17:11 13.03.24
Здравствуйте, собираемся к вам в середине апреля, 13.04.2024. Будет ли работать подогреваемый бассейн и где он находится, нет информации нигде, рядом со СПА? И вопрос по халатах, их нет?
22:20 04.06.23
Есть раннее заселение и сколько стоит, а также поздний выезд?
22:16 04.06.23
Доброго времени суток, интересует есть ли в барах пиво в бутылках или банках .
07:43 08.05.23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, могут ли гости отеля пользоваться территорией рядом стоящего отеля этой же сети Royal Segenus
10:35 10.05.23
Добрый день, нет, но можно переселится в royal seginus и тогда пользуешься услугами обоих отелей) при переселении будет поздний выезд из номера в 15 часов и будет номер лучше чем в холидеи)
08:35 20.05.23
Пользоваться нет. Но в зависимости от загрузки отелей (как правило в Royal Seginus ниже) могут предложить поселиться в нем. В этом случае получаете 2 бирки и возможность пользоваться услугами обоих отелей с проживание в Royal Seginus.
15:32 08.03.23
Здравствуйте, хотим приехать в отель в конце марта.Подскажите есть ли бассейны с подогревом воды. Спасибо.
15:05 18.11.22
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. В ОТЕЛЕ НУЖНО ДЕПОЗИТ ВНОСИТЬ?
15:45 21.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу депозита Вам следует уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01:38 10.11.22
Здравтвуйте, туристы прилетают в отель 20.11. Что работает в отеле? Бары? Как анимация?Хамам, сауна,бассейн?
16:38 11.11.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по зимней концепции, анимация продолжает работать, но в более спокойном режиме, бары доступны, ресторан также. СПА-центр работает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12:06 01.11.22
😍спасибо большое, мы уже у Вас все очень классно 😀 мы очень рады что мы Свами !!!
12:16 01.11.22
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля: Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13:33 29.10.22
Добрый день, 31.10.2022 мы с супругой будем очень рады посетить Ваш прекрасный отель . На который мы любовались отмечая Новый год в соседнем отеле . Можно Вас попросить номер не с видом на дорогу.
17:29 31.10.22
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:52 12.10.22
Добрый день, 29 октября приезжаем к вам (не первый раз, любим ваш отель) У мужа в этот день, день рождения, хотела бы уточнить есть ли комплимент?
13:31 12.10.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей мы предоставляем фрукты, вино и тортик в номер. Пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудникам гест рилейшн." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15:18 12.10.22
В том то и дело, что день рождение в день заезда , как заранее сообщить?
13:18 17.08.22
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце сентября.
Такой вопрос: у нас поздний вылет из Турции (самолёт в 23:20), есть ли возможность продлить пользование номером в день вылета ~ до 18:00.
Дело в том, что у нас 2 маленьких детей и им необходим дневной сон.
Если есть такая возможность - платная ли это услуга?
Заранее спасибо за ответ!
11:54 21.08.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, Катрина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что продлить номер можно только при наличии свободных комнат. Стоимость продления номера после 12-00 составляет 10 евро за каждый час." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
13:46 29.07.22
Добрый день! Есть ли в номерах вай-фай?
18:05 31.07.22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOLIDAY PALACE: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
18:38 02.08.22
Здравствуйте. Вернулась неделю назад с этого отеля. Вам скажут, что там есть вай Фай и даже дадут пароль. НО!!! Вы будите заходить и Вас будет постоянно выбрасывать. Отель экономит на трафике. Вай Фай будет работать только с 23 ночи до 6 утра, пока все спят. Остальное время ничего не работает.
17:54 25.04.22
какие бани у вас перечислите пожалуйста
к акая температура воды 7 июня и сколько стоит посещение бань хамам и сколько стоит вайфай в номере скажите пожалуйста можно ли посещать территорию роял сегинус отеля
21:57 22.02.22
Здравствуйте. Есть ли в отеле открытый бассейн с подогревом взрослый и детский?
09:12 25.10.21
Добрый день, уточните работает ли отель в ноябре, есть ли подогреваемый бассейн, какая в нем температура?
20:05 25.10.21
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, Светлана ! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть подогреваемый крытый бассейн. Температура воды в нем 27 градусов."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10:11 23.10.21
Здравствуйте. С 1 ноября получается аквапарк и луна-парк работать не будут ?
12:42 04.10.21
добрый день. скажите , пожалуйста, с середины октября отель будет работать в полном объёме?
15:47 10.10.21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. До 1 ноября отель будет работать по летней концепции."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:08 24.09.21
Здравствуйте еду с маленьким ребёнком возможно ли раньше заселение?
15:46 10.10.21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется по возможности при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21:13 14.09.21
Добрый день, подскажите пожалуйста, будет ли в отеле проходить октоберфест. И если да, то в каких числах?
17:01 14.09.21
Добрый день!Будет ли ваш отель работать зимой?
15:45 10.10.21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL HOLIDAY PALACE:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация о работе отеля в зимний период еще неизвестна."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
