Deleted
08:16 07.02.19
Добрый день!Подскажите пожалуйста есть ли прокат детской коляски и стоимость?Спасибо
И еще интересует вопрос о наличии wi-fi в номере.
10:22 10.02.19
Про коляску не знаю. Не нужна была. А вай фай в номере у нас отлично ловил. И в главном корпусе, и в бунгало.
23:51 18.02.19
Про коляску не подскажу, мы со своей были. wi-fi в номере никакой)
если только на балконе, и то, медленно)
10:09 19.02.19
В основном корпусе на 6-м этаже не было интернета в номере, сидела на балконе( Подавала даже заявку через гестрелейшн на проверку оборудования на этаже, но без результатно.
16:32 19.02.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Стоимость аренды детской коляски - 10 евро. wi-fi в номере предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
19:36 19.03.19
Жили в основном корпусе на 4 этаже. Интернет ловил отлично. Про коляску вроде все написали.
14:46 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
10:35 30.01.19
Добрый день!
Скажите, когда проводилась реновация номеров? Где свежее номера - клубные или в основном корпусе?
Елена
12:30 31.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Елена. В 2018 году в клубных номерах проводится по большей части косметический ремонт. Реновация в главном корпусе проводилась в 2017 году."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
23:35 10.02.19
Здравствуйте! Мы в клубных номерах не были, жили в главном корпусе в мае 2018г. у нас и в соседних номерах периодически текли кондиционеры, причем, довольно интересно - через лампочку в шкафу вода лилась на тумбочку! Жаль, что здесь нельзя фото приложить. Персонал реагирует быстро - обратились на ресепшн, пришёл мастер, покопался и ушёл. Такое видела и в других номерах, когда проходили мимо. А остальное вроде в норме было )
16:28 18.04.19
Однозначно в главном корпусе. Бунгало старые.
14:46 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
21:46 29.01.19
Добрый день. Едим в вам отель 20апреля с детьми. Хотел бы узнать когда открывается у вас летний сезон? Что будет работать? Анимации работать днеи и вечером?
22:51 29.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*. с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемый Артур! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летний сезон начинается с 1 апреля. В данное время, анимация уже будет работать в штатном режиме".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
23:44 10.02.19
Везде пишут, что с 1-го апреля сезон у них начинается. Но это не так. Мы были в том году с середины до конца мая и на наши вопросы об отсутствии чего-либо только и слышали, что ещё не сезон!!! Привозные (классные) шоу начались только с середины мая, пенных вечеринок и фейерверков мы не видели, аниматоров явно не хватало, особенно детских! Полная сцена детей на мини-диско и одна девочка-аниматор, такого я давно не видела. А днем два детских аниматора просто разрывались. Шезлонгов и матрасов на пляже не хватало, люди сами таскали их для себя (доставали старые из каких-то закромов). Отель был полон гостями, но не готов к приему такого количества. Потом узнала, что с июня стало получше, а значит, сезон в Бельконти открывается в июне!
14:46 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
14:42 25.01.19
Добрый день!Подскажите если в отели или поблизости кальян?Куда выходят окна номера FAMILY ROOM 2 BEDROOMS?
12:32 31.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Максим. В отеле кальяна нет, но есть кафе в 2 км от отеля, где можно заказать кальян. Номера FAMILY ROOM 2 BEDROOMS есть как с видом на море, так и с видом на сад."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:48 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
11:24 24.01.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие спиртные напитки импорт в концепции отеля? Есть Шампанское, вино, пиво в бутылках? По системе Ультра. Собираемся к Вам с 5 мая.
12:04 24.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Перечень бесплатных импортных напитков: J&B, Jonny Walker, Gordon Gin, Смирнов и Абсолют Водка, Ром, Вермут, Биттер и Коньяк. Остальные импортные напитки платные, в том числе и шампанское. Некоторые импортные напитки подаются в Лобби-баре ( J&B, Jonny Walker, Gordon Gin, Смирнов Водка и Абсолют Водка).
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:48 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
11:16 24.01.19
подскажите стоимость услг няни
12:02 24.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день, уважаемая Ангелина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
К сожалению стоимость услуги няни, пока не известна, сотрудникам ресепции".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:48 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
07:41 23.01.19
Здравствуйте! Подскажите, какое крыло (А или Б) оборудовано лифтами для инвалидов?
10:30 23.01.19
Добрый день! Жили в 1416 и 1417, если смотреть со стороны моря, то правое крыло. Крыло "А" это или "Б" не знаю. Насколько я помню в крыле было два стандартных лифта, точно не грузовых. Насколько проема лифтов хватит для прохода инвалидной коляски сказать не могу, просто никогда не сталкивался с такими вопросами, но думаю можно связаться с отелем, они обязательно ответят. От ресепшена до лифта на коляске можно без проблем добраться, там пологий пандус.
07:35 26.01.19
Справа от рецепции
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
14:24 22.01.19
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле питание для ребенка (1.5 года) ? Возможно детские баночки, детские творожки или кашки? Или хотя бы Вареная курица, рис, картошка (все сварено без специй)? Спасибо за ответ
18:51 22.01.19
Мы были в мае прошлого года и помню отдельные столы с вареной цветной капустой , брокколи и картошкой, как раз для детишек, мне показалось, что даже блендер где то был, я конечно особо не присматривалась, так как ребенок уже большой, но был даже диетический стол, в общем думаю проблем не будет с питанием
21:21 22.01.19
Добрый вечер! К содалению не смогу ответить на Ваш вопрос, так как наш ребенок уже большой 12 лет. Мы не интересоваоись детским меню. Блендер был точно и микроволновка
23:14 22.01.19
Мария, да, все было, отдельный стол без специй, для деток учень удобно!!!
10:44 23.01.19
Был отдельный стол, на котором стояли творожки, каши и даже блендер для самостоятельного приготовления пюрешек, типа для мелких. Но, жена считает, что это не то и кормить детей до 1,5 лет она не в коем случае бы с этого стола не стала. Это ИМХО наше мнение и наши тараканы.
10:53 23.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от отдела продаж Haydar:
«Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Для детишек детского баночного питания нет. Есть варенная курица, овощи, рис, картошка без приправ. Возможно запросить блендер, сотрудника ресторана Вам помогут".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
16:30 18.04.19
Баночек точно не было и творожков в упаковках тоже.
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
11:25 22.01.19
Добрый день! подскажите пожалуйста где находятся семейные номера? они из старого фонда?
18:54 22.01.19
Не знаю из какого они фонда, но просите 10 бунгало, самый тихий корпус, нас заселили сначала в 1, так мы не спали пока не кончилась дискотека , а она до 2 часов, утром нас переселили и было нам счастье
11:03 23.01.19
Ирина, добрый день! У нас семья 5 человек. К сожалению не смогу точно ответить на Ваш вопрос, но могу дать рекомендацию. В Бельконти нет старого и нового фонда, там скорее разделение на основное здание и бунгало (вилы). От размещения в бунгало мы сразу отказались (просто это не наше, а не из-за того что там что-то не то) и покупали номера в основном здании. Рассматривали прежде всего семейные номера. Оказалось, что стоимость одного семейного номера в основном здании дороже, чем два стандартных. В итоге взяли два стандарта рядом и не прогадали, оказалось очень удобно: легко делим бодроствующих и спящих, нет проблем когда время уборки совпадает с нашим присутствием в номере, а также много др.плюшек :)
11:13 23.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Ирина. Номера категории Family находятся в главном корпусе и относятся к новому фонду (2015-2016)."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
16:33 18.04.19
У нас был семейный номер в главном корпусе, двухкомнатный с межкомнатной дверью, хороший с новым ремонтом и видом на море на 6 этаже, огромный балкон. В каждой комнате телевизор, напитки в холодильник ставили на всех, в ванной пополняли все хорошо.
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
10:57 21.01.19
Добрый день! Хотели поехать в ваш отель с ребёнком 6ти лет. Волнует вопрос относительно пляжа: плавный ли заход в море и песчаннон ли дно? На каком расстоянии от берега начинается большая глубина?
14:06 21.01.19
Здравствуйте, заход очень плавный, везде песок, для детей отлично подходит.
18:55 22.01.19
Заход в море плавный И долго не глубоко, но в начале дно галечное, дальше песочек
11:38 23.01.19
Добрый день! Заход в море плавный. Дно песчаное. В отношении расстояния сказать не могу, но нашей дочери (на тот момент 7 лет, средний рост) было комфортно.
12:23 23.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ по электронной почте:
«Добрый день, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Пляж и заход в море песчаный с мелкой галькой. Глубина начинается через 7-10 метров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
16:35 18.04.19
В середине августа во второй половине дня были каждый день волны, с ребёнком не комфортно поэтому, если вы не любите волны. Дно хорошее. Моему ребёнку вода показалась солёнее чем в Алании.
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
12:29 19.01.19
Здравейте. Въпроса ми е има ли паркинг към хотела и платен или безплатен е ? Как стой въпроса с плажните кърпи - безплатни, платени или с депозит? Има ли фитнес и как му е работното време?
14:05 19.01.19
Не могу сказать про паркинг - не пользовался. Кърпи - бесплатные по карточкам. Фитнес есть, не помню как работает.
14:09 19.01.19
Интерес ми е най вече за паркига
09:47 30.01.19
Ответ предоставлен сотрудником -Ramazan KOYUN-Front Office Manager отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5*:
"Добре дошли! Благодарим Ви, че се свързахте с нас. Ние Ви информираме за това
1- Имаме паркинг в хотела, който е безплатен.
2 - имаме плажни кърпи. Гостите могат да вземат кърпа по карта, която е на разположение на рецепцията в деня на пристигане безплатно. Ние не таксуваме депозит за карти и кърпи.
3- Имаме фитнес в хотела, който е отворен от 08:00 до 20:00 часа безплатно. Специални услуги за масаж, пилинг и др. на разположение срещу допълнително заплащане.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
12:08 18.01.19
Добрый день.
Хотелось бы уточнить в каком из баров подаются бесплатные горячительный напитки после 02-00. И есть ли такое вообще?
14:06 19.01.19
В зимней концепции точно не было. Может летом будет - обратитесь по летней концепции в отель)
00:15 23.01.19
Ответ предоставлен сотрудником отдела маркетинга и продаж отеля Belconti Resort Hotel - Haydar Demirhan:
"Здравствуйте, Михаил. После 02:00 алкогольные напитки предоставляются только за дополнитенльую плату в лобби-баре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
11:42 23.01.19
Михаил, нету. Только за деньги.
14:49 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
17:41 16.01.19
Добрый день!
Подскажите пожалуйста насчет футбольного поля. Могут ли гости отеля им бесплатно пользоваться каждый день? Включен ли футбол в программу анимации?
18:01 16.01.19
Пользоваться можно.
18:06 16.01.19
Увидела в концепции отеля написано, что оно платное. Хотелось бы подтверждения все-таки платно или бесплатно?
11:45 18.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Футбольное поле, предназначено для профессиональных спортсменов. Пользование полем - платно. Гостям отеля пользоваться не разрешается".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:50 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
17:16 16.01.19
Добрый вечер, с 22.04 будут работать детские клубы,анимация?
11:44 18.01.19
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151540:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В данное время уже будет работать мини клуб и анимация. Открытие отеля 1 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
14:50 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
11:00 14.01.19
пришлите пожалуйста концепцию по отелю на период отпуска желательно на русском
10:28 15.01.19
Денис, здравствуйте. Концепция отеля в прикрепленном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
14:50 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
00:51 01.11.18
Здравствуйте！
Прилетаем 02.11 в ClubRoom,
вышлите,пожалуйста,концепцию отеля на aleks.borets94@gmail.com
11:51 01.11.18
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Концепция выслана вам по емейл адресу и продублирована во вложенном файле.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14:50 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
11:21 30.10.18
Добрый день! Подскажите бассейн с горками будет работать в начале ноябре? И прошу вас выслать концепцию отеля с 01.11. по 09.11. на электронную почту 1616004@mail.ru. Заранее спасибо.
10:23 31.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - Айше-reception по телефону +902427151540:
"Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Открытый бассейн и горками работает, бассейны подогреваются. Концепция выслана вам по емейл адресу".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14:51 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
20:56 25.10.18
Добрый вечер, прошу выслать зимнюю концепцию вашего отеля на почту iri_koza@hotmail.com, заранее благодарна
09:52 26.10.18
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Концепция выслана по вашему адресу!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14:52 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
10:34 23.10.18
Прибываем в Ваш отель поздно вечером (примерно с 22.00 до 23.00). Можно будет где-то поужинать или хотя бы перекусить?
12:36 23.10.18
Ответ предоставлен сотрудником отеля BELCONTI RESORT HOTEL 5* - Haydar Demirhan- отдел продаж.
"Добрый день, уважаемый Юрий.
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле есть ночной ужин. - 23:00-24:00.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14:52 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
23:12 22.10.18
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бонус приветствия.
13:56 08.12.18
Мы обратились в отель BELCONTI RESORT HOTEL 5* с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Данный бонус не предусмотрен, но по приезду еще раз уточните на ресепшен, возможно, будут внесены изменения в концепцию. Ждем Вас!»
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
14:52 18.01.25
Благодарим вас за обращение. К сожалению, по техническим причинам мы не смогли оперативно ответить на ваш запрос, однако рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Приносим извинения за возможные неудобства. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
