12:35 10.10.18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие напитки входят в пакет Все включено? Интересует ром и виски в барах только местного производства? Если есть импортный виски и ром, то какой и в каких заведениях его подают по концепции "Все включено"?
В рестаранах "аля карт", включенных в систему all inclusive спиртные напитки платные?
19:11 10.10.18
Добрый день, в барах у нас есть национальные и международные напитки, такие как Ron Barceló, Jack Daniel, Chivas, Deward, среди многих других, по прибытии в отель вы можете пойти в любой из баров, и сотрудники проинформируют вас обо всем, что вам нужно знайте о напитках, в ресторанах a la carte вы также можете найти широкий выбор напитков, с наилучшими пожеланиями.
23:10 09.10.18
Добрый вечер! Прочитала по отзывам что, гостям приезжающим от туроператора ANEXTOUR надевают другие браслеты,чем остальным отдыхающим!!!!!??????????? Это так ????
19:07 10.10.18
В отеле у нас есть разные типы браслетов, которые размещаются в соответствии с агентством или типом пакета, для которого вы платите в отеле, поэтому у Anex есть другой браслет, как и все клиенты. привет
12:11 28.09.18
Добрый день. Подскажите, водоросли есть на пляже не зависимо от сезона или в какой то период меньше, а в какой то больше. Как ситуация с водорослями обстоит с конца октября начала ноября? Спасибо.
22:15 28.09.18
Добрый день, у нас в настоящее время есть немного морских водорослей на пляже, которые каждый день чистят наша команда по уборке, так как это то, что происходит от природы, мы не имеем, как предсказать в будущем, будем ли мы иметь или нет.
19:16 21.09.18
Добрый день. Прилетаем в Ваш отель 27.09. Подскажите, пожалуйста, в номере Superior есть ли джакузи? Там одна большая кровать (почему написано 4 человека)? И можно ли поменять на улучшенный номер? Сколько будет стоить доплата? Мы молодожены.
23:29 21.09.18
Добрый день, пожалуйста, свяжитесь с нашим электронным адресом bavaro.beach.rrpp2@barcelo.com, чтобы помочь вам. С уважением, Sandy Pfeil. Director.
10:19 13.09.18
Здравствуйте! Мы летим в Ваш отель. И в период отдыха у меня будет юбилей 30 лет, а так же юбилей свадьбы 5 лет. Какие будут привилегии в связи с данными событиями? И еще вопрос, у нас заказан номер Superior. Сколько будет стоить обменять номер на категорию выше?
23:39 21.09.18
Добрый день, пожалуйста, пришлите нам свой номер бронирования, полное имя, которое вы используете для бронирования в нашем отеле, а также дату прибытия, чтобы помочь вам на нашем электронном письме bavaro.beach.rrpp2@barcelo.com. С наилучшими пожеланиями, Sandy Pfeil. Director.
17:33 31.08.18
здравствуйте. Можно ли в один из вечеров нашего пребывания в отеле организовать ужин на берегу для гостей(наших друзей и нас) на 6 человек?сколько стоит аренда стола,чаевые за услуги официантов, аренда посуды и стульев, салфеток и бокалов?оплачивается ли еда и напитки в таком случае, если мы все живем в вашем отеле по системе все включено?или оплачивается только сервис и аренда(декор) по прайсу?
23:24 03.09.18
Добрый день, ужин на пляже стоит 90 человек с 25% скидкой, в настоящее время обед не доступен. С уважением
12:48 27.08.18
Добрый день.В прошлом году в ноябре 2017 года отдыхали в Барсело Баваро Палас в этом году
13.12.18 приезжаем к вам. Тур от АНЕКС superior room возможно-ли поменять с доплатой(без доплаты) на месте на superior room ocean viev (сколько будет стоить) и можно забронировать 4 или 6 корпус верхний этаж.Спасибо.Сергей.
17:34 27.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Jusus, Reservations отеля BARCELO BAVARO BEACH : "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к дате прибытия, дополнительно указав полные данные Вашего бронирования - фамилии и имена, даты пребывания, номер брони." С уважением, Помощник Tophotels.ru
12:26 21.08.18
Какие комплименты предоставляются молодоженам?
18:23 25.08.18
Ответ предоставлен Alexander, Guest Services отеля BARCELO BAVARO BEACH: Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель предоставляет молодоженам бутылку шампанского, 2 футболки и завтрак в номер.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09:44 21.08.18
Добрый день! Выбираем путевку и хотели бы остановиться в Вашем отеле. Возник вопрос по номерам:
в какой категории номеров вид на море лучше? Superior Room Ocean View или Superior Room Ocean View Sun Deck ?
И еще вопрос - все Ocean View Sun Deck располагаются на первом этаже? нам бы хотелось прямой вид на море, но повыше.
Спасибо.
12:23 22.08.18
Ответ предоставлен сотрудником Clakson Miller, Assistant Manager Guest Service отеля BARCELO BAVARO BEACH : "Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Superior Room Ocean View имеет лучший вид на море, так как располагается на высоком этаже. номера Ocean View Sun Deck располагаются только на первом этаже." С уважением, Помощник Tophotels.ru
01:27 06.08.18
Здравствуйте! Прилетаем 09.08.18 взяли номер с видом на море , хотелось бы конечно на первой линии близко с океаном ,но нам в тур агенстве сказали что таких номеров нет. И хотелось бы приобрести премиум клуб . Скажите можно это сделать по приезду и сколько будет стоить ?
13:29 07.08.18
Ответ предоставлен Jessica Chaves, сотрудником Public Relations отеля Barcelo Bavaro Beach: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите название туроператора и номер резервации.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16:35 13.07.18
Здравствуйте. Летим в ваш отель в сентября 2018г.
Прочитали в отзывах, что туроператор в отеле ввел свои фирменные браслеты Anextour для своих туристов. И практически все туристы недовольны этой ситуацией по разным причинам.
Напишите, пожалуйста, это требование отеля или это инициатива туроператора.
Почему это произошло?
18:04 18.07.18
Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что согласно новым правилам Гости, которые путешествуют с компанией Анекс Тур, надевают браслеты непосредственно компании Анекс Тур. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BARCELO BAVARO BEACH
20:51 03.08.18
Уважаемый гость, Мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание у нас, и мы надеемся снова служить вам в будущем. С уважением, Sandy Pfeil, Director.
21:09 21.06.18
Добрый день! Подскажите какой вариант размещения для 3 туристов женщин? Сколько возможно кроватей?
00:53 24.07.18
Добрый день, У нас есть номера с 3 кроватями и предоставляются в зависимости от наличия. С наилучшими пожеланиями, Sandy Pfeil, Director.
12:46 05.06.18
Добрый день, уважаемые коллеги!
6.06 в Ваш отель заезжают наши туристки, у одной из которых день рождения. Подскажите пожалуйста есть ли возможность заказать и доставить в отель букет цветов, какая может быть стоимость данной услуги. Запрос также отправили на почту bavaro@barcelo.com
00:55 24.07.18
Добрый день. Что касается вашего вопроса об украшениях в комнате ниже, вы можете найти номер телефона и адрес электронной почты внешней компании, которую вы можете нанять для украшения. Floristeriaeltronco@gmail.com Номер телефона: 1-809-552-0933. С наилучшими пожеланиями,Sandy Pfeil, Director.
05:55 20.05.18
Добрый день , планируем поехать в начале августа , подскажите как обстоят дела с пляжем и морем , водоросли не мешают отдыхать ?
23:57 29.05.18
Большое вам спасибо за то, что обратились к нам,
Честно говоря, в это время на всех островах у нас проблема морских водорослей, пляж прекрасен, вы можете без проблем ходить и отдыхать, наша команда отвечает за уборку 03 раз в день, и мы делаем все возможное, чтобы свести к минимуму ситуацию , это Вещи природы, и я не могу заверить вас, если в августе это не повлияет на нас, если я могу заверить вас, что в прошлые годы уже в августе эта проблема не затрагивает нас.
С уважением
Sandy Pfeil Hotel Director
15:09 24.01.18
Добрый день. WIFI вижу у вас платный. А если мы молодожены нам нельзя сделать его бесплатно?
13:27 09.01.18
Hello!
Is there any price for using safe in superior room?
19:45 07.01.18
Уважаемые коллеги, 10.01 в отель приезжают наши туристы Mr KHUDAYBERDIEV AKMUKHAMMET 12.06.1993
Mrs KARABANOVA ANASTASIIA 17.01.1994
номер SUPERIOR [DBL]. Туристы молодожены, свадьба была летом, но медовый месяц они смогли провести только сейчас. Просим предоставить им бонусы для молодоженов. Также у туристки день рождения во время пребывания в отеле. Спасибо.
20:28 18.12.17
Добрый день! Собираемся в Ваш отель в апреле 2018 года 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Уже были в отеле 1 раз. Видели номера детские с выходом в бассейн детский и с территорией своей возле номера на 1 этаже. Как эти номера называются , чтоб при бронировании точно купить такой номер. Спасибо . Л
07:17 09.11.17
Добрый день, прилетаем к вам в отель 14.11. смотрю прогноз погоды сплошные дожди сейчас у вас и вплоть до 20 ноября.. а как реально обстановка? Правда целый день дожди идут или погода хорошая и отдыхать не мешает?)) Заранее спасибо!
22:18 03.11.17
В отеле ТАКОГО уровня неприлично ограничивать гостей интернетом ! Интернет должен быть на территории отеля ВЕЗДЕ !!!!
09:11 04.11.17
интернет везде есть. и в номере и ресторанах и даже на пляже. только платный. для премиум левела входит в цену
не совсем понятно о каких ограничениях вы вещаете.
