Questions and answers
All questions - 771
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер в русскую аптеку из отеля?
здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотим приехать к вам , нас 4 человека , 2взрослых и двое детей, как нас разместят в номере делюсь? написано максимальное размещение 3 человека
Уважаемая Любовь,
С наилучшими пожеланиями от отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Благодарим Вас за сообщение и интерес к нашему отелю.
По поводу размещения в номере категории «Делюкс»: согласно нашей концепции возможно размещение 2 взрослых + 2 детей или 3 взрослых + 1 ребёнка. В номер предоставляются дополнительные кровати.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам мы будем рады помочь.
С уважением,
Команда по работе с гостями
Отель Tropitel Sahl Hasheesh
Добрый день!
Подскажите пож-та, в номерах фэмили две ванных комнаты или одна?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, рассматриваем Ваш отель для поездки. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас защитная сетка от акул
Добрый день!
С наилучшими пожеланиями Tropitel Sahl Hasheesh!
Спасибо за интерес к нашему отелю.
В нашем отеле нет защитной сетки от акул. Вы можете наслаждаться плаванием в нашей лагуне с глубиной 3-4 метра, а также заходить в открытое море с пантона длиной 300 метров. Там вас ждёт живой коралловый риф с множеством разноцветных рыбок настоящий рай для любителей снорклинга и подводного мира.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится уточнение, пожалуйста, пишите мы с радостью ответим на все ваши запросы!
С увжением,
Команда по работе с гостями
Tropitel Sahl Hasheesh
Рассматриваем Ваш отель для поездки в феврале 2026. Согласно ответа отельера от 22.01.2026: "В настоящее время мы предлагаем только программу «Ультра все включено», что подразумевает в т.ч. бесплатные напитки иностранного производства. Согласно информации размещенной на официальном сайте отеля: https://www.tropitelhotels.com/tropitel-sahl-hasheesh/dining, у Вас имеется 5 баров, согласно алкогольного Меню которых указан ассортимент напитков и цены, что противоречит концепции Ультра все включено. Отсюда вопрос что входит концепцию отеля: «Ультра все включено»
Уважаемый Владимир,
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и за внимательное изучение информации на нашем сайте.
В Египте действительно существует общая практика для всех отелей импортные алкогольные напитки предоставляются за дополнительную плату.
Хотим уточнить, что наша программа «Ультра все включено» включает широкий ассортимент напитков и блюд без дополнительной оплаты. При этом, некоторые позиции предоставляются за дополнительную плату:
1. Импортный алкоголь
2. Напитки в бутылках
3. Турецкий кофе
4. Ресторан a-la-carte «Turkish»
5. SKY бар
С уважением,
Команда по работе с гостями
Tropitel Sahl Hasheesh
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, Wi-Fi есть на территории отеля?
Добрый день, Марина!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Сообщаем, что Wi-Fi доступен на всей территории отеля. По прибытии вам будет предоставлено 4 ГБ высокоскоростного интернета бесплатно. После их использования вы сможете продолжить пользоваться бесплатным низкоскоростным интернетом, которого достаточно для работы с социальными сетями и мессенджерами.
При необходимости подключения дополнительного высокоскоростного интернета это можно сделать за дополнительную плату.
Будем рады ответить на любые дополнительные вопросы.
С уважением,
Команда менеджеров по работе с гостями
Добрый день! Будем находиться в вашем отеле с 15.02.26-22.02.26 на 22.02.26 поставлен поздний вылет. Сколько будет стоить продление номера Superior Sea View? Заранее благодарю!
Добрый день, Василий!
Благодарим вас за выбор нашего отеля.
Информируем вас о стоимости позднего выезда:
Для 1 взрослого:
до 15:00 20 $
до 18:00 30$
до 22:00 45 $
Для 2 взрослых:
до 15:00 40 $
до 18:00 60 $
до 22:00 90 $
Для 3 взрослых:
до 15:00 60 $
до 18:00 90 $
до 22:00 125 $
Будем рады приветствовать вас в нашем отеле и желаем вам приятного отдыха!
Добрый день, сейчас продаются туры в ваш отель у разных компаний с концепцией "все включено" и "ультра все включено".у вас действуют две концепции?
Виктория, добрый день!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю. В настоящее время мы предлагаем только программу «Ультра все включено».
С уважением,
Команда по работе с гостями
Tropitel Sahl Hasheesh
Добрый вечер! Мы забронированы в Ваш отель на даты с 03.02.2026 по 11.02.2026, DANILOV DMITRII и DANILOVA NATALIA! DANILOV DMITRII инвалид-колясочник, туроператор Библио-глобус написал нам, что специализированные номера для инвалидов колясочников есть! Прошу предоставить по заявке 116366155101 Библио-глобус номер для инвалидов! В другой номер нам нет возможности попасть! Прошу дать обратную связь! Спасибо!
Добрый день!
Отметили Ваш запрос в системе.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Уважаемый менеджер отеля,
Меня зовут Трофимова Ангелина Павловна, и вместе с моим мужем Трофимовым Валерием Алексеевичем мы планируем посетить ваш отель с 15.01.2026 по 22.01.2026. Это будет особенное путешествие для нас, потому что 16.01.2026 будет наша первая годовщина свадьбы, которую мы хотели бы отметить в вашем замечательном отеле.
Мы очень надеемся, что Вы сможете помочь нам сделать этот момент незабываемым🙏
есть ли возможность предоставить нам просторный номер с хорошим видом, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину с комфортом и уютом и остаться с хорошими воспоминаниями о нашем дне. Мы были бы вам очень благодарны!
Добрый день, Ангелина!
Ответили Вам по почте.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Уважаемый менеджер отеля,
Меня зовут Трофимова Ангелина Павловна, и вместе с моим мужем Трофимовым Валерием Алексеевичем мы планируем посетить ваш отель с 15.01.2026 по 22.01.2026. Это будет особенное путешествие для нас, потому что 16.01.2026 будет наша первая годовщина свадьбы, которую мы хотели бы отметить в вашем замечательном отеле.
Мы очень надеемся, что Вы сможете помочь нам сделать этот момент незабываемым🙏
есть ли возможность предоставить нам просторный номер с хорошим видом, чтобы отпраздновать нашу первую годовщину с комфортом и уютом и остаться с хорошими воспоминаниями о нашем дне. Мы были бы вам очень благодарны!
Добрый день, Ангелина!
Ответили Вам по почте.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день. Возможна ли в 2-комнатном семейном номере установка доп кровати? Планируем проживание 2 взрослых, 2 детей по 18 лет, ребёнок 13 лет. По сути, получается 4 взрослых и ребёнок. Можем ли мы разместиться в семейном номере?
Добрый день, Надежда!
Да, можно установить доп. кровать.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,еще неизвестна программа на 7 января 2026 года ? Спасибо.
Добрый день, Алла!
Отправили программу на Православное Рождество Вам на почту.
С уважением,
Администрация Tropitel Sahl Hasheesh
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номере Делюкс с кинг сайз кроватью, возможно добавить дополнительное место.
Или сориентируйте пожалуйста какой номер выбрать.
2 взрослых, 1 ребёнок 9 лет и 1 ребёнок 1 год.
Дорогая Екатерина,
Солнечное приветствие из отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Да, возможно поставить доп. кровать.
Номера категорий Standard, Deluxe, Superior имеют вместимость 2+2.
С уважением,
Администрация отеля
Добрый день,
Сколько стоят услуги няни, для детей какого возраста их предоставляют? За какое аремя надо бронировать эти услуги.
Добрый день, Мария!
Услуги няни стоят 20$ в час.
Бронировать желательно за неделю, няня доступна не всегда.
С уважением,
Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Здравствуйте ☀️☀️☀️Подскажите пожалуйста, а какого числа будет вечерняя программа на православное Рождество, 7 января ? Что еще нового у Вас появилось в концепции с нового года по системе ультра все включено ? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, Алла!
В тариф UAI включен Индийский ресторан, 5 вещей для стирки в прачечной бесплатно (вне зависимости от количества ночей), мини-бар в комнате (вне зависимости от количества ночей), 30 минут бесплатно гольф-шаттл.
Вечерняя программа на православное Рождество будет известна в начале декабря, пожалуйста, напишите нам на почту gsc.sh@tropitelhotels.com, как только программа будет известна мы ее вам вышлем.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? (двоюродные братья) думаем покупать путевку или нет сюда
Добрый день, Лилия!
Да, заселяем 2 мужчин в один номер.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Как давно у вас тариф «ультра все включено» - это обычный тариф «все включено»?
Почему вы называет «ультра все включено», если по факту это обычный отель с концепцией все включено?
Добрый день, Александра!
В тариф UAI включен Индийский ресторан, 5 вещей для стирки в прачечной бесплатно (вне зависимости от количества ночей), мини-бар в комнате (вне зависимости от количества ночей), 30 минут бесплатно гольф-шаттл.
Если вы находитесь в отеле, пожалуйста, свяжитесь с Guest relation в рабочие часы 10:00 - 20:00
Либо напишите на нашу почту - gsc.sh@tropitelhotels.com
С уважением,
Елизавета
Guest Relation
Здравствуйте, отдыхали в другом отеле и там был заезд одиноких мужчин арабов человек 300. Было очень не комфортно.
Подскажите пожалуйста в вашем отеле нет таких заездов?
Добрый день, Екатерина!
В нашем отеле больше 30 национальностей, иногда случаются заезды больших групп определенных национальностей, наверняка предугадать нельзя.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно поехать из отеля в Хургаду самостоятельно? Только такси? Какая цена? И есть ли общественный транспорт, остановка которого есть недалеко от отеля?
Как часто меняют постельное белье и полотенца в номерах?
Если гости отеля едут на экскурсию в Луксор или Каир на весь день предусмотрен ли в таких случаях от отеля бокс с едой?
Добрый день, Анна!
Солнечное приветствие из отеля Tropitel Sahl Hasheesh.
До Хургады можно доехать при помощи такси от отеля, также от отеля ходит шаттл-бас до торгового центра, цена шаттл-баса на настоящий момент 7 евро с человека.
Уборка в номерах производится ежедневно.
Ланч бокс предусмотрен.
С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер в русскую аптеку из от ...
здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотим приехать к вам , нас 4 человека , 2взрослы ...
Добрый день!
Подскажите пож-та, в номерах фэмили две ванных комнаты или одна?
Добрый день, рассматриваем Ваш отель для поездки. Подскажите, пожалуйста, есть ли у в ...
Рассматриваем Ваш отель для поездки в феврале 2026. Согласно ответа отельера от 22.01 ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, Wi-Fi есть на территории отеля?
Добрый день! Будем находиться в вашем отеле с 15.02.26-22.02.26 на 22.02.26 поставлен ...
Добрый день, сейчас продаются туры в ваш отель у разных компаний с концепцией "все вк ...
Добрый вечер! Мы забронированы в Ваш отель на даты с 03.02.2026 по 11.02.2026, DANILO ...
Здравствуйте! Уважаемый менеджер отеля,
Меня зовут Трофимова Ангелина Павловна, и вм ...
Здравствуйте! Уважаемый менеджер отеля,
Меня зовут Трофимова Ангелина Павловна, и вм ...
Добрый день. Возможна ли в 2-комнатном семейном номере установка доп кровати? Планиру ...
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,еще неизвестна программа на 7 января 2026 года ? ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в номере Делюкс с кинг сайз кроватью, возможно до ...
Добрый день,
Сколько стоят услуги няни, для детей какого возраста их предоставляют? ...
Здравствуйте ☀️☀️☀️Подскажите пожалуйста, а ка ...
Здравствуйте! Заселяет ли отель двух мужчин в один номер? (двоюродные братья) думаем ...
Здравствуйте! Как давно у вас тариф «ультра все включено» - это обычный тариф «все вк ...
Здравствуйте, отдыхали в другом отеле и там был заезд одиноких мужчин арабов человек ...
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как можно поехать из отеля в Хургаду самостоятельн ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за сообщение и интерес к нашему отелю Tropitel Sahl Hasheesh.
К сожалению, бесплатный трансфер не предоставляется.
Мы предлагаем услугу частного трансфера, однако все детали и оплата согласовываются напрямую с компанией-перевозчиком. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой лимузинов для организации трансфера из аэропорта и уточнения стоимости:
E-mail: himaazur442307@gmail.com
WhatsApp: +20 100 303 1531
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями Tropitel Sahl Hasheesh