Questions and answers
All questions - 250
Добрый день , скажите , пожалуйста , в день рождения, есть ли комплимент от отеля ?( фрукты в номер или тортик ?) Заезд 03.07 , а день рождение 04.07
Доброго времени,у вас в отеле есть программа лояльности?

Добрый день, да конечно, что именно Вас интересует?
Добрый день. Подскажите, в декабре 2025 года будут подогреваться все бассейны?

Добрый день, Подогрев бассейнов планируем на следующий зимний сезон.
Ну посоветуйте, можно ли с ребенком 6 лет отдыхать в Хургаде в Египте в августе? Как обстоят дела с кондиционерами в отеле в августе в сильную жару, справляются ли они? В другие месяцы ну ни как не получается.

Ну конечно можно.
Сидеть в тени и не сгореть.
Закрыв тело и шею от солнца.
Этот месяц , как в печке.
Даже у моря не чувствуется температура, а это обманчиво!
Кондиционер работает нормально
Главное не забыть средство от комаров , если они будут сообщать администрации.
Лучше вообще не быть на солнце больше 10 минут.
Поверьте!
В тени тоже ультрафиолет

Добрый день!
можно, отдыхала в августе с ребенком двухлетним. Дети переносят жару легче.
на солнце не загорать, только под грибком.

Отдых с ребёнком 6 лет в Хургаде в августе вполне возможен, если правильно организовать распорядок дня.
Август действительно один из самых жарких месяцев, но в нашем отеле предусмотрены все условия для комфортного пребывания даже в такую погоду:
Все номера оборудованы эффективными кондиционерами, которые отлично справляются с жарой
Детский клуб и игровые зоны находятся в помещениях с кондиционированием
На территории есть теневые зоны, навесы у бассейнов и на пляже, где можно отдыхать даже днём
Для детей доступны мелкие бассейны, горки и анимация в удобное время (утром и после 16:00)
Мы понимаем, насколько важно создать безопасные и комфортные условия для отдыха с детьми и с радостью поможем вам в этом.
Будем рады приветствовать вашу семью в нашем отеле!
Добрый день . Подскажите телефон отеля и электронный адрес ? Не могу найти данную информацию

Телефоны 1280714529,(+201) 0017 74001 2,(+265)3445203,(+202) 0100 0102911,(+201) 0630 49204
Почта Отправить сообщение
Сайт www.zyahospitality.com

Добрый день .
+201097778200 Татьяна гестрелейшен
Добрый день. Номер Superior Triple room как узнать точно сколько там кроватей. Нас 2+2 (16 и 7) Так как на разных сайтах разная информация. Где мы смотрим тур, вроде написано 1 двухспальная, 1 односпальная и я так понимаю можно попросить для младшего ребенка доп. спальное место. Просто хочу понимать как мы там поместимся. Спасибо

Triple дословно означает тройной. В номере 3 кровати

Добрый день. Номер Superior Triple room - 3 кровати плюс 1 экстра. Для 4 человек будет достаточно места для комфортного проживания.
Здравствуйте
Где то из отзывов читал , что в самом отеле есть стойка по продаже сим карт?
Может кто то сказать какая цена и тарифы? Гб

Нет, в отеле сим-карты не продают. Можно купить или в аэропорту или на Шератоне

Добрый день. В отеле есть стойка Vodafone где вы можете приобрести сим-карту по тем же ценам как и в городе. Цена от 12$ до 25$?в зависимости от пакета услуг.
Здравствуйте, подскажите, у нас поздний приезд и поздний отъезд, меня интересует срежут ли браслеты в 12.00, наш отъезд будет после 19.00, едем с ребёнком и хотелось бы этот момент узнать и номер как то оставить можно ли будет? Спасибо.

Добрый вечер. В декабре браслеты не срезали, можно было пообедать (если в день приезда пропускаете обед, то он обычно сохраняется в день выезда). Номер нам оставили за дополнительную оплату (25 долларов до 18.00).

Здравствуйте. Услуга Все включено заканчивается в 12:00. Если вы прибыли в отель в первый день после 15:00 то будете иметь право на обед в день отъезда. Также вы сможете продлить свой номер до 15:00 за 30$, до 16:00 за 40$, до 21:00 за 60$ у вас будет система Всё включено.
Здравствуйте коллеги!
Уточните до какого времени вечером работает бар с алкоголем?

До 11 вечера

Здравствуйте. До 23:00
Здравствуйте! Прилетаем 18.04.2025 рано утром. Ранее заселение возможно и сколько стоит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Условия зависят от времени заселения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос. Вы можете для быстрой связи писать на +201097778200
Добрый день. Отдыхали у Вас 2 года назад сейчас в апреле тоже собираемся в ваш отель. Будет какой нибудь бонус от отеля?

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос. Вы можете для быстрой связи писать на +201097778200
Добрый вечер. 30 марта прилетят наши туристы в 7.00 могут их сразу заселить в номер? у них маленький ребенок.
Добрый день.Скажите пожалуйста в отеле есть вечерние развлекательные программы и диско для взрослых?

в прошлом году анимация вечерняя очень слабая была, шоу и как бы и все. мы ходили в город гулять, расположен отель в самом центре Шератона
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, предусмотрено ли у вас в отеле что то для именинника? Приедем к вам компанией из 6 человек, 06.04.25 на 10 ночей, а 08.04 у нас у друга день рождения. Прошу скинуть концепцию отеля на апрель месяц на эл. почту nataxa.79@bk.ru. с уважением!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ZYA Regina Resort & Aqua Park Hurghada: "Здравствуйте, уважаемая Наргиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья Гостей, Вам следует обратиться на ресепшен по поводу организации празднования. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый вечер, еще несколько лет назад в этом отеле были комплименты в виде тортиков и поздравлений персонала с песнями. А в ноябре 2024 года персонал украсил стол лепестками цветов, принесли шампанское и попросили за это заплатить (не помню сколько долларов).
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в бассейне и аквапарке идет реновация? И до когда планируется закончить?
Прилетаем к вам 19.04 , очень интересует этот вопрос 😊

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос. Вы можете для быстрой связи писать на +201097778200
Добрый день, есть ли возможность в вашем отеле длительной аренды апартаментов без питания?

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос. Вы можете для быстрой связи писать на +201097778200

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос. Вы можете для быстрой связи писать на +201097778200
Здравствуйте, с какого числа включат подогрев бассейна ? Если он есть

Здравствуйте. В январе, в этом году бассейн не подогревался.

Здравствуйте, на данный момент услуги подогрева бассейна в отеле нет.
Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха с 16 по 28 октября (Мельяновская и Рубинштейн). Хотелось бы очень попросить комфортный тихий номер. Возможно ли на это рассчитывать ?

Здравствуйте. Вы уже отдохнули в этом отеле? Был ли у Вас номер, как хотели. И расскажите, пожалуйста, срезали ли браслеты до обеда?

про номер надо на месте пытаться договорится. представители отеля, кажется, не реагируют на сообщения совсем

Добрый день. Извините что вовремя не ответили на ваш вопрос по отелю. Вы также можете задавать вопросы по вотсапу +201097778200 для быстрой связи
Подскажите, а браслеты срезают при выезде после 12.00? поесть можно или всё???

Чаще срезают, хотя бывают исключения.Поесть тогда на халяву может и не выйти.

Отдыхали в октябре 2023 года, не срезали, давали всем пообедать, а как в этом году тоже интересует вопрос, потому что собираемся прилететь в отель в ноябре.

если уже отдохнули, напишите, пожалуйста, срезают ли браслеты в 12.00 и можно ли продлить номер.

Нет. Не срезают.

давно уже вернулись) браслеты не срезали, номер мы продлевали до 20.00 за 50$

Нам не срезали, всё комфортно, пообедали после 12.00

Добрый день , скажите , пожалуйста , в день рождения, есть ли комплимент от отеля ?( ...

Доброго времени,у вас в отеле есть программа лояльности?

Добрый день. Подскажите, в декабре 2025 года будут подогреваться все бассейны?

Ну посоветуйте, можно ли с ребенком 6 лет отдыхать в Хургаде в Египте в августе? Как ...

Добрый день . Подскажите телефон отеля и электронный адрес ? Не могу найти данную инф ...

Добрый день. Номер Superior Triple room как узнать точно сколько там кроватей. Нас 2+ ...

Здравствуйте
Где то из отзывов читал , что в самом отеле есть стойка по продаже сим ...

Здравствуйте, подскажите, у нас поздний приезд и поздний отъезд, меня интересует среж ...

Здравствуйте коллеги!
Уточните до какого времени вечером работает бар с алкоголем?

Здравствуйте! Прилетаем 18.04.2025 рано утром. Ранее заселение возможно и сколько сто ...

Добрый день. Отдыхали у Вас 2 года назад сейчас в апреле тоже собираемся в ваш отель. ...

Добрый вечер. 30 марта прилетят наши туристы в 7.00 могут их сразу заселить в номер? ...

Добрый день.Скажите пожалуйста в отеле есть вечерние развлекательные программы и диск ...

Добрый вечер! Скажите пожалуйста, предусмотрено ли у вас в отеле что то для именинник ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в бассейне и аквапарке идет реновация? И до ког ...

Подскажите, пожалуйста, когда закончится ремонт в зоне аквапарка??
Добрый день, есть ли возможность в вашем отеле длительной аренды апартаментов без пит ...

Здравствуйте, с какого числа включат подогрев бассейна ? Если он есть

Здравствуйте! Выбрали ваш отель для отдыха с 16 по 28 октября (Мельяновская и Рубиншт ...

Подскажите, а браслеты срезают при выезде после 12.00? поесть можно или всё???
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Добрый день, в качестве комплимента от отеля 🎂 в главном ресторане или в номер.
Добрый день, в качестве комплимента от отеля 🎂 в главном ресторане или в номер.