Добрый день, планируем отдых в Вашем отеле в июле 2020г. Интересует наличие Интернета (wi-fi), стоимость. В описании услуг гостинцы присутствуют противоречивые сведения (данные вашего сайта и данные туроператора) отличаются друг от друга. Спасибо.

здравствуйте,хотим забронировать номер в июне без питания.Очень интересует есть ли в номере холодильник и бесплатный ли он?

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в гостинице wi-fi и какая его стоимость?

Сколько стоит аренда сейфа.Спасибо

Здравствуйте! Прибываем в отель 28.06.19 (2 взрослых и 2 ребенка 11 лет) после 21.00 и не успеем на ужин. Предусмотрены ли у Вас какие-либо варианты на такой случай? Или мы останемся голодными с дороги? Ваучер № 5747597

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько составляет сбор? С человека или за номер. Нас четверо, номер один. Будем отдыхать в Вашем отеле с середины июня две недели

Добрый день! А отель не всегда стал отвечать на вопросы? Задала еще 1 мая в приватном сообщении о подтверждении брони и нет ответа до сих пор. Спасибо.

Добрый день. Собираемся к вам приехать с 06 июня 2019 года. Будет ли в это время анимация? И подскажите, пожалуйста, на каком этаже и с каким видом лучше выбрать номер, чтобы было не шумно ( с улицы и внутренняя шумоизоляция)? Спасибо, Наталья

Здравствуйте. Забронировал через Booking номер на 2-х взрослых и 1-го ребенка. Получил подтверждение бронирования, затем пришло письмо от отеля следующего содержания: Dear guest, We take note of your request. It depends on availability. Best regards. Перевод Яндекса: Дорогой гость, Мы принимаем к сведению ваш запрос. Это зависит от наличия. С уважением. Получается так, что отель не гарантирует мне поселение после приезда??? Или я не так понимаю? Вопрос волнительный, хотелось бы услышать пояснение от службы отеля. Заранее спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно забронировать номера на лето 2019 года напрямую у отеля, а не через Букинг или Островок? На сайте самого отеля вообще ничего не понятно.... И второй вопрос, насколько можно быть уверенным, что при бронировании номера например, у Островок.ру номер будет забронирован точно? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, существует ли в отеле поздний ужин? Нас восемь человек(забронированы четыре номера) прилетаем в Барселону из Москвы 21 сентября в 21-10. Заранее спасибо!

Добрый день, помощник топхотелс. благодарю за предыдущий ответ. но он не несет смысловой нагрузки. прошу вас ответить на вопросы. Планируем быть в отеле в 10 часов утра, пока будем ожидать заселения, можно ли оставить вещи в отеле и погулять, есть камера хранения или подобное ей? что означает номер standart room DBL+EXB/ стандартный номер, 3 взрослых? это номер с дополнительной кроватью? какие там кровати? одно-, двухспальные? а дополнительная - облегченная типа раскладушки? спасибо за ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдёт ли для семьи из двух взрослых и ребёнка 13 лет двухместный номер с дополнительной кроватью ( на booking.com есть такое предложение, только указано, что для ребёнка до 13 лет и не написано включительно 13 лет или нет). Или требуется покупать трёхместный номер? Есть ли в номерах фен? И есть ли поблизости бесплатная (или платная) парковка? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Подойдёт ли трёхместный номер (2 взрослых + 1 ребёнок) для семьи, состоящей из 1-ого взрослого и двоих детей 8-ми и 13-ти лет. Спасибо. Владислав.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, проплатила компания "Натали турс" наше проживание в вашем отеле с 01.07.2018 по 12.07.2018, а то нам вылетать сегодня ночью, а у нас в России говорят, что компания обанкротилась!!! Очень прошу Вас ответить как можно скорее. Наш номер брони ID:61102553306-DYN229052-FLY285844 Есть ли вариант прилететь и оплатить на месте наш забронированный номер???

Добрый день! Подскажите пожалуйста, если мы прилетаем 29 июня, когда можно узнать о подтверждении нашей брони?

Добрый день! Отдыхали в отеле в середине июня 2017 года вдвоем с мужем, номер был стандарт, но очень маленький. В этом году хотим приехать к вам с 2-мя детьми, т.е. нас будет 4 человека, выходит так же стандарт. Скажите, он будет больше по площади? И есть ли у вас какие то привилегии для постоянных гостей?

Добрый день! Жили в июле 2017 года номера на третьем этаже были не в лучшем состоянии и запах сырости не проходил. Видимо так все и осталось, раз отремонтировали только ресторан.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, а когда проводилась реновация в вашем отеле последний раз? Или ее не было никогда?

Добрый день! Я приезжаю к вам на отдых 27 сентября. Могу ли я забронировать номер с видом на море на третьем этаже. Спасибо! Наталья

Мне просто интересно - отель вообще работает или нет в этом сезоне? Потому что уже более 10 дней нет ответа на мою просьбу. И отзывов о посещении этого отеля в 2017 году всего 1....странно прям...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможна ли при заселении замена питания FB на SILVER HB?. Мы увидели, что цена одинаковая, но при бронировании тура у нашего туроператора не было в предложении SILVER HB. Спасибо.

Добрый день, подскажите в концепцию питания FB входят безалкогольные напитки?

Скажите пожалуйста в какое время заканчивается услуга все включено в день выезда, можно ли получить обед в этот день? Где можно посмотреть время работы ресторанов и баров.

Добрый день. Я не поняла , что значит "примерная стоимость шезлонгов и зонтов - 12 евро" . Сколько шезлонгов и сколько зонтов стоит 12 евро?