажите пожалуйста из алкогольных напитков что есть?
10:00 07.10.21
Здраствуйте Елена!
Благодарим Вас за обращение, из алкогольных напитков есть:водка,вино,пиво,виски.
10:24 05.10.21
Добрый день. утюг можно брать за дополнительную плату или бесплатно?
09:45 07.10.21
Здраствуйте Ольга!
Можете воспользоваться утюгом платно в прачечной.
16:26 04.10.21
С каким видом брать номер, чтобы он был максимально тихим?
17:54 04.10.21
На соседний отель " Дасиния " начиная со 2го этажа и выше.
15:51 04.10.21
Здравствуйте. есть ли в отеле утюг?
10:12 05.10.21
Здраствуйте Ольга!
В отеле есть утюг.
20:31 02.10.21
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле Детский горшок ?
10:15 04.10.21
Добрый день Людмила!
Есть детский горшок в отеле.
14:03 30.09.21
Добрый день. Прочитала в ваших ответах, что отель с 1 ноября закрывается на зимний период. Продажа туров в ваш отель на начало ноября есть у многих операторов. Может у вас изменились сроки закрытия? Когда закрывается отель на зиму? Спасибо.
09:47 01.10.21
Добрый день Ирина!
Благодарим Вас за обращение,да говорили что с 1 ноября закроется отель,но этот факт еще не подтвердили.
12:10 28.09.21
Здравствуйте, прилетаем к вам 30 сентября. Забронировано 2 номера стандарт 2 взр и 2 взр+ реб. Можно ли заранее попросить, чтобы номера были рядом? И, прошу прощения за нескромность, но где-то видела информацию, что при повторном посещении отеля, есть какой-то комплимент от отеля... Так ли это?
10:31 29.09.21
Здраствуйте Оля!
Постараемся Вам помочь,к сожалению заранее не можем сказать куда Вас заселять,все вопросы решается на ресепшене при приезде.Правильно заметили Repeat гостям будет комплимент от отеля!
15:20 22.09.21
Здравствуйте! Размещаете одиноких мужчин? Спасибо!
09:26 24.09.21
Здраствуйте!К сожалению не размещаем.
20:15 21.09.21
Скажите пожалуйста в спа-центре есть парная?
09:44 23.09.21
Здраствуйте!Да есть.
21:33 20.09.21
Скажите пожалуйста когда закрывается отель?
12:16 21.09.21
Добрый день Лена!
Отель закрывается с 1 ноября на зимний сезон,до следующего года!
