Вопросы об отеле
Всего вопросов - 1 024
06.05.2025
18:20
Добрый день, уважаемые Коллеги. Я, Наталья, менеджер по туризму МИГРАС, туристическое агентство г. Каменск-Уральский. Мои туристы - 2 мжч. - отец и сын 14 лет, очень желают отдохнуть в отеле Asteria Collection Side (EX Amara Family Resort) 5* в период 26.05.2025 / 05.06.2025, номер DBL Standart (вылет из Екатеринбурга). К сожалению, супруга мужчины и мама сына не сможет полететь с ними в отпуск по причине работы. Убедительно просим Вас посодействовать в разрешении заселения данных туристов в отель, в порядке исключения, пожалуйста, чтобы забронировать данный тур у туроператора Intourist. Благодарю! заранее за понимание и поддержку.
06.05.2025
17:32
Здравствуйте. Забронировали номер стандарт на 3 взрослых и 1 ребёнка. Будет ли там 4 спальных места? И подскажите, в главном корпусе есть стандарты или нет?
06.05.2025
16:25
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в июне месяце с двумя маленькими детьми. Поскольку отель немного удален от пляжа интересует вопрос, будет ли между отелем и пляжем курсировать шаттл. И если да, то как часто.
05.05.2025
18:20
Здравствуйте, приезжаем 21.05 в отель, в этот день День рождения. Уточните пожалуйста, можно ли забронировать в этот день стол за ужином? И какой комплимент предусмотрен от отеля?
04.05.2025
11:02
Добрый день )Хотим приехать на отдых в Ваш отель В связи с тем ,что идет реставрация ,возник вопрос
Откроется ли отель в назначенное время ?мы планируем прибытие на 23 мая,для нас важно попасть именно в отель ,который мы забронируем
Боимся ,что может случится овербукинг Что Вы можете сказать по этому поводу ?Отель успевает открыться к заявленному сроку?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
05.05.25
08:56
Здравствуйте,Ольга.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и все ремонтные работы будут завершены к этому времени.
С нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
03.05.2025
17:05
Здравствуйте. Собираемся брать путевки в ваш отель. Нас 2 взрослых 2 детей. Какой тип номера нам нужно брать чтобы была перегородка либо разные комнаты? Программа предлагает стандарт, но в него же невозможно расположить 4х людей? Спасибо
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
05.05.25
09:02
Доброе утро, Алиса.
Благодарим вас за выбор нашего отеля Asteria Collection Side.
Что касается размещения четырёх человек, вы можете выбрать однокомнатный номер категории Superior или семейный номер с двумя комнатами.
Семейный номер оснащён одной ванной комнатой, в одной из комнат находится двуспальная кровать, а в другой два раскладных дивана, предназначенных для детей.
Мы с нетерпением ждём встречи с вами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
03.05.2025
05:09
Добрый день! Прилетаем 22 мая, будет ли отель функционировать в полном объеме ?
Татьяна
Боровичи Турист
03.05.25
07:50
Открытие запланировано на 20 мая
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
03.05.25
09:39
Доброе утро, Юлия.
Благодарим вас за выбор нашего отеля. Вся инфраструктура отеля начнёт функционировать с 20 мая.
С нетерпением ждём встречи с вами.
Хорошего дня!
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
01.05.2025
08:15
Здравствуйте, будет ли готов отель к открытию к 20 мая?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
02.05.25
11:22
Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
30.04.2025
22:13
Добрый день! Планируем прилететь в конце мая. Хотелось бы узнать, точно ли будет открыт отель? Будут ли завершены строительные работы?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
02.05.25
11:26
Здравствуйте, Влада.
Благодарим вас за выбор нашего отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая. Все ремонтные работы будут завершены к этому сроку.
Мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
30.04.2025
20:28
Добрый день. Когда планируется открытие отеля?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
02.05.25
11:28
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим вас за выбор отеля Asteria Collection Side.
Открытие отеля запланировано на 20 мая, и мы с нетерпением ждём встречи с вами в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
30.04.2025
15:26
Здравствуйте!
Хотим приехать в ваш отель в мае с ребенком.
Подскажите, какие изменения произошли в отеле? Идет ли ремонт?
И в какой корпус заселяют с номерами Standard room?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
30.04.25
16:36
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
29.04.2025
23:31
Добрый день. 24 мая будем в отеле. Прилёт ранний. Возможно ли раннее заселение?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
30.04.25
16:41
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
Anastasia Gilmanova
Нижнекамск Турист
30.04.25
16:48
Мы прилетаем в 2 часа утра
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
03.05.25
09:56
Доброе утро, Анастасия.
Ваш запрос был передан на ресепшн. Мы постараемся организовать для вас раннее заселение при наличии свободных номеров. С нетерпением ждём встречи с вами.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями.
27.04.2025
17:45
Здравствуйте.в июле приедем к вам в отель. В туре у нас написано, что номер стандарт клуб рум. Что это за номер?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
28.04.25
10:32
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Пользователь выбрал приватный тип ответа.
15.04.2025
18:27
Здравствуйте
Вы открыты? У туроператоров нет вашего отеля в продаже из Казахстана
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
16.04.25
15:35
Уважаемая Айсулу Тукушова,
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что отель Asteria Collection Side откроет свои двери 20 мая. Что касается информации о туроператоре и продаж, я уточню детали и обязательно сообщу вам дополнительно.
С уважением,
Администрация отеля Asteria Collection Side
29.01.2025
14:53
Добрый день! Концепцию на лето 2025 где можно узнать?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
26.02.25
15:35
Добрый день, Ирина!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю. Подробную информацию вы можете получить, отправив письмо на адрес sales@atghotels.com.
Надеемся на скорую встречу!
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Asteria Collection Side
16.01.2025
18:25
Скажите пожалуйста ,будет ли отель работать в 2025 году?
ASTERIA COLLECTION SIDE
Представитель отеля
02.05.25
11:46
Добрый день, Елена Румянцева.
В 2025 году наш отель сменил название и теперь называется Asteria Collection Side.
Была проведена частичная реновация и косметический ремонт: полностью обновлены мебель, ковровое покрытие и весь текстиль.
Кроме того, была модернизирована система противопожарной безопасности, включая водоснабжение и канализацию.
Мы будем рады приветствовать вас в нашем обновлённом отеле.
Если у вас возникнут вопросы пожалуйста, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
15.10.2024
11:58
Добрый день! Какой комплимент отель дарит имениннику?
Besti
Более не является представителем отеля
15.10.24
16:10
Здравствуйте. Отель оставляет эти угощения в секрете
Игорь
Екатеринбург Турист
16.10.24
08:02
У нас была маленькая бутылочка вина, пара груш, слив, кисть винограда и открытка.
Но, отдельное спасибо нашему гиду Айгюль, которая нам подарила поездку на концерт оркестра Мариинского театра под управлением Валерия Гергиева в Аспендосе. Не знаю относится это к отелю, или это была инициатива туроператора.
08.10.2024
07:43
Почему подтвердили бронь на даты с 27 октября по 6 ноября? А теперь спустя неделю говорят, что закрывается с 1 ноября? Неужели вдруг решили спонтанно закрыться и чуть раньше это было не известно?
Elena
Оренбург Турист
08.10.24
09:37
Вот мне тоже не понятен этот вопрос.
Besti
Более не является представителем отеля
08.10.24
10:48
Здравствуйте. Наш отель открыт до 31 октября. Эта информация только что поступила к нам. Вы можете задать все вопросы своему агенту. Хорошего дня
07.10.2024
16:08
Здравствуйте, есть кто летит в этот отель в Октябре? Нам сообщили что данный отель с 1.11.24 перестает работать, кому ни будь еще давали такую информацию?
Юлия Бузинова
Москва Турист
08.10.24
07:40
Мне вчера сказали, при этом бронь подтвердили неделю назад. А теперь предлагают отель с худшими условиями, но дороже по настоящим ценам бонусом без доплат.
01.10.2024
19:51
Добрый вечер Подскажите п пожалуйста,номера промо без окон?
Besti
Более не является представителем отеля
02.10.24
09:49
Dobrıy den. S oknami.
Horoshego dnya
06.05.2025
18:20
Добрый день, уважаемые Коллеги. Я, Наталья, менеджер по туризму МИГРАС, туристическое ...
ответов
06.05.2025
17:32
Здравствуйте. Забронировали номер стандарт на 3 взрослых и 1 ребёнка. Будет ли там 4 ...
ответов
06.05.2025
16:25
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в июне месяце с двумя маленькими дет ...
ответов
05.05.2025
18:20
Здравствуйте, приезжаем 21.05 в отель, в этот день День рождения. Уточните пожалуйс ...
ответа
04.05.2025
11:02
Добрый день )Хотим приехать на отдых в Ваш отель В связи с тем ,что идет реставрация ...
ответ
03.05.2025
17:05
Здравствуйте. Собираемся брать путевки в ваш отель. Нас 2 взрослых 2 детей. Какой тип ...
ответ
03.05.2025
05:09
Добрый день! Прилетаем 22 мая, будет ли отель функционировать в полном объеме ?
ответа
01.05.2025
08:15
Здравствуйте, будет ли готов отель к открытию к 20 мая?
ответ
30.04.2025
22:13
Добрый день! Планируем прилететь в конце мая. Хотелось бы узнать, точно ли будет откр ...
ответ
30.04.2025
20:28
Добрый день. Когда планируется открытие отеля?
ответ
30.04.2025
15:26
Здравствуйте!
Хотим приехать в ваш отель в мае с ребенком.
Подскажите, какие измене ...
ответ
29.04.2025
23:31
Добрый день. 24 мая будем в отеле. Прилёт ранний. Возможно ли раннее заселение?
ответа
27.04.2025
17:45
Здравствуйте.в июле приедем к вам в отель. В туре у нас написано, что номер стандарт ...
ответ
15.04.2025
18:27
Здравствуйте
Вы открыты? У туроператоров нет вашего отеля в продаже из Казахстана
ответ
29.01.2025
14:53
Добрый день! Концепцию на лето 2025 где можно узнать?
ответ
16.01.2025
18:25
Скажите пожалуйста ,будет ли отель работать в 2025 году?
ответ
15.10.2024
11:58
Добрый день! Какой комплимент отель дарит имениннику?
ответа
08.10.2024
07:43
Почему подтвердили бронь на даты с 27 октября по 6 ноября? А теперь спустя неделю гов ...
ответа
07.10.2024
16:08
Здравствуйте, есть кто летит в этот отель в Октябре? Нам сообщили что данный отель с ...
ответ
01.10.2024
19:51
Добрый вечер Подскажите п пожалуйста,номера промо без окон?
ответ
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
87%
Количество ответов
Добрый день, Наталья.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Хотела уточнить: сколько человек будет участвовать, у кого именно день рождения, а также ваше имя и фамилию.
С уважением,
Анастасия Пишкинсой
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте, Анастасия! Уточните пожалуйста адрес электронной почты, куда я могу Вам направить информацию об имениннике.