20:31 02.10.21
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле Детский горшок ?
10:15 04.10.21
Добрый день Людмила!
Есть детский горшок в отеле.
14:03 30.09.21
Добрый день. Прочитала в ваших ответах, что отель с 1 ноября закрывается на зимний период. Продажа туров в ваш отель на начало ноября есть у многих операторов. Может у вас изменились сроки закрытия? Когда закрывается отель на зиму? Спасибо.
09:47 01.10.21
Добрый день Ирина!
Благодарим Вас за обращение,да говорили что с 1 ноября закроется отель,но этот факт еще не подтвердили.
12:10 28.09.21
Здравствуйте, прилетаем к вам 30 сентября. Забронировано 2 номера стандарт 2 взр и 2 взр+ реб. Можно ли заранее попросить, чтобы номера были рядом? И, прошу прощения за нескромность, но где-то видела информацию, что при повторном посещении отеля, есть какой-то комплимент от отеля... Так ли это?
10:31 29.09.21
Здраствуйте Оля!
Постараемся Вам помочь,к сожалению заранее не можем сказать куда Вас заселять,все вопросы решается на ресепшене при приезде.Правильно заметили Repeat гостям будет комплимент от отеля!
15:20 22.09.21
Здравствуйте! Размещаете одиноких мужчин? Спасибо!
09:26 24.09.21
Здраствуйте!К сожалению не размещаем.
20:15 21.09.21
Скажите пожалуйста в спа-центре есть парная?
09:44 23.09.21
Здраствуйте!Да есть.
21:33 20.09.21
Скажите пожалуйста когда закрывается отель?
12:16 21.09.21
Добрый день Лена!
Отель закрывается с 1 ноября на зимний сезон,до следующего года!
21:23 19.09.21
Добрый вечер. Задала вопрос в л с по поводу подтверждения брони, но вы мне так и не ответили. Напишите пожалуйста, по какому адресу писать?
09:51 20.09.21
Добрый день Ксения!
Мы Вам ответили в личном кабинете,еще раз повторюсь,мы подтверждаем ваше бронировние в наш отель.Ждем Вас у нас в гости Гранд Ринг.
21:44 17.09.21
Здравстауйте, как получить комплимент от отеля на день рождения?
09:54 18.09.21
Здраствуйте Сергей!
Для всех именинникам представляются комплимент от отеля,если гость находится в отеле!
14:42 17.09.21
Добрый день! Приеду 23 сентября в Ваш отель 2й раз. Могу я расчитывать на хороший номер с 3мя отдельными кроватями? Со мной будет мама 74 года и взрослая дочь, которая в Турции первый раз. Мне Ваш отель очень понравился, хочется чтобы и дочери с мамой тоже всё понравилось.
09:44 18.09.21
Здраствуйте Ольга!
Благодарим Вас за обращение и любезно сообщаем что эти вопросы по приезду решаются на ресепшене.
16:44 16.09.21
Добрый день
прилетаем к вам 15 октября. У мужа день рождение 13 октября. будет ли какой то комплимент от отеля?
10:34 17.09.21
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение,любезно сообщаем что,так как вы тринадцатого числа не будете в отеле комплимента от отеля не будет.
16:41 16.09.21
Здравствуйте, Temel! Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле номера с раздельными кроватями? Нас двое, мы хотим спать по отдельности.
09:47 17.09.21
Здраствуйте!
Благодарим Вас за обращение,да есть раздельные кроваты,упомяните пожалуйста это при заезде в отель.
10:42 16.09.21
Здравствуйте, Temel. Спасибо, что Вы оперативно и качественно отвечаете на вопросы, не во всех отелях есть такие работники. Мы выбрали Ваш отель для отдыха, приезжаем 16 октября, у нас 3 номера стандарт, нас 6 человек, включая 2-х детей. Очень прошу Вас сделать отметку в отеле, чтобы наши номера были рядом, а также побеспокоиться о чайнике в номере (это для нас важно).
11:44 16.09.21
Добрый день Анна!
Благодарим Вас за обращение,для нас каждый гость очень важны и любезно сообщаем что насчет комнаты и чайника вопросы решаются при заезде на ресепшене.
19:22 15.09.21
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле. Есть ли камера хранения для сумки с ноутбуком?
10:30 16.09.21
Здраствуйте Ирина!
Благодарю Вас за обращение,в номере есть сейф и в отеле имеется камера хранение!
16:31 15.09.21
Здравствуйте приезжаем 19 октября скажите в баре на пляже алкоголь есть?
10:00 16.09.21
Здраствуйте!
Благодарим Вас за обращение,и в октябре будет работать все бары в отеле и естественно алкоголь будет.
08:38 15.09.21
Здравствуйте, Temel. Можно ли попросить по запросу чайник в номер? Сейчас выбираем отель на середину октября, стоим перед выбором, так как чайник в номере для нас важен. Спасибо за ответ.
11:48 15.09.21
Здраствуйте!
Благодарим Вас за обращение,эти вопросы решаются на ресепшене,при заезде отеля можете упомянуть об этом.
20:48 14.09.21
Здравствуйте! Если у вас двухкомнатные номера? Т.к. поедем втроем, муж с женой и брат
11:39 15.09.21
Здраствуйте!
Благодарим Вас за обращение,двухкомнатные номера Family есть.
18:48 13.09.21
Здравствуйте, скажите,прилёт в день рождения, комплимент от отеля имеется? Надо на ресепшен сказать?
10:22 14.09.21
Здраствуйте Екатерина!
Благодарим Вас за обращение,в обезательном порядке будет комплимент от отеля,в ресепшн упомянуть не обезательно.
10:15 13.09.21
Спасибо Temel,мы прилетим 22 сентября
10:26 13.09.21
Ждем Вас!
23:42 12.09.21
Добрый день. Можно посещать сауну и хамам без покупки массажа?
10:22 13.09.21
Добрый день Татьяна!
Благодарим Вас обращение,конечно можете посещать сауну и хамам бесплатно.
23:07 12.09.21
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отель работает в ноябре? Хотим купить путевку с 25.10 по 4.11.
09:55 13.09.21
Здраствуйте!
К сожалению в ноябре отель не работает.Можете взять путевку на немного раннюю дату до ноября.
10:42 13.09.21
Путевки продают именно на эти даты с 25.10 по 4.11.
Если отель закрывается 31.10, куда переселят туристов, купивших путевку с захватом пару дней в ноябре?
11:59 15.09.21
Здраствуйте!
С 1 ноября отель закрывается до следущего сезона,поэтому уточняйте пожалуйста этот вопрос у тур оператора.
