Добрый день. Едем к Вам 22.10.2016 по 29.10.2016. Можно ли приехав доплатить за номер в основном здании на 3 этаже или выше более комфортном чем сейчас у нас забронирован. Наши имена Sachenko Igor и Sachenko Elena.

Добрый день!
С мужем приеду к Вам 22 октября, очень прошу разместить нас в 7-ом корпусе на 3-м этаже с видом на море.
Начиталась разных отзывов и не хотелось бы испортить впечатление об одыхе) Вы выполните нашу просьбу?

ЗДРАВСТВУЙТЕ.С 02.09.16-12.09.16 МЫ 4 ЧЕЛОВЕКА ,ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ЕДЕМ К ВАМ ОТДЫХАТЬ В НОМЕР FAMILY ROOM, БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА РАЗМЕСТИТЬ НАС НА 2-3 ЭТАЖЕ С ВИДОМ НА МОРЕ. ЭТО ВОЗМОЖНО? С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ ТАТЬЯНА ЗАЙЦЕВА

Добрый вечер. Отдыхали в вашем отеле в 2016 г. уже 2 раза. Сейчас забронировали и оплатили тур с 17.0.16. задала 20.07.16 вопрос, ответа нет и по сей день. Ваш отель не хочет видеть нас и получить за это деньги? Писала на вашу почту. Ответа нет. Приеду буду обращаться к хозяйке вашего отеля. Обратите внимание, рейтинг отеля падает. С уважением, Татьяна

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al65236/questions

Добрый день. Наша семья отдыхала в вашем отеле в мае - номер апартаменты, июне - номер - студио. Приезжаем к вам 17 августе, но уже более полным составом (4 взрослых и 1 ребенок 11 лет). Туроператор предлагает номер family room 5 pax. Подскажите, пожалуйста, это двухкомнатный номер или нет, что находится в номере. Большое спасибо. С уважением, Татьяна

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/hotel/al65236/questions

Здравствуйте! Хочу еще раз вернуться к ранее заданному вопросу о расположении апартаментов. На свой предыдущий вопрос получила ответ о том, что на первом этаже только студио. При этом, в одном из отзывов прочитала, что студио есть и на третьем этаже. Может и апартаменты есть на первом? Спасибо.

Здравствуйте. А у вас в отеле можно арендовать автомобиль?

Здравствуйте! Хотелось бы уточнить, чем отличаются семейные номера от апартаментов? Все ли апартаменты однотипны или имеются различия? Как апартаменты оборудованы и на каких этажах они расположены (то есть ли вероятность размещения в апартаментах на первом этаже и ниже уровнем)? Спасибо.

Добрый день. Наша семья отдыхала в вашем отеле в мае - номер апартаменты, июне - номер - студио. Собираемся приехать в августе, но уже более полным составом (4 взрослых и 1 ребенок 11 лет). Туроператор предлагает номер family room 5 pax. Подскажите, пожалуйста, это двухкомнатный номер или нет, что находится в номере. Большое спасибо. С уважением, Татьяна

Добрый день! Будем у вас в сентябре. двое взрослых и Ребенку 3 года. Какие номера вы предоставляете? Бронируем через Пегас, номер в описании Дабл. Это Студио или апартаменты? Есть ли отдельное спальное место для ребёнка?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Сегодня днём прилетаем в ваш отель всей семьёй.номер ваучера 1240413. MARKIDONOVA OLGA, MARKIDONOV VITALII, MARKIDONOVA VITALINA, номер family apartments, все включено. По возможности разместите нас пожалуйста, в отремонтированный номер желательно в наиболее спокойном корпусе. Также если возможно, предоставьте кроватку ребёнку, желательно полноценную. Большое спасибо! До встречи! :)

Добрый день! Пишу уже третий раз, почему-то мои сообщения удаляются модератором. прилетаем 20.07.2016 (поздний заезд 24.00) Мы с маленьким ребенком.. Убедительная просьба заселить не на первом этаже и в отремонтированный номер. У ребенка тяжелое заболевание легких, нельзя находиться в сырости и пыльном помещении (старая мебель в том числе). Наши фамилии Irina Borisova. Golubei Anton. Golubei Ilia, (номер студио) Туроператор BiblioGlobus. Заранее Благодарю!

Здравствуйте. Мы к вам прилетаем в середине августа семьёй. Наш состав: 2 взр+1реб(15 лет заявлен как взрослый)+1реб(10 лет). Вопрос 1)нужны полноценные кровати для каждого (не раскладушки и не диваны). Можно ли на это рассчитывать? Вопрос 2).Много прочитала отзывов о заселении в подвальное помещение под лестницей на первом этаже. Я категорически не соглашусь на подобный номер(!). Скажите пожалуйста, могу ли я заранее заявить такое пожелание? У нас тип размещения на - 4-х СТУДИЯ. Мы на всё включено на 11 ночей. Нам не нужна кухня и посуда (совершенно не нужна!). Можно ли рассчитывать на номер с балконом в ОБНОВЛЁННОМ КОРПУСЕ (без кухон) ? Вопрос 3) Обратный рейс у нас в 23.55 (время). Выселение из номера в 14 часов дня? Вы выселяете отдыхающих на улицу? Или есть возможность провести время на территории отеля? Или куда деться семье с 14 часов дня до 21 часа? И, если будет возможность доплатить за номер на это время (за половина суток) - сколько это стоит? Или за полсуток у вас не оплачивается? Получается - мы поставлены в безвыходные условия...Как поступают в этом случае? Очень жду ваших ответов!!!!

Здравствуйте, прилетаем к вам 11 июля. Будем рано утром, с нами ребёнок 3 года. У меня пару вопросов: 1) Можете ли вы заселить нас сразу так как после ночного перелёта ребёнок будет уставший? 2) Пустял ли нас на завтрак? 3) Можно ли получить номер не на первом этаже и чтоб дополнительное место было именно кровать (с нами будет пенсионер). Прилетаем 11 июля YANBULATOVA SVETLANA, YANBULATOV NAIL, YANBULATOV RAFIK, YANBULATOVA MARIAM (забронирован двухкомнатный номер)

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 19 июля, номер Фэмели будем у вас впервые. Вопрос относительно питания, т.к. ребенок аллергик и в ресторане кормить его не будем,готовить еду будем сами, есть ли в кухне плита и хоть какая нибудь посуда -возможно ли предусмотреть такое размещение

Добрый день! Едем в ваш отель в июле, будем у вас впервые. Вопрос относительно системы питания, что входит у вас в систему все включено? Время действия данной системы питания? Какие напитки входят в систему AI? Делают ли алкогольные и безалкогольные коктейли по системе AI? Какие есть ограничения по системе AI? Заранее спасибо.

Добрый день. Анимация есть в отеле? Мини клуб? Wi fi платный? Сейф в номере есть? Мини бар? Если платно, то цена? Какой ассортимент алкоголя входит в систему все включено?

Здравствуйте,скажите пожалуйста, в каком номере гарантированно будет кухня с кухонными приборами, т.к. Ребенок не питается ресторанной едой. Спасибо,планируем на август,самый пик сезона.

Как добраться от отеля до Ираклиона? Есть ли рядом автобусные остановки, сколько ехать по времени и сколько стоит билет? Либо есть другие варианты?

Добрый день! Задала вопрос по отелю 18 мая, подскажите, пожалуйста, когда можно ждать обратную связь?