Добрый день
Планируем остановиться в Вашем отель в ближайшее время
Двое взрослых и ребенок 7 лет
Пожалуйста, помогите с вопросами:
1. Предоставляется ли кровать ребенку ? Или она за доп.плату ? Если за доп.плату, то сколько стоит данная услуга ?
И, пожалуйста, уточните это кровать односпальная для ребенка или диванчик, раскладушка, например ?
2. Возможно, у нас будет поздний выезд из отеля. Я читала ниже, что можно пользоваться услугами отеля и после того, как сдали номер, то есть 12 часов дня.
Покушать /пить тоже можно будет.
А поужинать нельзя.
Это так?
3. Сейчас в отеле действует единая обновлённая концепция Ultra All Inclusive?
И не важно , что при бронировании указывается, например, All, Elite All Inclusive.
Если все же есть разные концепции , например, All, Elite All Inclusive , то сообщите, пожалуйста.
С уважением,
Уважаемая Елена!
Приветствуем вас из отеля Tropitel Sahl Hasheesh!
Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю.
В связи с вашими вопросами, сообщаем, что по запросу гостя мы предоставляем дополнительную кровать бесплатно. В номерах установлены две односпальные кровати или кровать размера «king-size». Диван есть практически в каждом номере или устанавливается отдельно по запросу гостя.
Типы кроватей: односпальная кровать (120x200), кровать размера «king-size» (200x200), диван (110x110), дополнительная раскладная кровать (92x190).
Что касается выезда, то мы хотели бы подтвердить, что выезд производится в 12:00, и после выезда из номера гости могут пользоваться услугами отеля. Браслет и карта на полотенце могут храниться у гостя до 18:00. Ужин не входит в стоимость. Для удобства наших гостей мы предоставляем бесплатную душевую комнату (в зависимости от загруженности отеля и наличия свободных мест) или отдельный душ в СПА-центре, чтобы подготовиться к выезду. Мы предоставляем поздний выезд за дополнительную плату в зависимости от загруженности отеля и наличия свободных номеров.
Что касается концепции «всё включено», подтверждаем, что в нашем отеле действует только одна недавно обновлённая концепция «Ультра всё включено», и мы не предлагаем никаких других концепций «всё включено». Пожалуйста, найдите прикреплённый файл с программой «Ультра всё включено». Мы будем рады видеть вас среди нас. Если у вас есть вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте gsc.sh@tropitelhotels.com.
По любым вопросам обращайтесь к нам в любое время.
С наилучшими пожеланиями.
Команда Tropitel Sahl Hasheesh.