Добрый день! На майские праздники планируем отдых с детьми (возраст до 2х лет). Интересует температура воды в открытом и крытом бассейне в этот период времени.И какие есть развлечения для такого возраста детишек?

Здравствуйте,просьба уточнить если мы бронируем питание полный пансион,входят ли напитки в данное питание? И вчем отличие питания HB от FB+?

Евгения, добрый день. Хочу выразить Вам благодарность за всегда очень быстрые и подробные ответы на мои вопросы. Во многом благодаря Вам я выбрала для отдыха с ребенком Ваш отель. Спасибо!!! С ув. Наталья

Здравствуйте,
Подскажите, пожалуйста, что предоставляется в качестве спального места для ребенка 9 лет при размещении 2 взрослых и 1 ребенка в бунгало на пляже?

Здравствуйте, хотелось бы уточнить, через ваш отель проходит дорога, она как то огорожена от отеля?

Здравствуйте, приобрели тур с питанием HB, можно ли доплатить на месте, какая будет стоимость?
На чем можно доехать от вашего отеля до Георгиуполиса? Платный ли паровозик и какая стоимость? Заранее спасибо

Здравствуйте! Планируем приобрести путевку в ваш отель и возник вопрос, если мы приобретаем путевку с питанием по системе HB, может ли наш ребёнок (1 год) пользоваться детским буфетом во время обеда?

Добрый день, Евгения!
Рассматриваем ваш отель для отдыха семьей(1я декада мая).
Несколько вопросов:
1) работает ли подогрев бассейна?
2) состояние теннисного корта?
3) ресторан а ля карт - ограничено количество посещений?
4) что включает FB? напитки только при приеме пищи? в баре?
5) наличие интернета? его полноценность? альтернатива?
6) что из заявленного не будет работать в этот период?

В общем - чего «ожидать»?))

С уважением, Александр

Евгения, добрый день! Мы хотим приехать с 2 по 30 июля в номер сюит bglДелюкс Панорама пул вью. Мы сделали бронь. 1)Расскажите это номер 1 или 2 этаж? Правда ли он 60 метров. И как давно был сделан ремонт? Для нас это важно так как мы много времени проводим в номере. Может вы сможете что то посоветовать 2) смогут ли нам предоставить для4 летнего ребёнка детскую деревянную кровать (не манеж ).платно ли это? 3)прогреваются ли бассейны до тёплой воды? 4) предоставят ли нам дет коляску для 4 летнего? Спасибо за ответ.

Добрый день. Хочу забронировать номер на этом сайте https://pilotbeach.reserve-online.net/property/PILOTB/PV.
Это сайт вашего отеля? Там есть комплимент от отеля бесплатный трансфер из и в отель из Ираклиона если больше 11ночей, это верная информация?

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 2 года назад. Скажите, для детей новые детские площадки не организованы?С ребенком 4-х лет скучновато будет, читала в отзыве про площадку детскую на пляже-это где?Спасибо.

Добрый день, Галина. Подскажите, пожалуйста систему вашего отеля FB+. Какие напитки будут предоставляться бесплатно для взрослого и ребенка 8 лет, в какое время? Спасибо.

Александра, добрый день!
Спасибо за подтверждение брони. Но я платила не через турагенство, а через сайт бронирования Oktogo.ru ( на ваучере написано "забронировано через Hotelbeds product"), в связи с этим и был вопрос. Пожалуйста, посмотрите оплачен номер или нет , чтобы в случае неоплаты можно было заранее принять какие-то меры.
Спасибо!
С уважением,
Гульнара Кутышева

Бронь с 05.09.2015 на 1 ночей
Тур-оператор: Hotelbeds product
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 436-894159-H1
Kutysheva Gulnara
Kutysheva Elmira
Kutysheva Amira

Здравствуйте!инашаидата заезда с 20 авг. с детьми 1 год и 8 лет. Как в отеле обстоят дела с инфекциями типа ротовируса и т. П. ? Заранее благодарю за ответ

Галина, здравствуйте. Мы забронировали пребывание в Вашем отеле с 06.09 по 15.09 Романова Наталия, Романов Олег и наш 2-х летний сын Романов Михаил! Очень большая просьба, у нас ранний рейс, т.е. всю ночь ребенок не будет спать... По возможности заселите нас по прибытию... Пожалуйста. И еще одна просьба заселить не в самые дальние домики. Ребенок уже не сидит в коляске, очень переживаем как будем ходить до моря. И еще пару вопросов. Есть ли комары, муравьи в номерах? Нужно ли что-то брать с собой от насекомых... И как обстоит ситуация с детскими инфекциями: ротавирус, герпесная ангина и т.д. Чтоб знать к чему готовиться и что брать с собой! Заранее огромное спасибо! Очень надеемся что по возвращению оставим такой же восторженный отзов, как и прочитанные на сайте!

Здравствуйте Галина, мы планируем отдых в Вашем отеле в августе, будем первый раз в другой стране, подскажите пожалуйста что такое полный пансион, платны ли все безалгогольные напитки, включая чай и кофе, номер у нас семейный, двое детей 3 и 10 лет, как далеко до пляжа, какая стоймость сейфа и можно ли самостоятельно приобрести в маркете прохладительные напитки для мини бара, т.к. я поняла, что это платная услуга, прошу прощения, если вопросы кажутся Вам странными, очень переживаю за комфортное пребывание для моих детей. Спасибо.

Здравствуйте, подскажите есть ли возможность дозаказать обед, и какая стоимость на ребенка и на взрослого ( мы оплатили завтраки и ужины). Много ли комаров вечерами на территории отеля или чем то обрабатывается территория?
Заранее спасибо

Добрый день, посмотрите пож-та если бронь в отель заезд 14-15.08 КУлаков Дмитрий 2-х взрослых 2-х детей 1 год и 9 лет, тураператор Корал тревел, очень обеспокоены оплачивали 11ночей

Добрый день, Галина! Рада Вас приветствовать! В апреле посещала Ваш замечательный отель в составе рекламного тура и влюбилась в него!) Теперь стараюсь отправлять к Вам как можно больше гостей! И, как раз по этому поводу, спешу к Вам обратиться за помощью. К Вам скоро прилетают мои замечательные туристы SOKOLOVA ANNA с семьей (2+2) (бронь 2090382 от ANEX заезд с 07-07-2015 по 14-07-2015)
У них будет ранний прилет, затем долгий трансфер до Вас...
1) Огромная просьба, если это, конечно, возможно, разместите их, пожалуйста, в номер сразу по приезду, чтобы им не ожидать заселения после 14 часов, т.к. детки маленькие и дорогу переносят нехорошо.
2) И еще, у одного из маленьких гостей ALYAMOVSKIY PETR во время пребывания в отеле будет День Рождения! Огромная просьба, по-возможности, предоставить ему комплимент от отеля. Это будет просто замечательно!
Очень жду Ваш ответ!
С наилучшими пожеланиями и уважением, Ольга Прошкина.

Добрый вечер! Подскажите, можно ли в вашем отеле взять авто в прокат? Сколько будут стоить сутки? Спасибо за информацию.