Вопросы об отеле
Всего вопросов - 728

Добрый день🙂 Подскажите пожалуйста, если в отеле система day use, если, к примеру, к нам захотят присоединится друзья.
Добрый день. Бронируем два номера. 3 местн и один одноместный, категория deluxe. Но тк это одна семья, хотим проживать в одном номере. Номер 48 кв, можно из одноместного перенести будет кровать или попросить раскладушку? Вторым одноместным пользоваться не хотелось бы.

Здравствуйте, уважаемая Елена.
Мы будем рады приветствовать Вас в Тропитель Сахл Хашиш.
Пожалуйста, напишите нам Ваши данные на почту: gsc.sh@tropitelhotels.com, чтобы проверить Вашу резервацию в системе.
Дополнительную кровать можно поставить в номер.
По любым дополнительным вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время
С уважением, команда Тропитель.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь трансфер от отеля до цента Сахла? С четырехлеткой пешком не дойдем. Если брать электрокар, мы им сами управляем или кто-то везет? Какая стоимость? Если мы , к примеру, хотим доехать до центра, там погулять пару часов и вернуться обратно?

Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Мы будем рады приветствовать Вас в Тропитель Сахл Хашиш.
Бесплатного трансфера в отеле нет, можно взять такси или арендовать электромобиль, которым управлять будете Вы сами. К сожалению, цены постоянно меняются и Вы можете уточнить стоимомть, когда прибудите в отель.
По любым дополнительным вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время
С уважением, команда Тропитель.
Добрый день! Подскажите пожалуйста какую категорию номера лучше забронировать, чтобы был 1 этаж и выход с террасы во внутреннюю часть отеля с бассейнами?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте!Ещё вопрос,есть ли диско в отеле?Встречались отзывы,где туристы писали об отсутствии активности в плане дискотек в отеле.Так ли это?

Здравствуйте, уважаемый Алекс.
Дискотеки в отеле нет, анимация возит в "Little Buddha" (платно) по определенным дням.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Здравствуйте!Есть ли снэк бары на пляже?И как ,вообще реализована возможность перекусить в перерывах между завтраком обедом и ужином ?

Добрый день! Алекс, в барах на пляже до обеда перекусить нечем, только напитки. С левой стороны со стороны отеля Гравити есть Витамин бар, он находится в конце пляжа Тропитель, напротив входа на понтон . Бар платный, мы в нем брали свежевыжатые соки обычно манго и он очень хорошо уталяет голод. Советую взять у ребят купон на все пребывание и торговаться при его оформлении. Если покупаете оптом получается существенно дешевле около 1,5 $ за большой стакан. Если соки не выпьете можете взять перед отъездом фруктами, как мы и сделали и фрукты обошлись нам дешевле чем в городе и в моле. После обеда можно перекусить в Мексиканском ресторане до 17 часов, затем они закрываются и начинают готовить ресторан к ужину. Отель очень хороший. Желаю хорошего отдыха))).

Здравствуйте, уважаемый Алекс.
Итальянский и Мексиканский рестораны на пляже сервируют легкий обед с 14:00 до 16:00 и Перекусы в Аква баре с 12:00 до 17:00 ежедневно.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Добрый день, мы прилетим в ваш отель 6 апреля, в этот день мне исполнится 65 лет. Есть ли возможность дистанционно забронировать 2 места в Итальянском ресторане на вечер? Буду благодарна, с уважением, Ольга ❤️

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Пожалуйста, пришлите данные Вашей резервации и пожелания на почту: gcs.sh@tropitelhotels.com.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бассейн в апреле будет подогреваться или нет? Вылетаем к вам 6 апреля

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
На данный момент все бассейн подогреваются, дальше будет зависить от погоды.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Здравствуйте!Забронировали тур на май.Интересует как организовано купание на рифе за пределами лагуны.Нет ли проблем с очередность записи в группу?т.к. группа,как ранее писали всего то 10-12 человек.Хочется иметь гарантию,что три раза за день точно получится поплавать.И ещё,в отзывах указывалось на то что,лагуна часто в сезон переполнена купающимися ,т.к. ею пользуются отдыхающие с Гравити.Так ли это?

Здравствуйте, уважаемый Алекс.
Снорклин проходит в мини-группах, как только Вы приедите в отель, свяжитесь с гестрелейшн, чтобы забронировать время и дни, на данный момент в 10:00, в 12:00 и в 14:00. Лагуга и пантон используются 2-я отелями - Тропитель и Гравити.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Добрый день! В 2015 году мы с мужем уже посещали ваш отель. Нам очень понравилось и мы 26 июня снова к вам приедем. Но теперь нас трое. Нам с мужем по 65 лет и дочери 48 лет. В туре у нас указано размещение Deluxe Room Garden View/ Twin. Подскажите , сможем мы получить номер с тремя кроватями? Заранее благодарим.

Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Дополнительная кроавть будет предоставлена в номер для 3-го человека.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Добрый день. Часто ли бывают отливы? Планируем отпуск на конец мая-начало июня. Будет ли комфортно купаться?
Можно ли купаться с берега или только с пантона?

Отливы ежедневно. Купаться комфортно в лагуне, с пирса. С берега ноги помочить или окунуться когда прилив. Не сможете плавать.

Здравствуйте, уважаемая Дарья.
Отливы и приливы бывают в разное время. Глубина с пантона.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чём разница между концепциями питания Всё включено и Elite All Inclusive? У некоторых туроператоров есть 2 варианта.

Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Концепции одинаковые.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.

Добрый день. Концепции питания действительно ничем не отличаются, видимо, искали красивое название, вот и родилось Elite All. списаноВы всегда можете запросить у отеля концепцию питания, там все будет расписано.
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли в отеле пенные вечеринки для детей?Какие вообще есть развлечения для детей?

Добрый день.Мы были летом.Один раз была на пляже днём пенное шоу.Для детей не видел никаких программ,т.к у нас подросток 14 л.

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Пенные вечеринки проводятся в летний период (примерно с апреля-мая), есть детская анимация с программой.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.

Здравствуйте. Вообще, отель рассчитан больше для пожилых европейцев, но в этом есть и плюс: очень спокойно и отличный сервис.
Для детей есть миниклубаж с 9 утра . В клубе работает, очень милая с детьми и взрослыми, Ирина . Вечером мультики и минидиско. Пенные дискотеки ,видела на летних фотографиях. В зимний период не было. Все 4 подогреваемых бассейна. Один с тремя горками . Вообще, детей не много в отеле.

Добрый день. Мы были с детьми в июле-августе. Пенная вечеринка это конечно громко сказано, но пару раз на пляже вместе с миниклубом аниматоры устраивали с детьми что-то наподобии. Миклуб в отеле очень хороший, детские аниматоры с детьми очень хорошо контактируют и занимают их по полной программе. Детки и рисуют, и акгрим делают, и какие-то футболки разукрашивают, и всякие "активити" устраивают, например, у нас был мастер класс по приготовлению пиццы в итальянском ресторане, в отзыве фото есть. 3 водные горки,лично нам не особо зашли, но детей на них было довольно много. Минидиско опять-же каждый вечер. Не думаю, что Ваш ребенок заскучает, особенно если любит море, солнце и хотя бы чуть-чуть умеет опускать лицо с маской под воду.
Здравствуйте,с какого возраста можно пользоваться аквапарком?Какая глубина в бассейне с горками,вода там с подогревом в зимний период?

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Бассейн с 3-я горками подогревается в зимний период, глубина - 1,20 м.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста подогревается ли вода в аквапарке и есть ли бассейны с подогревом в зимний период?Какие бассейны есть для детей?

Здравствуйте, уважаемая Светлана.
3 бассейна подогреваются в зимний период, есть бассейн для детей.
С уважением, команда Тропитель Сахл Хашиш.
Планирую поездку ваш отель ? Ваш отель на All inclusive ?

Да отель на All

Здравствуйте, уважаемая Валентина.
Концепт "Всё включено" прикреплен в файле.
С Уважением,
Наталья Войнерович
Guest Relation Supervisor
Добрый день. Планируем прилететь в ваше отель второй раз- есть, ли какие-то бонусы?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли на море вход с пляжа? Можно да плавать с надувными баллонами?

Добрый день С пляжа по колено.Купание только с пирса в бухте.Пирс 300м.

Добрый день. Есть боковой спуск с пирса, там глубоко. Как такового захода прямо с пляжа нет, так там коралловый риф. Но если пройти по дну , то можно попасть в лагуну, там комфортная глубина.

Здравствуйте, уважаемая Лира.
Вход в море с пантона (280 м).
С Уважением,
Наталья Войнерович
Guest Relation Supervisor
Здравствуйте! Прилетает к вам в отель 3.11 ориентировочно в 8 утра.
У нас заселение в номер делюкс.
2детей 6и 8 лет разнополые. И 2 взрослых.
Подскажите пожалуйста какой номер подразумевается. Мы впервые едем в ваш отель и вообще в Египет, очень хотелось чтоб дети остались в полном восторге из вида с окон, от размещения.
Так же интересует вопрос, мы проведем в полете 7 часов, при прибытии есть ли какое то питание? Я поняла что заселение с 14.00. Где нам провести после такого длительного полета время?

Здравствуйте, уважаемая Гульнара.
Приносим извинения за поздний ответ, был сбой в системе.
Возле ресепшена находится стол Guest Relation, Вы можете обратиться к нам с любым вопросом с 09:00 до 21:00.
С Уважением,
Наталья Войнерович
Guest Relation Supervisor
Добрый вечер! Прилетаем к вам 17 декабря, у нас прописано в подтверждении, что питание elite all inclusive. Подскажите, пожалуйста, что это значит? И выдают ли по запросу тапочки и халаты? Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Мы будем рады приветствовать Вас в Тропитель Сахл Хашиш.
Файл с концептом "всё включено" (это то же самое, что и "элит всё включено") прикреплен.
Тапочки выдают по запросу. Халаты предоставляются для постоянных клиентов бесплатно, в остальных случаях - платно.
С Уважением,
Наталья Войнерович
Guest Relation Supervisor

Добрый день🙂 Подскажите пожалуйста, если в отеле система day use, если, к при ...

Добрый день. Бронируем два номера. 3 местн и один одноместный, категория deluxe. Но т ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли какой-нибудь трансфер от отеля до цента С ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста какую категорию номера лучше забронировать, чтобы ...

Здравствуйте!Ещё вопрос,есть ли диско в отеле?Встречались отзывы,где туристы писали о ...

Здравствуйте!Есть ли снэк бары на пляже?И как ,вообще реализована возможность перекус ...
Добрый день, мы прилетим в ваш отель 6 апреля, в этот день мне исполнится 65 лет. Ест ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, бассейн в апреле будет подогреваться или нет? Вы ...

Здравствуйте!Забронировали тур на май.Интересует как организовано купание на рифе за ...
Добрый день! В 2015 году мы с мужем уже посещали ваш отель. Нам очень понравилось и м ...

Добрый день. Часто ли бывают отливы? Планируем отпуск на конец мая-начало июня. Будет ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чём разница между концепциями питания Всё включ ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли в отеле пенные вечеринки для детей?Какие в ...

Здравствуйте,с какого возраста можно пользоваться аквапарком?Какая глубина в бассейне ...

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста подогревается ли вода в аквапарке и есть ли бассей ...

Планирую поездку ваш отель ? Ваш отель на All inclusive ?

Добрый день. Планируем прилететь в ваше отель второй раз- есть, ли какие-то бонусы?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли на море вход с пляжа? Можно да плавать с н ...

Здравствуйте! Прилетает к вам в отель 3.11 ориентировочно в 8 утра.
У нас заселение ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам 17 декабря, у нас прописано в подтверждении, что питани ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в Тропитель Сахл Хашиш.
Day use предоставляем, если отель не полностью занят и необходимо уточнять заранее, на данный момент стоимоть 1000 ег. фунтов, цена может меняться.
По любым дополнительным вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время
С уважением, команда Тропитель.