Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 026
я буду у вас в отеле с 9 по 19 ноября. Хотелось бы уточнить. если оплачен номер стандарт с видом на море, то он обязательно будет в главном корпусе?
Добрый день, подскажите, у Вас 2 линия? До моря путь лежит через дорогу?
С Уважением, Михаил

Михаил здравствуйте!в этом районе нет дорог как в Алании тут красивая алея до. Моря возле пруда!там Вообще очень красивое место и расположение!!!так что не переживай всё очень продумано!!!

Добрый день Уважаемый Михаил. У нас 1-ая линия. Но как Уважаемый Сергей Вам ответил,между отелем и морем есть красивая алея. С Уважением Дениз.
Подскажите, есть ли бесплатный Wi-Fi в лобби . Если он платный , то какая стоимость ?

Ирина добрый вечер вам!там нет бесплатного интернета!смотря на сколько вы летите в Отель!Лутше купить туристическая есть симка на три месяца действия! одна продаётся по загранпаспорту цена 105 лир там 10 гб.интернета и 30 минут бесплатно звонки в Рф!и пользуйтесь на здоровье розкидали выйфай на всю семью!!!!!! где-то так!

Добрый день Уважаемая Ирина. К сожелению в территории отеля нету бесплатного интернета. Есть только платный. С Уважением Дениз.
Добрый вечер! Приезжаем к вам 5 ноября. Скажите пожалуйста, можно ли в отеле будет распечатать посадочный талон на рейс , перед отъездом из отеля ?

Можно всё Роспечать Только какой смысл этого?????????вы на регистрации подаёте паспорта там билеты не нужны!!!!!!!

Добрый вечер Уважаемая Наталья. Да можно распечатать посадочный талон на рейс. С Уважением Дениз.
Доброго времен суток! Подскажите, есть ли в отеле хамам. Сколько стоит, и что входит в процедуру?

Евгений привет вам!мы тоже с Белгорода земляки летим в эту Отель! Хамман работают как и в всех отелях как и сауна и паровая комната!Там это всё бесплатно с 13 час по 16 час!а процедуры это Уже другое сами выберите что вам нужно!но мы люди Русские и нам не чуждо взять с собой перчатку за 1$ с мылом и прочесать себе пьятки это что они называют пеннный пилинг! Потом просидеть и полится тёплой водой!также посидеть в сауне без чужой помощи!Так что если сами это 1-2$ а если вам почешут пьятки и с чулка обольют пеной как авто на мойке!!!!!!!!!!!потом это смоют и пощекочат по телу минут 10-15 типа масляного пассажа!!!!!!!!после которого найдут остеохондроз или повреждения позвоночника!????????!!!!!!!!!то за это вы уже заплатите 20-30$!!!!!!!! примерно!!!!!!!так что вам решать а так Хамман можно с пилингом купить в агентстве там есть Иссус Турагент за 15$ отвезут и привезут в Сиде!!!!там 1.5 час вас помусолят!за эти деньги!!!

Доьрый вечер Уважаемая Евгения, В отеле есть хамам. Турецкая баня,сауна и крытый бассейн бесплатно с 13.00 до 16.00 часов дня. С Уважением Дениз
Добрый день. Думаем посетить ваш отель с 5.11 по 12.11
Что работает в это время в отеле?
есть ли развлечения для детей?
Пляж , если будет погода работает ли, и будет ли там бар?
Бассейны теплые работают?

Доброго времени суток!
Бар на пляже будет работать, только в зависимости от погодных условий.
Закрытый бассейн будет работать, сауна, хамам.
Развлечения и детская анимация, мини клуб еще работают.
Добрый день!
А правда что в номерах вашего отеля нет электрического чайника?
Я планирую быть в номере Superior
Заранее спасибо!

Александр, доброго времени!
По концепции отеля, в номерах нет электрических чайников.
Благодарим за вопрос.
Писала несколько раз на эл.почту отеля с просьбой выслать зимнюю концепцию, но никто не отвечает, к сожалению. Если кому-то ответили, просьба выложить здесь информацию. Заранее благодарю!

Здравствуйте. Я обращался на эл.адрес guest@sarayregency.com.tr мне ответили.
Не знаю, что конкретно вас интересует, поэтому приведу ответы на свои вопросы:
Здравствуйте. Будем в вашем отеле MARITIM SARAY REGENCY 5* со 2.11.2018 по 11.11.2018.
Подскажите пожалуйста. Будут ли работать горки в бассейне? Будет ли мороженное у бассейна? И будет ли работать бар на пляже? И будет ли работать детский клуб? Мы с детьми.
Ответ:
Очень рады будем приветствовать вас в отеле Maritim Saray Regency на побережье Средиземного моря.
Теперь отвечу на ваши вопросы:
1. Бесплатный сервис мороженого из-за перехода на зимнюю концепцию отеля не работает.
2. Бар на пляже с напитками будет работать всю зиму. Снек бар с ноября будет закрыт.
3. Горки и открытый бассейн будут работать в сухую погоду, возможно закрытие только в дождливую погоду.
4. Есть закрытый бассейн, который функционирует.
5. Детский клуб по-прежнему будет работать. Местная анимация так же продолжает свою работу.
Аля карт ресторан закрывается с 15.10.2018, в связи с переходом отеля на зимнюю концепцию.
В отеле работает основной ресторан, ранний завтрак 7-10.00, поздний завтрак 10.00-10.30. , обед 12.30-14.00, ужин 18.30-21.00, ночной суп 00-01.00.
Других приемов пищи не планируется. Конечно, возможно, что-то поменяется в концепции отеля.
Olga DÖNMEZ
Guest Relation
Phone : +90 (242) 756 91 00
Faks : +90 (242) 756 91 09
www.sarayregency.com.tr
www.maritim.de

Юлия, добрый день!
перечислите ваши вопросы, с радостью отвечу на них.
Здравствуйте.Приезжаем к вам 1 ноября.Подскажите, пляж ещё будет оборудован шезлонгами? Бар будет работать? Спасибо.

Здравствуйте, Ольга.
Пляж будет оборудован шезлонагами, в зависимости от погодных условий (т.е. во время дождя не поразумевается использование шезлонгов), Бар на пляже работает.
Спасибо за вопрос.
Будем рады Вас приветствовать в отеле Maritim Saray Regency.
Ольга! Вы указали некорректный адрес эл.почты. Почтовый сервис ответил "К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:
guest@sarayeregency.com.tr
Unrouteable address
Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей."
Очень хочу получить концепцию отеля на зимний сезон 2018!

Анна, попробуйте тогда на адрес
info@sarayregency.com.tr
Подскажите, есть ли в номерах халаты и тапочки?

Анна,
тапочки есть. Халаты за отдельную плату.
Ольга здравствуйте! подскажите пожалуйста,номер суперион который мы планируем бронировать на 3их взрослых с 23.11.2018-07.12.2018,чем отличается от стандарта. Информация на разных сайтах разнится.И на чем будет спать третий? Бассейн с подогревом?Паровая комната будет работать в это время?, а так же бар,который на пляже будет ли функционировать??? У меня День рождение 01.12.2018, могу ли я рассчитывать на комплимент от отеля,если "да", то как это будет выглядеть.С/у Сергей

Сергей,
У нас есть суперьоры в корпусе Гарден и главном корпусе, они отличаются по спальным местам. Суперьор - это улучшенный стандарт, он больше чем стандартный номер. По спальным местам - это может быть две двух спальные кровати, двух спальная и односпальные, и может служить дополнительным местом раскладывающийся диван/кресло.
Бассейн у нас есть крытый, он без подогрева. Бар на пляже функционирует.
На день рождения - отель проводит Вечеринку, с подарками, поздравлениями для именниников, выпекается большой вкусный торт нашими кулинарами.
Сможете обратиться в службу гейстролейшен по приезду, и менеджеры по работе с гостями предоставят вам информцию.
С уважением, Менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Сколько стоит утюг и стирка в отеле?

Ринат, доброго дня!
Служба глажки и стирки у нас платная, цены варьируется от самой вещи.
Здравствуйте! Я тут прочла, что в зимний период крытый бассейн без подогрева???
Как вообще такое возможно??
Выбирала отель именно из-за наличия крытого бассейна, подразумевая, что вода в нём комфортной температуры для плавания - иначе зачем нужен крытый бассейн?
Какая температура воды в бассейне?

Наталья, я не в курсе когда Вы планируете отдыхать, я отдыхал 28-7 окт, вода во всех открытых бассейнах была уже ледяной, дальше будет еще холоднее соответственно, крытый бассейн не будет подогреваться, это 100 %, сам узнавал у представителя отеля, когда общался, я вообще не понимаю как люди едут в Турцию после 10-15 окт, там уже лотерея с погодой если честно, это не Египет, где можно весь ноябрь купаться, в Турции уже далеко не жарко, а тепло, да и море остывает, я два года подряд ездил начало окт, сделал вывод , что поеду в следующий раз числа с 20 сентября, в начале окт море нормальное, именно норм, а не теплое, а бассейны холодные, проверено уже, я понимаю, что в окт дешевле, но моя семья например любит поплавать и в бассейнах.

Игорь Агафонов, спасибо за Ваше мнение. Я задала вопрос представителю отеля. Ранее в ответах было указано, что бассейн с подогревом.
И Вы удивитесь, но уже дважды на осенних каникулах мы с детьми купались в море, а в плохую погоду в бассейнах и бассейны в других отелях ( крытые) подогревались до комфортной температуры.
А кто куда решает ехать - личное дело каждого, не так ли?

Наталья,
действительно бассейн у нас крытый без подогрева.
Вода в нем комфортной температуры.

Комфортной без подогрева зимой?
Может по приезду вместе искупаемся, раз там так комфортно?

Были в отеле 3.11-10.11. Бассейн крытый не работает (по техническим причинам), судя по отзывам уже месяц.

..

То что там было назвать бассейном)) Это купальня после сауны нырнуть.

КТЫТЫЙ БАССЕЙН УЖЕ ГРЕЕТЬСЯ.
Ольга, добрый день!
Выложите пожалуйста концепцию ЗИМА 2018.
И на какой адрес можно написать свои пожелания по заселению?

Оксана, пишите на мой адрес guest@sarayeregency.com.tr.
Концепцию отправлю ответным письмом.
Все ваши пожелания перешлю руководителю службы ресепшен.
Планируем приехать в ваш отель ориентировочно 23 октября. Скажите, есть ли дискотека? Если есть, то в какое время? Напитки на дискотеке платные? Будут ли в это время дневные анимационные программы?

Маргарита,
добро пожаловать в отель Maritim Saray Regency.
Дискотека работает с 23,30. Напитки пока безплатные на дискотеке.
Дневные программы - в основном спортивные. Количество аниматоров сократится к концу октября.
Анимация будет минимальная.
Добрый день! Выдают полотенца для пляжа? Есть у отеля свои шезлонги на пляже? Сколько стоит вай фай? До скольки работает закрытый бассейн? Где рядом находятся пункты обмена валюты?

Добрый день! Полотенца выдают у амфитеатра. Немного не удобно и не много не понятно почему амфи. Вай фай лучше не покупать тугой до невозможности. Про закрытый басейн не знаю - не был ни разу. Обменят можно практически в любом магазине, если небольшую сумму. В больших маркетах сдачу дают по оч приличному курсу. Так что обмен имеет смысл тока на проезд.

Ринат,
полотенца выдают в СПА центре, который находится около корпуса Гарден. Вай фай интернет стоимость варьируется от количества дней;
1 день - 4 евро
3 дня - 9 евро
1 неделя - 14 евро
10 дней - 19 евро
14 дней - 24 евро
Пунктов обмена валют поблизости нет, только в ТЦ "НоваМалле" и Манавгате, Сиде.
Часы работы закрытого бассейна еще не определены.

У отеля собственный песчано-галечный пляж со своими шезлонгами, баром с напитками.
Спасибо за ответ.а чем еще ваша зимняя концепция отличается?в некоторых отелях урезают кол-во приемов пищи и убирают алкоголь.как у вас с этим?в чем уроме того что вы мне написали ,отличается зииняя концепция?

Екатерина,
зимняя концепция не подразумевает выдачу мороженого, закрывается Аля карт ресторан, закрываются постепенно многие снек бары, напитки и основный приемы пищи (завтраки, обеды, ужины) не задеты. Будет вскоре закрыты уличные бассейны, будет работать бассейн внутренний.
Добрый день! Как такое возможно, что отель переходит на зимнюю концепцию уже 15.10? Погодные условия позволяют работать снек барам и давать мороженное. Когда выбирали отель, никаких пометок о переходе на подобный режим работы не было. Вобщем чувствую проблемы начались... не успели мы даже приехать.

Ирина,
Все отели Турции работают по зимней и летней концепции. Погодные условия в данный период времени не предсказуемы, от проливного дождя до +30 градусов жары.
Здравствуйте,планируем приехать в ваш отель 23октября.ответы прочитала,но так и не поняла,с какого числа месяца наступает зимняя концепция?когда отключают бассейны и закрывают уличные бары?крытый бассеин с подогревом?по каким часам можно бесплатно пользоваться крытым бассейном,сайной,парной?спасибо

Екатерина, доброго времени суток!
Отель переходит на зимнюю концепцию с 15.10.18.
Бассейны закроются ориентировочно в конце октября, в зависимости от погодных условий.
Некоторые снек бары закрываются с 15.10. Крытый бассейн без подогрева. Есть джакузи.
Сауна с 13-16 бесплатные часы. Крытый бассейн в течение всего дня.

я буду у вас в отеле с 9 по 19 ноября. Хотелось бы уточнить. если оплачен номер станд ...

Добрый день, подскажите, у Вас 2 линия? До моря путь лежит через дорогу?
С Уважением ...

Подскажите, есть ли бесплатный Wi-Fi в лобби . Если он платный , то какая стоимость ?

Добрый вечер! Приезжаем к вам 5 ноября. Скажите пожалуйста, можно ли в отеле будет р ...

Доброго времен суток! Подскажите, есть ли в отеле хамам. Сколько стоит, и что входит ...

Добрый день. Думаем посетить ваш отель с 5.11 по 12.11
Что работает в это время в от ...

Добрый день!
А правда что в номерах вашего отеля нет электрического чайника?
Я планир ...

Писала несколько раз на эл.почту отеля с просьбой выслать зимнюю концепцию, но никто ...

Здравствуйте.Приезжаем к вам 1 ноября.Подскажите, пляж ещё будет оборудован шезлонгам ...

Ольга! Вы указали некорректный адрес эл.почты. Почтовый сервис ответил "К сожалению, ...

Подскажите, есть ли в номерах халаты и тапочки?

Ольга здравствуйте! подскажите пожалуйста,номер суперион который мы планируем брониро ...

Добрый день! Сколько стоит утюг и стирка в отеле?

Здравствуйте! Я тут прочла, что в зимний период крытый бассейн без подогрева???
Как в ...

Ольга, добрый день!
Выложите пожалуйста концепцию ЗИМА 2018.
И на какой адрес можно ...

Планируем приехать в ваш отель ориентировочно 23 октября. Скажите, есть ли дискотека? ...

Добрый день! Выдают полотенца для пляжа? Есть у отеля свои шезлонги на пляже? Сколько ...

Спасибо за ответ.а чем еще ваша зимняя концепция отличается?в некоторых отелях урезаю ...

Добрый день! Как такое возможно, что отель переходит на зимнюю концепцию уже 15.10? П ...

Здравствуйте,планируем приехать в ваш отель 23октября.ответы прочитала,но так и не по ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Добрый день Уважаемая Марина. Да если оплачен стандартный номер с видом на море,то он обязательно будет в главном корпусе. С Уважением Дениз.