Questions and answers
All questions - 289
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://www.iberostar.com/ru/svqzhites-s-nami/
здравствуйте! завтра 30.09 к вам заезжает наша туристка KOZLOVA SVETLANA, очень просим предоставить ей номер красивым видом! Пожалуйста!
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли продлить выезд из отеля до 18 часов? Сколько это будет стоить?
Номер с видом на море на 2-х.
Добрый день!при бронировании выдаёт тип комнаты basic и double basic чем они отличаются от стандартных номеров в отеле?
Добрый день! Подскажите может кто знает , как написать напрямую в Отель?
на сайте отел1 есть почта, но мне лично ответили только уже во время прибывания в отеле.....
Добрый день! Это проблема, нигде нет почты именно отелей, рекомендуют писать на официальный сайт всей сети Иберостар, в разделе Контакты есть почта, но я туда писала - тоже реакции никакой! Поэтому, если только на месте уже решать вопросы, в отеле.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,кто сколько доплачивал для заселение в хороший номер??? И как?
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель: туроператор Анекс заявка 74974247 SALATSKYI OLEKSANDR IVANENKO EKATERINA туристы являются молодоженами, просим предоставить по возможности комплимент от отеля. Заранее большое спасибо:))
Тут написано что "Отель не следит за вопросами" так что ищите мэйл и пишите напрямую отелю.
Добрый день! Подскажите какие бары и рестораны работают по системе все включено. Какие бары платные и какие бесплатные?
На территории отеля все бесплатно, кроме импортного алкоголя, в меню указаны платные
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, электронную почту отеля IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY 5*. Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужен ли дополнительный переходник на розетки?
Я жил в 281 номере, розетки обычные были
Выше пишут, что не нужен, но у меня в 83 номере ни одна розетка без переходника не подходила для базовых зарядных устройств. Может, конечно, мне просто не повезло =)
Добрый день
Нет, ничего не нужно
Не нужен.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, летим с 5 сентября на 10 дней , Погода ещё хорошая ? Жарко ? И насчёт пляжа , реально ли он такой грязный всегда или водоросли бывают в зависимости от Погоды? Уже хотим менять Отель , после отзывов про жуткий пляж. Заранее спасибо
Да, пляж - говно. И персонал в отеле тоже так себе, без чаевых попу с места не сдвинут. Отель очень ретро.
Ну и не забывайте, в этом отеле людей убивали пачками.
Если интересно, то вот на этом видео соседний отель в сентябре прошлого года. В конце я выхожу на пляж и можете оценить его чистоту, ну и разумеется в Иберостаре не грязнее было.
https://www.youtube.com/watch?v=5dJrJDjvZbA&t=29s
Добрый день!отдыхала в конце августа - начало сентября, погода прекрасная,но как повезёт, может и задождить. Пляжи в водорослях это особенность Туниса, отдыхали и в Махдии, тоже так,особенность моря,выкидывать водоросли, это не зависит от отеля, и если уж в Иберостарах они присутствуют,то в другом месте будет ещё " чище "; потому как Иберостар в Тунисе это лучшее что там есть.
Погода в сентябре самое то! На счёт грязи на пляже. то это, думаю, речь идёт о водорослях. Я был два года назад в этом отеле в сентябре, водорослей не было. В этом сентябре опять еду в этот отель, только с 18-го сентября.
Здравствуйте, подскажите,дресс код для женщин на ужине есть? Или только для мужчин?
Я ходила в юбках, платье, босоножки, в парео и купальнике вы же не пойдёте, строгого нет дресс кода, все в рамках приличия и разумного. А в обед кормят на пляже в ресторане там кто как хочет с пляжа заходит, никто не делает замечаний
Добрый вечер! Дресс- код на ужин, что для женщин, так и для мужчин - не пляжная одежда! Не шорты! Вечернее платье в пол вовсе не обязательно,но в наше пребывание были очень даже прилично одетые пары,как правило немцы,французы,без бриллиантов,но видно, что на ужин собирались.
Добрый день. А утюг по запросу на ресепшен есть?
Добрый день. Утюг дают по запросу, только имейте ввиду, что спустя минут сорок- час, позвонят с рецепшен и попросят его вернуть.
Здравствуйте, утюг один на весь отель. Дают сразу же как попросите, бесплатно. Только не забудьте сразу взять к нему адаптер, а то мне пришлось возвращаться.
Подскажите пожалуйста по поводу дрес-кода на ужин?
Полно было людей в обычных шортах и футболках
Да в принципе можно и шортах и коротких сарафанах, никто ничего не говорит
Добрый день! Отдыхала в 2012 году в Иберостар эль мансур в Махдии, не думаю, что что-то кардинально изменилось,на ужин мужчины в брюках, джинсах, но не шорты; для женщин необязательно вечернее платье,но все же это и не пляжная одежда,не туника с мокрым купальником; в любом случае публика в Иберостарах более менее приличная всегда,поэтому все выглядели достойно.
Добрый день!дайте пожалуйста характеристику номера standard double basic!или может кто уже отдыхал в таком номере?заранее благодарна!!!
Яна, это обычные номера с двумя кроватями, без выбора вида с балкона. Одна комната, туалет, ванная, просторный балкон - таких большинство в отеле.
Добрый день! Скажите, пожалуйста! Есть ли в отеле номера на 1 этаже с выходом на территорию? Какая категория этих номеров и в каком месте они находятся! Имеем трудности при передвижении и котели бы размещение в удобном месте! Спасибо!
Здравствуйте, в отеле нет номеров на первом этаже, это точно.
Татьяна, с прямым выходом на территорию не заметила ни одного, но есть блок номеров 75-86 (кажется), они прямо рядом с лифтом - никаких порожков, буквально один этаж вниз.
Обратите внимание, на территории есть пандусы и лифты, но в целом перемещение на коляске потребует физической подготовки - отель как бы спускается к морю, уровень ресепшена -1, самый дальний выход из корпуса -2. С палочками при мне было несколько гостей, они не жаловались - территория небольшая, труднопроходимых мест нет, всюду можно присесть и отдохнуть.
Здравствуйте!
Есть номера с мезанином. Кругом лифты комнаты-номера для людей с ограниченными возможностями с видом на сад соседнего отеля, тихо, спокойно!
Добрый день! Не беспокойтесь на счет передвижения, в отеле везде пандусы и просторные лифты.
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле в 2017 году, только назывался отель иначе!
Собираемся в этот раз опять в этот отель с 13.07.2019 по 22.07.2019, хотела узнать про номер BASIC, что из себя представляет, на каких этажах данная категория номеров, есть ли балкон?
Есть ли возможность заселить по данной категории на 4 этаж с балконом?
Как в данный момент с питанием?
Что с медузами, не ожидается ли большого наплыва с 13.07.2019 по 22.07.2019?
Добрый день! Не бойтесь номеров этой категории, они все с балконами, довольно просторные и с раздельным сан.узлом. Эти номера на всех этажах, это обычный номер стандарт, просто у них называется так. Питание шикарное.
Здравствуйте, будем в отеле с 8 июня 9 дней, есть ли детские стульчики в ресторане, кроватки по запросу, тапочки в номер по запросу? Спасибо
Добрый день! Детские стульчики в ресторане есть. Кроватки видели тоже. Тапочек не давали, но мы и не просили. Полы в номере везде из плитки, довольно прохладно босиком.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 06.06.2019 по 17.06.2019.Можно ли заказать комплимент от отеля, так как у нас 08.06 праздник - годовщина нашей свадьбы, 7лет вместе. Заранее спасибо.
Ребята,кто ходил на массаж в этом отеле? Как впечатления? Еще интересует душ шарко. Сколько стоит это все? Спасибо.
.А теперь напишу о Талассо,из за которого мы и выбрали этот отель,это наша четвертая поездка в Тунис и что такое талассо терапия очень хорошо знаем!.В радостном предвкушении мы направились в этот центр,нас встретила приятная,но не особо приветливая дама,кое как выбрали процедуры и на следующий день пришли их получить,это что то,работники все похоже утомленные солнцем и этими надоедливыми туристами,все делают "на отвали",тяп ляп,все какие то не довольные,как будто жизнь не удалась у всех разом,а цены у них далеко не дешовые ,сам центр новый и все оборудование классное,руководству отеля надо сменить весь персонал и обучить новый,тогда и прибыль будет больше,на следующий день мы направились по окрестностям в поиске желаемого,нашли в 3 минутах ходьбы от нашего отеля(выходите с территории и налево до конца),отель называется Royal kenz4*.сам отель так се,но талассо центр классный,нас встретил менеджер Халид,очень приятный и внимательный,провел по всему центру,все показал и рассказал,быстро составили программу через день,цены в два раза ниже чем в нашем отеле и еще не скупятся на подарочные процедуры,все сотрудники очень стараются,работу свою делают качественно и с душой,всегда с улыбкой,очень приветливые,встречали как родных..Это я скопировала из своего отзыва,мы были в прошлом году.
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1830913
Доброго времени суток! Представитель оператора отсылают в соседний СПА, там по их словам полный "фарш" подобных услуг. Там, с их слов и дешевле и уровень больше. С уважением!!! Хорошего дня...
Мы с удовольствием отвечаем на все вопросы через официальный сайт компании https://ww ...
здравствуйте! завтра 30.09 к вам заезжает наша туристка KOZLOVA SVETLANA, очень проси ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли продлить выезд из отеля до 18 часов? Ск ...
Скажите, пожалуйста, какая площадь территории отеля?
Добрый день!при бронировании выдаёт тип комнаты basic и double basic чем они отличают ...
Добрый день. ОЧЕНЬ хочется узнать ширину односпальной и двуспальной кровати.
Добрый день! Подскажите может кто знает , как написать напрямую в Отель?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,кто сколько доплачивал для заселение в хороший но ...
Добрый день! Забронировали тур в ваш отель: туроператор Анекс заявка 74974247 SALATS ...
Добрый день! Подскажите какие бары и рестораны работают по системе все включено. Каки ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, электронную почту отеля IBEROSTAR SELECTION KAN ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, нужен ли дополнительный переходник на розетки?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, летим с 5 сентября на 10 дней , Погода ещё хоро ...
Здравствуйте, подскажите,дресс код для женщин на ужине есть? Или только для мужчин?
Добрый день. А утюг по запросу на ресепшен есть?
Здравствуйте. В номере есть утюг? Если нет, то платный?
Подскажите пожалуйста по поводу дрес-кода на ужин?
Добрый день,можно прайс на талассо ?ymartynenko5330@gmail.com .заранее благодарна!
Добрый день!дайте пожалуйста характеристику номера standard double basic!или может кт ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста! Есть ли в отеле номера на 1 этаже с выходом на терр ...
Добрый день!
Отдыхали в данном отеле в 2017 году, только назывался отель иначе!
Собир ...
Здравствуйте, будем в отеле с 8 июня 9 дней, есть ли детские стульчики в ресторане, ...
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 06.06.2019 по 17.06.2019.Можно ли заказа ...
Доброго времени суток. Скажите, есть ли детское меню в ресторане?
Ребята,кто ходил на массаж в этом отеле? Как впечатления? Еще интересует душ шарко. С ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Можно, мы заплатили 40 евро до 18часов.