Добрый день! Второй раз едем в ваш отель. Дата поездки 27.09=04.10.2026. Взяли номер с видом на сад. Огромная просьба к Вам, заселить нас в самый тихий номер. Заранее спасибо и до встречи.

Добрый день, подскажите пожалуйста. Планируем опять приехать в ваш отель, но в этот раз у нас будет рейс поздно вечером. Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после выезда из номера и до момента когда заберет трансфер? Благодарю за ответ

Добрый день! Едем в ваш отель в октябре. Подскажите пожалуйста, в это же время в соседнем отеле будут отдыхать наши родственники. Могут ли они зайти на территорию на наш пляж? При этом не будут пользоваться другой инфраструктурой

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для поездки на осенние школьные каникулы, подскажите, когда обычно начинает работать подогрев бассейнов и подогревается ли аквапарк? Т.к. обычно в конце октября-начале ноября уже бывает холоднова-то купаться без подогрева

Здравствуйте. А если откровенно,стоит ли переплачивать за Сентидо? В чём его плюсы? Он же на второй линии.. Растерялся.

Здравствуйте. All Inclusive и UiA All Inclusive. Отличие.

Можно уточнить какие бассейны подогреваются в зимний период?

Здравствуйте, можно получить концепцию отеля с 1 января 2027 года. Благодарю.

Здравствуйте! Мы забронировали тур в ваш отель на период с 30 августа по 8 сентября 2026 года. Заранее благодарим за гостеприимство и возможность отдохнуть у вас. При подготовке к поездке мы ознакомились с отзывами гостей и хотели бы попросить уделить особое внимание нашему заселению. Нам очень важно, чтобы номер был чистым, комфортным и с приятным видом — предпочтительно на бассейн или сад с двумя раздельными кроватями. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность гарантировать размещение в номере с таким видом при регистрации? Если для этого нужно что‑то дополнительно указать в бронировании или внести пометку — с радостью всё сделаем. Будем благодарны за информацию и помощь в этом вопросе. С уважением, Лидия и Геннадий.

Здравствуйте! Мы забронировали тур на период с 30 августа по 8 сентября 2026 года. На сайте отеля появились отзывы о проблемах с чистотой номеров (грязные подушки и простыни, посторонние волосы на кровати). Для нас это неприемлемо, поэтому просим обеспечить размещение в безупречно чистом номере. Также нам важен комфортный вид — желательно на бассейн или сад; вид на стену и зона стройки не подходят. Есть ли возможность зафиксировать эти требования в бронировании и гарантировать их соблюдение при заселении? Заранее спасибо за помощь! С уважением, Лидия и Геннадий.

Здравствуйте Служба Reception Отеля Sentido Reef Oasis Senses Aqua Park Resort. В планах отпуск в Вашем отеле - с 11.08 по 21.08.2026. Ожидается ранний приезд. Какими услугами я смогу пользоваться при условии, что номер дадут только в 14 часов.

Здравствуйте. Бы в вашем отеле с мужем в декабре 2025 г. Теперь планируем в декабре 2026 года семьей с детьми 15 лет и 10 лет. Пои бронировании туроператор предлагает номер Comfort и на фото номера видно, что там присутствуют две кровати возле балкона, но не понятен их размер. Будет ли комфортно спать детям нашего возраста в таких кроватях?

Здравствуйте. Планирую. посетить отель с семьей 2 взр + 2 реб 5 и 2 года . Вопросы: 1. Есть ли места где можно погулять за территорией отеля , центр города и тд? 2. Есть ли на территории отеля фотограф , можно ли сделать фотосессию ? Заранее буду благодарна за ответы

Добрый день! У меня есть несколько вопросов по брнированию, но дозвониться в отель мы не можем, а на наши письма НИКТО не отвечает Как с вами связаться?

Здравствуйте.Помогите разобраться,чем Sentido лучше? Планирую приехать в июне. Не могу понять, у Sentido reef oasis и у Reef oasis beach одинаковая категория 5*? Даже на официальном сайте отеля разная информация? Хочу понять, за что именно Sentido дороже, если номера без ремонта? Скажите пожалуйста, в душевой нет леек со шлангом во всех корпусах? В каких корпусах стандарты новее? Пришлите подробную концепцию лето 2026 на электронную почту.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах холодильник?

Здравствуйте, есть ли бонусы при повторном посещении отеля?

Здравствуйте. Есть ли в номерах отдельные односпальные кровати, и что нужно, чтобы дали такой номер.

Здравствуйте улетали 17 февраля рейс Шарм Эль шейх Самара. На ленте оставил часы в аэропорту. Можно что то сделать? В аэропорт писал.

Сколько дать что бы раньше заселили?

Здравствуйте!Собираемся в ваш отель третий раз.Предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля?

Здравствуйте! Попалась информация в интернете что в отеле для туристов из разных стран браслеты разного цвета. И туристам из России нельзя посещать анимацию в амфитеатре и некоторые другие мероприятия. И обслуживание в барах и тд производится во вторую очередь. Это правда? Хотелось бы узнать подробнее.

здравствуйте! какой размер дополнительной кровати в номере? едем 3 взрослых

Здравствуйте!Слышала от туристов что некоторые номера в отеле реновировали!Можно узнать,это действительно?Какие это номера?Буду рада ответу,забронировали отель.

Добрый вечер!!! Скажите, пожалуйста, отремонтирован ли Пантон? Есть ли он в настоящее время или будет ли в марте?