21:12 13.06.19
добрый день... можно ли получить номер на 7-м этаже с видом на море??? спасибо
09:10 14.06.19
кхм.... ну там море не должно быть видно даже с 7 этажа... и отель далеко, и холмистая местность, и другие здания между морем и данным отелем
10:21 14.06.19
дааа, с видом на море будут проблемы...далеко...:-)
12:38 14.06.19
Уважаемый Анатолий, в отеле нет номеров с видом на море.
К сожалению, заранее гарантировать конкретный номер нельзя, т.к. отель распределяет номера накануне приезда гостей в зависимости от своей загрузки. Но при заселении, если такие номера будут, отель всегда старается исполнить пожелания своих гостей.
19:01 08.06.19
Доброго дня!
Едем в отель с 23.08.
Трасфера нет. Как удобнее и дешевле добраться из аэропорта до отеля?
Спасибо!
19:55 08.06.19
Мы обратились в отель Best Mediterraneo с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34 977 352 137 «Добрый день, Таня! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Из аэропорта едет автобус Bus Plana до остановки Пачита». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
23:25 13.06.19
Здравствуйте. Из аэропорта следует автобус компании Plana. Расписание есть на официальном сайте. Стоимость 16,9 евро с человека. Багаж входит в стоимость. Если прилетаете в терминал 2, остановка чуть правее выхода из терминала. Водитель спрашивает у пассажиров название отеля и сообщает, кому где выходить.
22:44 04.06.19
Здравствуйте! Едем в отель в сентябре с годовалым ребенком. Скажите, могут ли нам предоставить кроватку и что для этого нужно?
07:14 05.06.19
Кроватку да предоставляют сразу же при заселении была в номере. Правда места в номере мало сразу же.
19:57 08.06.19
Мы обратились в отель Best Mediterraneo с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34 977 352 137 «Добрый день, Юлия! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
18:11 25.05.19
Какой размер городского налога в данном отеле, нет ли депозита? Спасибо!
13:29 31.05.19
Ответ предоставлен Kirilla, Службой Reception отеля BEST MEDITERRANEO:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сумма туристического сбора составляет 1.5 Евро в сутки с человека."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:27 04.06.19
0.5 евро.... не более 7 дней.... т.е максимум 3.5 евро на человека
вернулся только в понедельник (отчет будет чуть позже)
07:16 05.06.19
Депозита не было, хотя в отзывах читала до этого типо берут, с нашей группы не брали. Налог 0.5 в день с человека. Увидела ответ отеля, может из - за сезона 1,5, с нас 0,5 брали.
20:07 24.05.19
Добрый вечер! Я со своей семьёй у Вас в отеле 3 раз, о чем писал ранее(но сообщение было анулировано), наверное пологается комплимент как постоянному гостю?
23:44 04.06.19
ну, значит у Вас и карта отеля (вернее сети Бест) есть... бесплатный сейф, напиток при заезде, и максимум поздний выезд при наличии мест - вот и все комплименты
19:56 08.06.19
Мы обратились в отель Best Mediterraneo с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 34 977 352 137 «Добрый день, Роман! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Повторным Гостям отель предоставляет фрукты в качестве комплимента». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
09:08 24.05.19
Добрый день, мы - семья из 5 человек забронировали 2 стандартных номера с 21 .08.19 (номера брони № 6147913 и 6147936). Прошу подтвердить возможность размещения обоих номеров в непосредственной близости друг от друга, желательно на 7 этаже с наличием балконов / лоджий и видом на Порт Авентура. И 2-й вопрос 29 августа - день нашей свадьбы - возможен ли какой то комплимент от отеля. Заранее спасибо
21:58 20.05.19
Добрый день, подскажите, можно ли попросить номер на 7 этаже в тихой зоне? Наш № брони оператора: 2627464, заезд 02.05, двое взрослых и ребёнок. Спасибо!
11:23 20.05.19
Здравствуйте! Я зарегистрирована в клубе Best Hotels но карточку не распечатала, могу ли я повторно получить на ее на свою почту?
15:32 20.05.19
Уважаемая Зоя,
Если у Вас есть логин и пароль, Вы можете войти в личный кабинет и там ее распечатать. Или сделайте регистрацию еще раз.
16:56 15.05.19
Доброго времени суток! Интересует туристический сбор в отеле, сколько он составляет в день с человека. Нас будет 2 человека на 10 дней.
19:27 15.05.19
Уважаемая Ольга,
Туристы старше 15 лет оплачивают туристический налог за первую неделю пребывания (т.е. за 8 дней). Оплата непосредственно на ресепш отеля/апартаментов. Стоимость в день для отеля 3* приблизительно 90 евроцентов
23:45 04.06.19
0.5 евро.... не более 7 дней.... т.е максимум 3.5 евро на человека
вернулся только в понедельник (отчет будет чуть позже)
14:25 14.05.19
Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас тип питания завтраки и ужины,можно ли днем в баре бесплатно брать какие либо прохладительные напитки? И есть ли при таком типе питания бесплатное мороженое?
14:50 14.05.19
Уважаемая Елена,
При питании Полупансион (завтрак и ужин) напитки включены только за завтраком в основном ресторане отеля. Во все остальное время и во всех остальных местах они платные.
Мороженное - если оно имеется в ресторане отеля во время завтрака или ужина, оно включено в Ваш план питания. Во все остальное время оно за дополнительную плату.
15:41 14.05.19
Брать напитки нельзя, в баре все платно,если не all inclusive. А мороженое можно брать из холодильника на ужине, два или три вида, очень вкусное
12:31 11.05.19
Здравствуйте! Мы заезжаем к вам 02.06, прилет в Барселону в 18,55, соответственно в отель доберемся уже около 21,00. Подскажите, накормят ли нас ужином?
13:30 31.05.19
Ответ предоставлен Kirilla, Службой Reception отеля BEST MEDITERRANEO:
"Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет поздний ужин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06:47 27.04.19
Скажите, есть ли ланч-боксы в отеле? И при раннем выезде завтраком покормят?
19:59 29.04.19
Добрый вечер,
Да, отель выдает вместо завтрака ланч боксы, но надо накануне подойти на ресепшн и заказать их. На стойке ресепшн работают русскоговорящие сотрудники, они смогут Вам помочь.
Касаемо раннего завтрака, также надо уточнить у них, они подскажут в какое время его начала.
00:13 07.04.19
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах холодильник? Если за дополнительную плату, то какая стоимость?
Также интересует стоимость аренды сейфа?
Заранее, спасибо!
15:27 07.04.19
Холодильник небольшой есть - бесплатно. На сайте отеля оформите карточку Best club и будет вам бесплатный сейф и ещё какие-то бонусы небольшие.
19:06 07.04.19
Все пишут, что холодильник за доп.плату
21:27 08.04.19
Я отдыхала в этом отеле в июле 2018 г.У меня холодильника не было. Наверно, потому, что у меня было все включено. Да, за дополниельную плату взять можно и это недорого. Очень хороший персонал. Все можно решить
20:30 16.04.19
Ответ предоставлен Maria, сотрудником Reception отеля Best Mediterraneo: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник в номере платный - 3 евро в день. Сейф стоит 5 евро в день + залог 10 евро» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:46 04.06.19
холодильник - 3 евро в сутки... нет его в номере по умолчанию
22:04 06.04.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли на балконе сушка для белья?
23:16 06.04.19
Сушки нет. Возьмите с собой веревку и прищепки, есть куда привязать.
15:30 07.04.19
Сушки для белья нет. Балкончики там маленькие - мы на верёвке сушили.
21:29 08.04.19
У меня сушки не было.
11:32 17.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Best Mediterraneo - Ms. Tatiana: "Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе нет сушки для белья".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:22 06.04.19
Добрый день, интересует наличие фена в номере и как часто докладывают мыльные принадлежности?
20:38 06.04.19
Фен был в номере и шампуни с гелями докладывали, но не каждую уборку..
15:33 07.04.19
Фен есть. Мыльные принадлежности докладывают - постоянно.
21:31 08.04.19
Фен есть. Мыльные пренадлежности докладывают каждый день., когда убирают номер
23:09 08.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы бронирования сети отелей Best Hotels :
"Здравствуйте, уважаемый Алекс! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть фен. Мыльные принадлежности могут пополнять каждый день, если будет необходимо."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:59 05.04.19
НА БАЛКОНЕ НОМЕРА МОЖНО КУРИТЬ?
10:52 07.04.19
Можно
21:32 08.04.19
нет
11:30 17.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Best Mediterraneo - Ms. Tatiana: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на балконе номеров можно курить".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
11:09 03.04.19
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!ПОДСКАЖИТЕ ГДЕ МОЖНО КУРИТЬ В ОТЕЛЕ?
22:52 03.04.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial сети отелей Best Hotels :
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение В отеле есть специально отведенные места для курения, например, у бассейна. В номерах курение запрещено."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:58 05.04.19
НА БАЛКОНЕ НОМЕРА МОЖНО КУРИТЬ?
20:39 06.04.19
У входа в отель стоит лавочка, на ней видела курящих...
09:15 25.03.19
Добрый день. Подскажите, пжл., как обстоят дела с интернетом/wi-fi в отеле?
03:59 26.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Comercial cети отелей Best Hotels - Ms.Lina Topalova: "Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатный wi-fi".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
23:18 06.04.19
С интернетом нормально.
09:08 22.03.19
Здравствуйте! Меня интересует чем отличается AL от FB? Есть ли на FB вода и напитки? Собирамся посетить ваш прекрасрый отель в мае
19:00 26.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Comercial Department отеля Best Mediterraneo: «Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полный пансион напитки не входят, в систему ALL входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:34 21.03.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста ка к стать членом клуба сети отелей Best . Заранее спасибо.
12:06 25.03.19
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы стать участником клуба Best Hotels, Вам нужно пройти регистрацию на сайте данной сети отелей.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
