18:07 22.12.19
Добрый день! Я турагент, бронирую тур на 4.01 на семью 2 вз + 2 реб 9 и 11 лет. Система дает бзабронировать Superior Sea View Room / 2+2(6-11,99) EX.BED, а в описании номера на сайте анекса 38 кв.м., максимальное размещение 2+2 (до 12 лет) или 3, В номер ставят только 1 доп. кровать. Вопрос. Где спит второй ребенок? Если бронируем на 4 человека номер. Нужно будет докупать одну доп кровать за 100 дирхам за сутки? Остально все входит 2му ребенку? Или все -таки вторая доп кровать бесплатно?
И еще, туристы прилетают в 8 утра 4.01. Есть ли возможность забронировать ранний заезд и сколько это будет стоить?
Так же прошу расчитать сколько будет налог и депозит на 4 ночи на 4 человека?
12:09 03.12.19
Добрый день, подскажите, в Вашем отеле есть бассейн с морской водой?
13:16 03.12.19
День добрый . Бассейнов с морской водой здесь нет. Море в 30 метрах.
14:21 03.12.19
Здравствуйте! В отеле бассейнов с морской водой не было, вода обычная, но с подогревом в холодную погоду.
03:24 25.12.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет бассейна с морской водой".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
00:37 22.11.19
Добрый день.подскажите депозит в отеле при засилении всего 300 дирхам,или ежедневно 300 дирхам?
01:00 22.11.19
Депозит берется разово, как гарантия целостности Вашего номера. При выезде возвращают полностью. Оплатить лучше картой.
00:05 27.11.19
Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Отель берет обязательный депозит из расчета 300 дирхам в сутки за номер. Неиспользованный депозит возвращается при выезде".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13:20 03.12.19
Добрый день. С нас депозит не брали ни разу за два приезда. Можете отказаться от мини бара. В качестве залога пусть паспорт возьмут. У нас не требовали.
20:49 07.11.19
Здравствуйте. Оплатили номер Superior через турфирму. Нас 2 взрослых и 2 детей(1, 4 года). Сказали что Кровать для ребенка 1 года бесплатно? Правильно? Подскажите ещё цену доп кровати для ребенка 4 лет?
21:32 07.11.19
Ответ предоставлен Abdel, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка для ребенка 1 год предоставляется по запросу при наличии бесплатно, дополнительная кровать для ребенка 4 года- 100 дирхам в сутки» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19:00 04.11.19
Здравствуйте! Сейчас тур оператор сообщил нам такую новость, что при за селении в отель 2вз и 1реб 10лет в номере доп место для ребёнка. Оплата этого доп. места у вас дополнительно? Это важно. Если доп..оплата вплоть до отказа от поезки
21:33 07.11.19
Ответ предоставлен Abdel, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать для ребенка 10 лет стоит 100 дирхам в сутки, если она не включена в Вашу резервацию» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:48 03.11.19
Здравствуйте! Прилетаем рано утром. Заселение придётся ждать до 14.00? И завтрак включённый в тур в этот день не включён?
13:16 03.11.19
Ответ предоставлен Gladys, сотрудником Reservations отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно при наличии свободных комнат. Завтрак в день заезда в стоимость не входит» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17:57 29.10.19
Депозит в отеле обязателен? Цена?
11:43 30.10.19
Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель берет обязательный депозит в размере 300 дирхам. Неиспользованный депозит возвращается при выезде"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13:30 28.10.19
Здравствуйте! Прилетим в ваш отель 11.11.2019 .Бронирование с завтраком.Сколько стоит у вас обед и ужин на взрослого и на ребенка 10лет. Средний чек.
17:54 28.10.19
Ответ предоставлен Dona, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 132 дирхама со взрослого, ужин 145 дирхам со взрослого. Ребенку 50% скидка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18:26 26.10.19
Здравствуйте!подскажите как обстоят дела с курением в отеле?где возможно?я так понимаю балконов нет?спасибо
13:38 27.10.19
Ответ предоставлен Cristine A ., сотрудником Reservations отеля Radisson Blu Resort Sharjah : «Здравствуйте, Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть специально отведенные этажи для курящих. Также можно куритьна террасе в лобби» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:18 17.10.19
Здравствуйте, сколько сумма депозита и туристического налога?
13:20 03.11.19
Ответ предоставлен Gladys, сотрудником Reservations отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 300 дирхам за весь период пребывания. Туристического налога нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
08:49 13.10.19
Здравствуйте. Прилетаем к вам 15.10.19. Подскажите, возможно ли заселение в бунгало, а не в основном здании?
14:59 13.10.19
Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:27 28.09.19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие напитки подают бесплатно в ресторане на завтрак и ужин?
22:59 28.09.19
Катрин, здравствуйте! Если завтрак и ужин включены в стоимость тура, то вы будете питаться по системе "Шведский стол". Все напитки, стоящие на раздаточных столах, бесплатные. Рекомендую попробовать манговый коктейль.
09:52 30.09.19
Катрин, здравствуйте! У нас был полный пансион. На завтрак были и чай, и кофе, и соки, и коктейли. А на обед и ужин-только вода.
13:15 03.11.19
Ответ предоставлен Gladys, сотрудником Reservations отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стоимость входит только вода, остальные напитки - платно» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20:04 01.09.19
Добрый день! Подскажите, собираемся к вам семьей 2 взрослых + 2 детей (10 и 11 лет) от туроператора Библио Глобус.
У данного туроператора возможно забронировать только одну доп кровать. Как нам быть? Вы сможете предоставить нам вторую доп кровать? Также прочитал тут, что питание на детей платное!?!? Так ли это? Мы хотим взять завтрак-обед-ужин. Спасибо
09:57 30.09.19
Здравствуйте, на сколько я помню, питание для детей было бесплатное. У нас был: завтрак-обед-ужин. (в апреле 2019 г. было так)
18:51 16.11.19
Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В номер возможно предоставление двух дополнительных кроватей, но тогда в номере будет мало места. Дети 10 и 11 лет питаются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:33 29.08.19
добрый день, скажите, пжл, когда была реновация в последний раз в вашем отеле?
18:52 16.11.19
Ответ предоставлен Ali, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Последняя реновация отеля была 5 лет назад."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:45 25.06.19
Здравствуйте! Будем отдыхать в Шардже, но к сожалению не в вашем отеле. Можем ли мы посещать пляж отеля и если можно, то сколько будет стоить вход на пляж.
15:13 05.07.19
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования пляжем составляет 115 Дирхамов за взрослого и 63 Дирхама для детей до 16 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:00 28.09.19
Наталья, во время нашего отдыха мы встречали и на пляже и в бассейнах людей из других отелей.
01:12 05.06.19
Вычитала на одном из сайтов, что при бронировании номера с завтраком или ужином питание предоставляется только взрослым, включенным в бронирование. Питание для детей оплачивается отдельно. Так ли это и за ребенка 11 лет надо будет платить?
11:38 25.06.19
Ответ предоставлен сотрудником -Gloria Montaray - Room Reservations Agent отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Если бронирование осуществляется онлайн через booking.com, при бронировании номера с завтраком или ужином питание предоставляется только для количества забронированных взрослых. Плата за детское питание будет за дополнительную плату. Максимум 2 детей младше 12 лет в один номер. Дети от 12 лет и старше считаются взрослыми.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:04 03.06.19
Здравствуйте, какова будет сумма депозита и можно ли от него отказаться и сумма туристического налога?
09:08 11.06.19
Ответ предоставлен Merilu, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма депозита составляет 300 Дирхам за всё время пребывания. Туристический налог не взимается."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11:59 03.06.19
Здравствуйте, скажите пожалуйста прилетаем в 20.10, успеем ли мы на ужин? Пропускаем завтрак в этот день, компенсируется ли он в другой день? И можно пожалуста расписание заврака, обеда и ужина.
09:07 11.06.19
Ответ предоставлен Merilu, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак проводится с 6.30-11.00, обед - 12.30-15.00, ужин - 18.30-23.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17:17 31.05.19
06.06.2019 в ваш отель заезжает Гусынина Валентина с мужем. Эта поездка - подарок ей на День рождения, которое было 22 мая, от детей. Туристы очень возрастные. Убедительная просьба, по возможности, разместить их в тихом номере с видом на море. С ними также летит Яковлева Наталья с подругой. Если будет возможность, разместите их недалеко друг от друга. Заранее признательны.
22:13 31.05.19
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
15:46 01.06.19
Добрый день!
Туристы приезжают по ваучерам от ANEX TOUR:
Gusynina Valentina, Gusynin Lev - voucher 6371350;
Iakovleva Nataliia, Andrianova Zinaida - voucher 6374667.
00:12 04.05.19
Добрый день! Завтра приезжаем в 7 утра к вам с ребёнком .Есть возможность сразу заселиться?
11:57 04.05.19
Ответ предоставлен сотрудником - отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH 5* (810971 6 5657777) :
"Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ранний заездав 7 утра возможен только при наличии свободного номера и за дополнительную плату в размере - 100% суточной стоимости номера, начиная с 9 утра при наличии свободного номера Вас могут заселить без дополнительных оплат».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
