Questions and answers
All questions - 1 171
Здравствуйте. Сколько стоит улучшение номера с категории Standard Room - GV на номер Family 2 Bedroom Garden / Pool View за каждую ночь?
Здравствуйте! А рестораны можно посещать на всей территории всех 3 отелей? Или только относящиеся к отелю? Спасибо
Добрый день я забронировала тур в Ваш отель один взрослый один ребёнок 2.03 на 11 ночей по 13.03 почему-то У меня нет подтверждения Как узнать у вас есть эта бронь. Бронировала у Анекс тура они говорят что отель не отвечает
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,работает ли в феврале детский клуб и сколько стоит посещение аттракционов? Приезжаем 12 февраля.
Здравствуйте.
Где можно увидеть карту отеля, где отмечены бассейны с подогревом?
Здравствуйте, карту с подогреваемыми бассейнами не встречала, но точно подогревается бассейн зоны I, на карте отеля он слева нижний. Здесь не могу вставить скрин ((
Здравствуйте, подскажите, где территориально расположены стандарты? Не там ли где дорога и карусели? Сейчас бронируем,хотим точно понимать месторасположение
Здравствуйте
В период 17-26 января какие бассейны подогреваются ????
Детский аквапарк для 3 лет бассейны теплые???
Доплата за улучшение номера какая???
Какие привилегии в день рождение????
Спасибо
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.
Все подогреваемые бассейны, включая зоны аквапарка, вы можете найти на карте отеля, где указана температура воды.
Улучшение номера с категории Standard до Family Room составляет 20 евро за ночь.
Если вы хотите оформить улучшение или уточнить дополнительные детали, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой Guest Relations заранее, чтобы мы могли подготовить номер для вашего пребывания.
Добрый день!
Собираемся приехать в Хургаду в конце декабря. Есть ли возможность забронировать места на новогоднюю ночь в Лейле? Сколько стоит новогодняя ночь в отеле на пятерых человек (4 взрослых, 1 ребенок)? И что входит в эту стоимость?
Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на Январь "026 на почту dianadikaya@mail.ru
И будет ли презент и поздравление для маленькой именниницы?
Здравствуйте! Стоимость новогодней ночи входит в прозивание или за отдельную плату?
Здравствуйте уважаемые представители отеля!
В Вашу замечательную сказку я собираюсь приехать в 15 раз!!!!!
17 января мы приедем всей семьёй,со мной и мужем едет семья моей дочери с тремя детьми.Самой маленькой из детей 1 год 11 мес.
Хочу спросить,могу ли я ,как постоянный Ваш гость,рассчитывать на Ваше понимание при расселении.Нам очень важно удобное расположение и чтобы оба номера находились рядом друг с другом.
Заранее с благодарностью и уважением,
Ваш постоянный гость Елена
Добрый вечер.
Летим завтра в отель с мужем и внуком. Сегодня прилетела дочь.
Отзывы об отеле и заселении негативные. На территории отеля идёт ремонт.
Заселяют сначала европейцев, а Россиянам, что достанется
Подскажите пожалуйста, нсть ли смысл вообще к вам с ребёнком 4 лет ехать?
Ест. Ли возможност. Заселения в номерах, где нет поблизости ремонта? И почему нет никакой информации об этом на сайте?
Добрый день! Едем к Вам в отель в начале декабря. Как на территории отеля с ветрами- сильные или нет.
Добрый день!
Солнечные приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada!
Спасибо за Ваш вопрос. В начале декабря в Хургаде обычно царит приятная и комфортная погода с лёгким морским бризом. Сильные ветры на территории отеля встречаются крайне редко, поэтому Вы сможете наслаждаться отдыхом на открытых пространствах, у бассейнов и на пляже без особых неудобств.
Если у Вас будут дополнительные вопросы о пребывании, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
Guest Relations Team
Здравствуйте, подтвердите пожалуйста, бронь Z-25249094-0009. Kovalenko Walerii. Kovalenko Svetlana. Kovalenko aleksandra.
Здравствуйте,
Для того чтобы мы могли подтвердить вашу бронь и отметить все ваши пожелания в системе, пожалуйста, отправьте ваучер на бронь в виде вложения на наш e-mail: junglepark_gr@pickalbatros.com
.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Команда Guest Relations
Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort
Здравствуйте! Подскажите, как можно связаться с отдельным русскоговорящим персоналом?
Здравствуйте! ☀️
Благодарим вас за обращение.
Вы можете связаться с нашей русскоязычной службой Guest Relations по электронной почте:
📧 junglepark_gr@pickalbatros.com
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем с организацией отдыха.
С уважением,
Команда Guest Relations
Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland
Планируем приехать в отель 7 ноября по 17 ноября. Можно попросить номер с двумя отдельными кроватями?
Здравствуйте ❤️ планируем приобретать тур на февраль. Подскажите пожалуйста, с подогревом ли бассейны в аквапарке?
И детская зона в частности
Здравствуйте! ☀️
Благодарим вас за интерес к Pickalbatros Neverland Resort.
Да, в зимний период, включая февраль, часть бассейнов и детская зона аквапарка подогреваются.
Подогрев поддерживается на комфортном уровне примерно 2628 °C, чтобы и взрослым, и детям было приятно купаться.
Также работают все основные горки, детские площадки и водные аттракционы.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле! 🌴
С уважением,
Команда Guest Relations
Pickalbatros Neverland Resort
Здравствуйте, снимают ли браслеты в 12 часов, можно ли пользоваться всей инфракстуктурой при позднем выезде ?
Здравствуйте. Сколько стоит улучшение номера с категории Standard Room - GV на ном ...
Здравствуйте! А рестораны можно посещать на всей территории всех 3 отелей? Или тольк ...
Добрый день я забронировала тур в Ваш отель один взрослый один ребёнок 2.03 на 11 ноч ...
Здравствуйте.Скажите,пожалуйста,работает ли в феврале детский клуб и сколько стоит по ...
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле прокат детских колясок?
Здравствуйте.
Где можно увидеть карту отеля, где отмечены бассейны с подогревом?
Здравствуйте, подскажите, где территориально расположены стандарты? Не там ли где дор ...
Здравствуйте
В период 17-26 января какие бассейны подогреваются ????
Детский аквап ...
Добрый день!
Собираемся приехать в Хургаду в конце декабря. Есть ли возможность забр ...
Можно пожалуйста попросить концепцию отеля на Январь "026 на почту dianadikaya@mail.r ...
Здравствуйте! Стоимость новогодней ночи входит в прозивание или за отдельную плату?
Здравствуйте уважаемые представители отеля!
В Вашу замечательную сказку я собираюсь ...
Добрый вечер.
Летим завтра в отель с мужем и внуком. Сегодня прилетела дочь.
Отзывы ...
Добрый день! Едем к Вам в отель в начале декабря. Как на территории отеля с ветрами- ...
Здравствуйте, подтвердите пожалуйста, бронь Z-25249094-0009. Kovalenko Walerii. Koval ...
Здравствуйте! Подскажите, как можно связаться с отдельным русскоговорящим персоналом?
Планируем приехать в отель 7 ноября по 17 ноября. Можно попросить номер с двумя отдел ...
Здравствуйте ❤️ планируем приобретать тур на февраль. Подскажите пожалу ...
Здравствуйте, снимают ли браслеты в 12 часов, можно ли пользоваться всей инфракстук ...
Здравствуйте.Собираемся прилететь в отель с 02.12 по 11.12. Хотели бы узнать,аквапарк ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте!
Sunny greetings from Pickalbatros Alf Leila by Neverland Resort
Благодарим Вас за сообщение.
Для проверки бронирования, пожалуйста, отправьте нам на электронную почту junglepark_gr@pickalbatros.com
следующие данные:
копию ваучера (booking voucher),
фамилию и имя туристов,
даты проживания,
номер бронирования от туроператора.
После получения информации мы обязательно проверим наличие брони в нашей системе и направим Вам подтверждение.
Будем рады помочь Вам и с нетерпением ожидаем Вашего письма.
С уважением,
Команда Pickalbatros Alf Leila by Neverland resort