All notifications - 2 085
07.11.2025
10:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
06-20 June 2026
06.11.2025
12:47
06.11.2025
12:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-25 June 2025
02.11.2025
13:44
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21-29 October 2025
02.11.2025
12:06
30.10.2025
17:09
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
21.02.2026-04.03.2026
30.10.2025
16:49
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро. Ваш браслет «всё включено» будет снят при выезде.
Если вы хотите остаться в номере подольше в день отъезда, вам необходимо запросить эту услугу непосредственно на стойке регистрации...
view
30.10.2025
15:29
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
20-28 February 2026
30.10.2025
15:06
30.10.2025
12:32
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, подскажите пожалуйста при позднем вылете срезают ли браслеты? И сколько стоит продлить прибывание в номере ? Спасибо
answered
29.10.2025
13:06
Added a positive review: 4
comment4.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
В августе мы с мужем отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. Мы забронировали номер категории супериор, который полностью нас устроил. Номер просторный, чистый и с террасой, что идеально подходит для отдыха. Были приятно удивлены, обнаружив утюг, чайник, холодильник и кондиционер. Особенно хотелось бы отметить высокий уровень...
29.10.2025
13:06
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
15-22 August 2025
28.10.2025
10:31
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
04-06 December 2025
26.10.2025
13:44
26.10.2025
13:20
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
14-26 December 2025
23.10.2025
15:52
Added a positive review: 4.7
3 comments5.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Ожидание от отдыха на Кубе-солнце,океан,завораживающие пейзажи -все это было в изобилии! Перелет длительный и утомительный конечно 14 часов...Представители турфирмы сработали четко,быстро по автобусам и в отель.Путь не долгий 30 минут и мы в отеле. На ресепшен работа персонала как и во всем регионе неспешная... номер получили на 1 этаже с видом на...
23.10.2025
15:52
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
26.09.2025-08.10.2025
22.10.2025
15:17
21.10.2025
16:27
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте, Алена! Мы приняли к сведению ваш запрос и передадим его на ресепшен. С наилучшими пожеланиями и спасибо, что выбрали нас.
Wilbel Oramas - Community Manager
Instagram:...
view
20.10.2025
21:39
20.10.2025
21:39
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
25.12.2025-06.01.2026
20.10.2025
11:48
Added a positive review: 4.3
1 comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.5 - service
Перелет Red Wings Пегас 11-30 туда и 12-30 обратно. Перелет в принципе не тяжелый, если купить места у окна (не очень дорого или могут посадить пару на разные ряды) и взять с собой перекус (разрешили пронести на борт). Питание на борту не давали. Только воду по желанию. Ещё хочется добавить про багаж. Только у этой компании люди в аэропорту...
20.10.2025
09:12
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
30.05.2026-13.06.2026
19.10.2025
21:02
Asked a question to the hotel
Добрый день! Меня зовут Муравьёва Алена. Я менеджер турагентства. Прилетаю в Ваш чудесный отель 21.10. Забронированы у нас 2 номера - первы на Muravev Pavel, Muraveva Alena. Второй - Kyrushova...
answered
19.10.2025
15:36
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте!
Мы планируем ремонтные работы для улучшения конструкции и обслуживания бассейна. Ожидается, что они сведут к минимуму неудобства для наших гостей. Мы будем проводить их в эти месяцы,...
view
19.10.2025
14:37
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте Dmitry!
В отеле нет проката велосипедов. Через дорогу находится пункт проката автомобилей, где можно арендовать мотоциклы и автомобили.
Wilbel Oramas - Community Manager
Instagram:...
view
19.10.2025
14:20
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро, Юлия! Спасибо, что выбрали нас в качестве места для отдыха в январе. Рекомендуем вам связаться с нами по адресу ventas1.sep@meliacuba.com как можно ближе к дате вашего прибытия, чтобы мы...
view
19.10.2025
05:12
Asked a question to the hotel
¡Buenos días!
En diciembre planeo estar en su hotel.
Tengo una pregunta, ¿el hotel tiene alquiler de bicicletas?
Si el hotel no tiene bicicletas para alquilar, la segunda...
answered
15.10.2025
14:33
15.10.2025
14:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
07-17 January 2026
15.10.2025
13:47
Asked a question to the hotel
Здраствуйте!
Планируем посещение вашего отеля с 07.01-17.01.2026 семья 4 человека( 2 взрослых 2 детей), по брони номер бунгало.
Хотим улучшить номер на месте до двухкомнатного Джуниор сьют (при...
answered
14.10.2025
15:44
Asked a question to the hotel
Добрый день.Правда ли что с 1 ноября основной бассейн и бар будут закрыты на реконструкцию?
answered
13.10.2025
13:36
13.10.2025
13:36
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
03-13 January 2026
10.10.2025
00:12
Asked a question to the hotel
Добрый день. Я тур агент и очень люблю ваш отель и часто бронирую туристов. Забронировала ваш отель с 1.12.2026 по 12.12.2026г. от тур оператора Anex tour. Будем отдыхать вдвоем с мужем на свои дни...
answer
08.10.2025
00:14
30.09.2025
11:02
26.09.2025
16:57
Added a reply to a question about the hotel
Благодарим вас за выбор нашего места для отдыха. Пожалуйста, отправьте номер вашего бронирования на наши адреса электронной почты: jefe.reservas.sep@meliacuba.com и ventas1.sep@meliacuba.com, и мы...
view
26.09.2025
16:10
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
22.11.2025-03.12.2025
26.09.2025
16:10
26.09.2025
14:13
Asked a question to the hotel
Добрый день! Едут туристы в ваш отель 30.09.2025, у них в бронировании стоит Sol room. Насколько знаю, что есть отремонтированные номера, а есть без ремонта, можно запросить именно отремонтированные...
answered
17.09.2025
21:56
Added a reply to a question about the hotel
Добрый день! Спасибо, что выбрали нас в качестве места для отдыха. Вы можете попросить у горничной несколько бутылок воды.
Розетки универсальные, подходят как для плоских, так и для круглых.
Wi-Fi...
view
17.09.2025
11:36
17.09.2025
11:36
Asked a question to the hotel
Добрый день. Едем в отель в конце ноября, забронировали супериор. Скажите, пожалуйста:
-какие розетки в супериорах,
-где пополняют питьевую воду, помимо бутылки в номер,
-Wi Fi в отеле...
answered
15.09.2025
23:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
November 2013
12.09.2025
18:26
12.09.2025
14:24
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
11-23 April 2026
12.09.2025
14:24
12.09.2025
07:06
11.09.2025
20:23
Added a reply to a question about the hotel
Доброе утро! Благодарим вас за то, что выбрали нас для проведения такого замечательного мероприятия. Рекомендуем вам обратиться в нашу службу поддержки клиентов, которая обрабатывает такие запросы:...
view