All notifications - 4 042
10.03.2026
11:01
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-13 February 2026
09.03.2026
12:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
10-17 February 2026
08.03.2026
22:43
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Были в отеле в феврале 2026 года! Конечно, очень повезло с погодой, аномально жарко Долго выбирали отель, решили остановиться на этом, и абсолютно не ошиблись!! Начну с плюсов: 1. Питание: в целом, довольно разнообразное, на обеды интересные супы всегда, из мяса тоже есть что выбрать, всегда есть говядина 2-3 видов и курица. Классная...
07.03.2026
09:01
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали в средине февраля, сказать что нам понравилось это не сказать ничего :) Изначально выбирали отель по хорошему питанию, тк в Египте не везде вкусно. Serenity alma превзошёл все ожидания 🤩 Прилетели ночью, в номер принесли сразу "лёгкий 😂" ужин, заселили в 7й корпус. Утром выяснилось, что от него идти далековато, но без проблем поменяли...
05.03.2026
17:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-16 April 2026
04.03.2026
22:03
Asked a question to the hotel
Пришлите , пожалуйста концепцию отеля и ответьте на мой предыдущий отзыв
answer
04.03.2026
08:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-17 March 2026
04.03.2026
08:37
03.03.2026
22:51
Asked a question to the hotel
Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле ) где можно ознакомиться с концепцией отеля на март 2026 ? И ещё подскажите, пожалуйста есть ли в отеле дискотека и алкоголь 24 часа или нет ?
answer
02.03.2026
07:24
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Нам все понравилось персонал приветливый,качество еды отличное. Аквапарк лунопарк тоже круто, единственное в аквапарке вода не подогревается, подогревается только один бассейн, территория огромная, за отелем ничего нет пустыня, если ехать в город то только на такси и минут 30, либо взять экскурсию с гидом. Были с ребенком не стали брать такси....
02.03.2026
07:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-25 February 2026
01.03.2026
21:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-21 February 2026
01.03.2026
21:09
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Приезжаем в этот отель далеко ни первый и ни второй раз, очень нравится! Были в этот раз в феврале, 14 дней, трое взрослых. Прибыли в отель в 9 утра, сразу надели браслеты и отправили на завтрак! После завтрака дали номер. Территория большая, есть где прогуляться, зелень присутствует, большой подогреваемый аквапарк, бассейн главный очень...
28.02.2026
10:28
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга, с вами на связи Фати. Бесплатно аквапарком могут пользоваться только гости нашего отеля Serenity Alma Heights, где сам аквапарк и находится. Для гостей Serenity Alpha Beach...
view
26.02.2026
21:04
26.02.2026
21:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-17 September 2026
26.02.2026
18:40
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Есть места, куда хочется возвращаться. Для нас это - наш любимый Serenity Alma. Посетили этот отель уже в 7 раз. Начнем по порядку. Заселение: мы приехали в 9 утра, сразу одели браслеты и пригласили на завтрак. После завтрака нам сразу же предложили номер, учли наши пожелания по номеру. Территория:грамотно все поделено на зоны- зелёная зона,...
24.02.2026
13:48
Asked a question to the hotel
Добрый день. Планируем приобрести тур в ваш отель. Подскажите пожалуйста, бесплатное пользование аквапарком и луна парком доступно гостям любого из трех отелей?
answered
24.02.2026
12:11
22.02.2026
10:18
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Заселение прошло быстро (просите 2 ключа, дают без проблем), приносят вкусный сок, который вы пьете пока заполняете бумаги,(багаж помогут доставить в номер), только русский здесь почти никто не понимает, помогает Фати (очень приятная и доброжелательная), старайтесь обращаться к ней. Территория большая и зелёная, так же можно гулять и в соседней...
22.02.2026
10:18
20.02.2026
22:00
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
05-18 March 2026
20.02.2026
22:00
20.02.2026
22:00
20.02.2026
21:58
20.02.2026
21:57
Asked a question to the hotel
Добрый вечер. Как можно приобрести концепцию diamond, или повысить до нее?
answer
20.02.2026
08:20
20.02.2026
08:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-17 March 2026
16.02.2026
17:44
14.02.2026
13:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
02-14 February 2026
14.02.2026
13:59
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Выбрали этот отель по отзывам и не прогадали. Нам нужен был аквапарк и хорошее питание. Приехали рано утром. Но за дополнительную плату нас заселилили раньше 14-00 и одели сразу браслеты. Мы смогли отдохнуть после перелёта и позавтракать. Отдельно хотелось бы выделить шведский стол. На любой вкус. Фрукты ,овощи,сладости,мясо,рыба,здесь можно...
14.02.2026
12:07
13.02.2026
23:26
Asked a question to the hotel
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,есть ли какие то бонусы гостям,которые едут к вам второй раз?
answered
12.02.2026
16:21
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Добрый день, пишу отзыв с прекрасного serenity alma heignts. Отель располагает к себе приятным отношением персонала, чистотой , а так же приятным видом на море . На территории отеля есть все необходимое для замечательного отдыха. Это различные рестораны , как внутри отеля , так и на его территории, аквапарк , детский уголок , аттракционы,...
12.02.2026
16:21
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-12 February 2026
12.02.2026
16:17
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Выбрали с молодым человеком поездку в Хургаду и выбор пал именно на этот отель - Serenity Alma heights! Отель Serenity Alma Heights, расположенный в живописной Хургаде на берегу Красного моря, стал для нас настоящим открытием. Мы провели в этом замечательном месте незабываемые 10 дней и теперь с удовольствием делимся своими впечатлениями. С...
12.02.2026
16:17
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-12 February 2026
11.02.2026
19:39
11.02.2026
19:07
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-25 March 2026
31.01.2026
14:46
Added a positive review: 4.5
1 comment4.0 - accommodation 4.5 - food 5.0 - service
Провели компанией с маленькими детьми неделю в этом отеле с 22 января по 29 января. Виза в Хургаде стоит 25$. Самое первое впечатление об отеле было не очень, вернее совсем плохое: все какое то старое, (вообще все отели в Макади Бей, как я поняла это старый район), темный ресепшн, хоть и встретили с приветственными напитками и гестрелейш Фати-...
31.01.2026
14:46
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22-29 January 2026
31.01.2026
10:04
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Евгений, с вами на связи Фатима ассистент GR Manager.
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле. Все бассейны в аква парке работают и подогреваются. Что касается основного бассейна,...
view
27.01.2026
09:11
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.03.2026-02.04.2026
27.01.2026
09:11
26.01.2026
20:07
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем посетить ваш отель 6 февраля, подскажите с 6 февраля все бассейны будут работать на территории или придется ходить в соседний отель?
Также прошу сообщить аквапарк для...
answered
23.01.2026
16:49
Asked a question to the hotel
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в третий раз в сентябре 2026г. У нас имеется Серебрянная именная карта, выданная вашим отелем. Какие привилегии предоставляются по этой карте? И ещё вопрос...
answered
21.01.2026
13:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
January 2026
21.01.2026
09:14
Added a positive review: 5
1 comment5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Замечательный отель, прекрасный приветливый и вежливый персонал, вкусная разнообразная еда, большая ухоженная зелёная территория, отличный аквапарк и лунопарк, удобное расположение от аэропорта, чистый ухоженный пляж, в номерах уборка каждый день. Большие бассейны, есть и подогреваемые и детские зоны, ненавящивая приветливая анимация. У нас ...
18.01.2026
11:39
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Ольга, да во время реновации можно пользоваться бассейном в Альфе и баром.
С уважением, Фатима
GRA Manager
view
18.01.2026
11:37
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Анна, да можно пользоваться в Альфе подогреваемым бассейном.
С уважением, Фатима
GRA Manager
view