Questions and answers
All questions - 68
добрый день. можно ли на месте доплатить за вид из номера на море? и по цене сориентируйте, пожалуйста
Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить кондиционер в номера платный или нет?
Наличие вай-фая на территории отеля и в номере ?
Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6309/questions
Чем отличаются номера DBL SV от номеров DBL SV Superior.
Ответ предоставлен Irene Kanaki-Reservation Manager отеля HERMES HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что улучшенные номера с видом на море ( DBL SV Superior) расположены на верхних этажах отеля (5-9 этаж), с видом на бассейн и море.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Можно ли брать на пляж полотенца отеля, которыми можно пользоваться у бассейна? или их нельзя выносить из отеля? спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Hermes Hotel - Ms. Irene Kanaki: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель предоставляет полотенца только для бассейна".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Есть ли в отеле номера с тремя полноценными кроватями? Для троих взрослых?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля Hermes Hotel - Ms. Irene: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что номера family sea view имеют 3 полноценные кровати".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Едем к вам 23августа двое взрослых и грудной годовалый ребенок. Возможно ли договориться о наличии чайника в номере. И в какую стоимость? Ребенок в прикорме ест спец каши заваренные кипятком, без чайника будет очень сложно
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Hermes Hotel - Ms. Irene: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что по запросу мы можем предоставить чайник в номер бесплатно. Любезно просим Вас обращаться к сотрудникам стойки регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день , стоимость тренажерного зала ?
Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование тренажерным залом для Гостей отеля является бесплатным. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hermes Hotel
Добрый день! Так и не понял до конца, отель даёт пляжные полотенца? Или с собой брать? Кто то пишет у горничных выпрашивать, кто то пишет, что только в бассейн
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляются полотенца бесплатно для использования на бассейне. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hermes Hotel
здравствуйте! я так понимаю стоянкой для авто отель не располагает? ставим авто там, где найдем место?
Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что через дорогу от отеля находится бесплатная общественная стоянка, обычно там есть свободные места. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hermes Hotel
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер туристического сбора в настоящее время? И когда его необходимо оплачивать- при заселении или при выезде из отеля? Заранее спасибо.
Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма туристического сбора составляет 3 евро в день. Туристический сбор можно оплатить в любой день пребывания в отеле.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Hermes Hotel
Добрый день!
Два вопроса к Вашему отелю:
1. Есть ли в номере холодильник?
2. Сколько стоит аренда сейфа в номере на 10 дней?
Спасибо!
Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах имеется холодильник и сейф. Пользование холодильником и сейфом бесплатно.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hermes Hotel
Добрый день! Наши туристы ABOLINA OXANA и ABOLIN ARSENIY заезжают к Вам с 02.06 на 13 ночей , туристы едут второй раз к Вам в отель , туристы просят предоставить им тихий номер! Спасибо !
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. А также сообщаем Вам, что информация о предпочтениях Гостей относительно размещения внесена в лист бронирования. По возможности в зависимости от заполненности на день заезда Гостей отель по возможности предоставит Гостям номер, учитывая пожелания. Хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Hermes Hotel
Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле на двоих с видом на море. По системе питания полупансион. Скажите пожалуйста есть возможность на месте поменять концепцию питания на все включено? И сколько это будет стоить? (11 ночей)
Еду в Ваш отель в мае по системе НВ. Интересуют следующие вопросы: можно ли получить в номер чайник и бесплатно? За ужином при питании НВ напитки платные включая воду и кофе?
Есть ли в отеле вечерняя анимация?
Есть.
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре 2017г. Подскажите:.
1) какая стоимость лежаков и зонта на пляже?;
2) есть ли необходимость оставлять депозит при заезде?;
3)автоматически при отеле платная или нет?;
4) какая сумма залога за пляжные полотенца.
Заранее спасибо,
Владимир.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля официальный сайт? И где оплачивать шезлонги и зонтики на пляже? Спасибо.
У отеля есть свой официальный сайт. Пишите им напрямую. Зонтики и шезлонги оплатите на пляже. К вам подойдут и попросят оплатить. Никуда ходить не надо. Занимайте любой свободный.
На пляже ходит сотрудник и собирает плату за лежаки с зонтами.
Решили в мае 2017 года поехать отдыхать в Грецию, на Крит.Понравился Ваш отель.Через турфирму "Музенидис Трэвел" забранировали номер,20 ноября 2017 года, на двух взрослых и ребенка 7 лет, завтрак-ужин, с 04 мая по 14 мая 2017 года.сэтого времени от Вас нет подтверждения.Можно ли ускорить этот процесс? Расскажите по больше о Вашем отели? Где располагаются и на каких этажах номера "Double Room Sea View" ?
Работает в мае бассеин?
Большое спасибо Михаил
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассеина отеля. Что из анимации проводится днем?
Спасибо!
Точно глубину не подскажу. Половина бассейна где-то 1 или 1,20. Половина бассейна глубже. Анимация каждый день. Зумба, аквааэробика и йога, если мне не изменяет память. Вечером разные шоу (танцевальные и музыкальные), иногда игры.
Точно не могу назвать глубину, но он с специальными метками на бортике.. например 1 метр, 1.5 и 2 метра, вроде что то было для совсем мелких детей, но утверждать не буду, мы там ни разу не купались.
Здравствуйте! Хотели бы посетить Ваш отель в октябре,с 8по 16, с двумя детьми 7 и 2г. Уточните, пожалуйста,
1)стоимость зонтиков и лежаков на прилегающем пляже
2)удобный ли вход в море для деток, резко глубоко? Нужна ли спец обувь
3)пляжные полотенца представляются и их стоимость?
4)удобно ли с дет коляской под'ехать на пляж?
5)какой номер комфортнее для проживания 1взр и двух деток 7 и 2 лет? (что лучше забронировать)!
6)в период с 8по 20октября, по вашему опыту, наплыв туристов большой, людей на пляже много?
Заранее огромное спасибо!!!
Пляжные полотенца можно взять у горничных, которые регулярно снуют на этажах; либо на ресепшене, бесплатно.Также их меняют прямо в номере, если вы бросите их на пол вместе с другими полотенцами. Это самый оптимальный вариант. В период, который едеде вы, будет мало народа. Потому что уже не сезон.. У меня в данный момент в этом отеле находятся родители мужа, говорят на песчаном пляже очень море волнуется, поэтому вода мутная. Там есть еще один пляж, если выйти из отеля направо, там спокойное море, но он не такой суперский как тот что недалеко от отеля. С коляской думаю сможете подъехать, сам пляж не очень большой. Ну а тот, что около отеля, с детьми не вариант, там только загорать.
Стоимость 2 лежака и зонт 7 евро. Что касается удобства пляжа и входа в море, нам (двум взрослым и ребенку) очень не понравился заход в море. Камни большие, покрытые скользким илом, было ощущение что вот вот сломаем ноги. Этот пляж не спасет даже спец обувь. С ребенком без проблем ходили метров 500 налево от отеля на песчаный пляж. Да людей на пляже много, но место можно найти.
Добрый день, уважаемые коллеги! Туристическое агентство "Невская панорама" приветствует вас из Санкт-Петербурга!
Пятеро наших постоянных клиентов Mrs SHAMINA NADEZHDA и Mr MITIUSHOV ALEKSANDR, Mrs KOROLKOVA IRINA и Mr KOROLKOV ANATOLII, а также Mr POGREBOV SERGEI планируют остановиться в Dessole Hermes Hotel с 30 августа по 12 сентября.
Туроператор - наш уважаемый партнер PEGAS Touristic. Номера резерваций 1150606, 1150612 и 1150616 (2 DBL inland view и 1 SGL inland view).
Это наши vip-клиенты и мы были бы крайне вам признательны за проявленное к ним внимание. Могу я попросить вас разместить данных туристов в комфортабельные номера, расположенные близко друг к другу, по возможности начиная с 5 этажа и выше?
Благодарим за внимание и желаем хорошего дня!
Менеджер по туризму,
Кокаровцева Дарья
Здравствуйте! Оставила заявку на комплимент от вашего отеля 2 августа на сайте http://hotelsbonus.com/, но ответа так и не последовало. Не могли бы вы дать ответ?
добрый день. можно ли на месте доплатить за вид из номера на море? и по цене сориенти ...
Здравствуйте.
Хотелось бы уточнить кондиционер в номера платный или нет?
Наличие вай- ...
Чем отличаются номера DBL SV от номеров DBL SV Superior.
Добрый день! Можно ли брать на пляж полотенца отеля, которыми можно пользоваться у ба ...
Добрый вечер! Есть ли в отеле номера с тремя полноценными кроватями? Для троих взросл ...
Добрый день! Едем к вам 23августа двое взрослых и грудной годовалый ребенок. Возможно ...
Добрый день , стоимость тренажерного зала ?
Добрый день! Так и не понял до конца, отель даёт пляжные полотенца? Или с собой брать ...
здравствуйте! я так понимаю стоянкой для авто отель не располагает? ставим авто там, ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, размер туристического сбора в настоящее время? И ...
Добрый день!
Два вопроса к Вашему отелю:
1. Есть ли в номере холодильник?
2. Сколько ...
Добрый день! Наши туристы ABOLINA OXANA и ABOLIN ARSENIY заезжают к Вам с 02.06 на 13 ...
Добрый день! Забронировали номер в вашем отеле на двоих с видом на море. По системе п ...
Еду в Ваш отель в мае по системе НВ. Интересуют следующие вопросы: можно ли получить ...
Есть ли в отеле вечерняя анимация?
Здравствуйте! Какой сайт у отеля?
Планируем отдых в вашем отеле в сентябре 2017г. Подскажите:.
1) какая стоимость лежа ...
Подскажите, есть ли в номере тапочки?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля официальный сайт? И где оплачива ...
Решили в мае 2017 года поехать отдыхать в Грецию, на Крит.Понравился Ваш отель.Через ...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, глубину бассеина отеля. Что из анимации проводит ...
Здравствуйте! Хотели бы посетить Ваш отель в октябре,с 8по 16, с двумя детьми 7 и 2г. ...
Добрый день, уважаемые коллеги! Туристическое агентство "Невская панорама" приветству ...
Здравствуйте! Оставила заявку на комплимент от вашего отеля 2 августа на сайте http:/ ...
Скажите, в ресторане на ужин для мужчин строгий дресс-код или можно прийти в однотонн ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Avra Collection Hermes Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционер в номерах и wi-fi - бесплатные услуги".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".