Вай-фай есть)) бесплатно. Плохо работает в ресторане и холле, на пляже нет. В номерах просто отличный.

В ноябре таких бассейнов не было

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Предположительно, подогрев бассейна будет включен с начала декабря и будет работать до начала марта (точных дат, к сожалению, указать не можем, так как это зависит от погодных условий)». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Adri, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Зиновий! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в телевизоре в номере нет USB-входа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Ahmed, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, точная дата начала подогрева бассейнов неизвестна на данный момент. Скорее всего они начнут подогреваться через несколько дней."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой 2017 и 2018 года подогрев одного из бассейнов был включен. Точную информацию на грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем.
». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Sevices отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh - Ms. KATERYNA POLSHYNA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг в номер не предоставляется. В отеле есть прачечная (за дополнительную плату). С прайс-листом можно ознакомиться по заезду, непосредственно в комнате".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Номер категории «семейный» предполагает 2 стандартных номера, соединенных межкомнатной дверью». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Основной ресторан Magico работает до 21:30, ночные снеки подают с 00:00 до 07:00 в The Club Lounge Bar. По приезду в отель сотрудники рецепции проинформируют Вас где можно будет поесть.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой 2017 и 2018 года подогрев бассейна был включен. Точную информацию на грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Чесно сказать не знаю, мы были когда было еще очень жарко,поэтому бассейны не отапливались

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. All-inclusive браслеты остаются с гостями непосредственно до момента выезда из отеля. После чек-аута гости все еще имеют возможность пользоваться барами, ресторанами, а также принять душ и переодеться в нашем спа-комплексе.». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У нас был выезд в 17,00 и мы пользовались всем и ресторанами и бассейнами,барами, единственное нет номера где можно переодеться но там есть спареодевалки где бесплатно можно принять душ и одеться,кстати если мотать чемоданы, делайте это в отеле там и дешевше и без очереди

Добрый день.
Подогреваемый бассейн я не видела...и не интересовалась есть ли он...

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Подогрев бассейна включается в соответствии с погодными условиями. Зимой
2017 и 2018 года подогрев бассейна был включен. Точную информацию на
грядущую зиму мы, к сожалению, пока подтвердить не можем». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Честно сказать, не знаю потому что когда мы были, днем очень жарко и отапливать не было смысла

Ответ предоставлен KATERYNA Guest Services отеля TUI Magic Life Sharm El Sheikh: «Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно подготовим хороший номер для гостей, а также постараемся учесть пожелания по размещению и со своей стороны сделаем все, чтобы они остались довольны отдыхом в нашем отеле». С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вы знаете,когда мы были алякарты вообще не работали но при этом еды и мест в основном ресторане было море, можно даже сесть в конце ресторана за столик с видом на пальмы и территорию и Вам принесут все что Вы хотите,правда мы давали долар. Но даже если не даешь они все равно суетяться и постоянно приходят и спрашивают,желаете ли Вы что нибудь

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Основной ресторан Magico работает до 21:30, ночные снеки подают с 00:00 до 07:00 в The Club Lounge Bar. По приезду в отель сотрудники рецепции проинформируют Вас где можно будет поесть". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Ужин до 21.30. Если не успеете, Вас обязательно накормят лёгким ужином. Также есть ночные закуски в Club Lounge с 00:00 до 07:00

И про утюг напишу может кому полезно. Утюгов нет.

Ответ предоставлен Adri, Службой Reception отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отвечу как отдыхающая. Трансфера нет. Пополняются - никакие) тут дают мыло, гель для душа, нитки с иголками, маленькую мочалку (одноразовую) и все. Пополняется вода в мини баре и туалетная бумага. В отеле нет ни халатов ни тапок, все туалетные принадлежности нужно вести с собой

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно подготовим хороший номер для семьи Абрамович, а также постараемся участь пожелания по размещению и со своей стороны сделаем все, чтобы они остались довольны отдыхом в нашем отеле. Пожалуйста, примите к сведению, что номера с видом на море могут быть предоставлены только за дополнительную плату" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Детский бассейн небольшой есть, горок нет вообще

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детский бассейн есть, горок не предусмотрено". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас функционируют 3 специальных ресторана: египетский, тайский и The Flavour (кухня 6 стран TUI MAGIC LIFE). Посещение специальных ресторанов происходит за дополнительную плату в размере 10 Евро с человека (со взрослого, дети - в зависимости от возраста). Предварительная резервация за 1-2 дня обязательна и может быть сделана в офисе Гостевого сервиса или через бесплатное мобильное приложение TUI MAGIC LIFE APP". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля TUI MAGIC LIFE SHARM EL SHEIKH - KATERYNA: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Мы обязательно подготовим хороший номер для г-на Будника, а также постараемся участь пожелания по размещению и со своей стороны сделаем все, чтобы они остались довольны отдыхом в нашем отеле". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"