Добрый день! До какого числа работает отель в 2025году? И вся ли концепция отеля будет работать в конце октября? Водные горки, гезлеме, все бары и т.д.?

Коллеги, добрый день. Меня зовут Ксения. Я менеджер ТОПового туристического агентства Россия г. Екатеринбург. Мы часто продаем Ваш отель и любим его всем сердцем! К Вам едут наши постоянные туристы KORBANEVA ALBINA, KORBANEVA VARVARA, KOLDAEVA IRINA, KOLDAEV PETR Туроператор Санмар. Даты тура с 2.10-9.10 У туристов забронирован тип номера annex standard room, коллеги, очень просим по возможности сделать туристам апргрейд номера в главный корпус. И поселить туристов рядышком. Заранее спасибо!!

Добрый день!! Посмотрите пожалуйста есть ли бронь по заказу 268943132 1+1(14) прилетаем 27.09-03.10. Номер стандарт аннекс

Добрый день!Подскажите пожалуйста часы работы бассейнов?До какого времени можно плавать ?

Добрый день. Будем отдыхать вдвоем в вашем отеле с 29.09.2025 по 07.10.2025, на 30.09.2025 приходится день рождение, можно ли на этот день забронировать аля-карт ресторан на двоих и есть ли комплименты от отеля на день рождение?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в чем различия между ппомо номером и стандартным номером в доп здании? Как данный отель для детей с точки зрения еды и моря? Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемая администрация отеля, Азиза! Мы ваши постоянные гости, будем в отеле 4й раз. В этот раз едем ещё и с друзьями: двумя семьями. Мы приезжаем 28.08., а 31.08 у одного из нас будет день Рождения. В связи с этим обращаюсь к вам с просьбой: забронируйте пожалуйста для нашей компании стол в а-ля карт на 31.08 на 6 человек. И, есть ещё просьба, которую хотелось бы озвучить в личных сообщениях. Прошу вас, напишите мне пожалуйста в личные сообщения, чтоб я смогла с вами её обсудить. Благодарю.

День добрый! Забронировали номер в вашем отеле с 24 августа по 1 сентября Beach Standart. Вопрос (на разных сайтах разная информация и в отзывах тоже) - сейф в номере платно или бесплатно? Тапочки в номере есть?

Добрый день. Возможно ли поменять отель сети Армас Грин на отель Армас Гул на период 20.08-28.08?

Здравствуйте, написала вам в 2месенджера, но вы не отвечаете. Уважаемая администрация, меня зовут Екатерина. Хочу обсудить момент, чтобы наш отдых не начичинался с разочарований. Мы забронировали номер в вашем отеле с 21.08.2025-28.08.2025, выбрав корпус Beach, поскольку нам важно находиться рядом с основными мероприятиями и развлечениями. Во время бронирования мы сделали дополнительную оплату за размещение в данном корпусе. Мы внимательно изучили отзывы туристов и понимаем, что иногда гости получают номер в другом корпусе, хотя изначально оплачивают размещение в корпусе Beach. Просим вас обеспечить наше размещение согласно выбранной нами опции. Заранее благодарим за понимание и содействие!

С маленькой собачкой можно?

При бронировании указано, что по прибытии необходимо предъявить кредитную карту, которая использовалась при бронировании. Если держатель карты отсутствует, гостям необходимо предоставить письменное разрешение на использование карты с подписью ее владельца. Как должно выглядеть разрешение? Написано от руки в свободной форме или есть образец заявления?

Всем привет! Решил отправить дочь с бабушкой в этот отель, - они начинались негативных отзывов и немножко расстроились. Номер Standard beach. Скажите, пожалуйста, это главный корпус - вид из номера возможен на море? Или нет? из отзывов не очень понятно. Может кто был недавно - как обстановка в отеле в настоящее время? Мои прилетают 27.06.25 - очень переживаю за их отпуск. Заранее большое спасибо!

Добрый день всем! Подскажите, пожалуйста: - есть ли бар у бассейна около корпуса Анекс? - есть ли бар на пляже у моря? - хорошо ли работает ли вай-фай на пляже? - есть ли халаты?

Добрый день! Сейчас находимся в отеле. Такой вопрос. Почему сотрудники, непосредственно имеющие контакт с пищей работают без перчаток? Это касается сотрудников, которые выпекают пиццу в столовой. Также только что наблюдали ситуацию в ресторане а ля карт. Сотрудник, который накрывал на стол уронил нож на пол, поднял его и положил на стол. Это нормальная ситуация?? В фитнес зале отсутствует кондиционирование, невозможно заниматься. Если нет условий в фитнесе, не надо включать его в концепцию отеля. Для нас это было решающим при выборе отеля.

Здравствуйте.Приезжаем к вам 14 июня очень рано в 6 утра.У нас два номера мы две семьи.Нас 3 взрослый и 2 ребенка.Прозьба! Предложите нам на утро пока 1 номер.И пожалуйста посесите нас рядом друг с другом. С уважением Валерия.

Здравствуйте. Спасибо за отдых. Мы выехали с отеля 31.05.2025. На детской площадке в первом корпусе в подсобном помещении обнаружили кошку с двумя котятами. Мы неделю их подкармливали. Переживаем ...будет ли их кто кормить. Кошка не отходит от котят. Не оставьте их без внимания. Заранее благодарю.

Здравствуйте! Одиноких мужчин отель заселяет? Спасибо!

Добрый день. Вопрос про заселение в дополнительный корпус. Куплен номер Annex Standart. Знаю, что номера PROMO - заселение на 1-й этаж (полуподвальное помещение. вид на землю/трубы и т.д.) Могут ли при покупке номера Annex Standart (оплата была дороже, чем промо) заселить на 1-й этаж.

Здравствуйте , подскажите , есть ли какие нибудь привелегии участникам Топхотелс?

Добрый день. Купили тур в корпуса Annex. Тип номера Standart. При заказе были ещё номера Promo - дешевле. Я правильно понимаю, что Promo - это 1-й этаж, а Standart - это 2 и 3 этажи, с балконом.

Здравствуйте. Приезжаем в отель 29.05. А 30.05 у мужа юбилей. Можем ли мы заранее, до приезда, забронировать а-ля карт на 30.05? И ещё вопрос, есть ли комплимент от отеля на день Рождения? (Едем в ваш отель не первый раз).

Здравствуйте. Будет ли картошка фри , шаурма и гамбургеры ?

Здравствуйте, в отеле интернет платный или нет и сейф? Спасибо

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле семейные номера ( двухкомнатные) ? Спасибо.